In this article
A Hostme-hez hasonlóan mi is kezeljük az asztali foglalásokat, a várólistákat, az asztalkezelést és a vendégkommunikációt, fix havi díjért, jutalék nélkül. Mindketten nyilvánosságra hozzuk az árainkat, ami ritkább ebben a kategóriában, mint amilyennek lennie kellene. A különbség abban rejlik, mekkora ez az ár, és mennyire illik az adott rendszer egy európai étteremhez.
Miben erős a Hostme?
Legyünk őszinték: a Hostme több dolgot is jól csinál, amit szívesen ellesnénk tőlük.
Az árazásuk teljesen nyilvános, értékesítési kapu nélkül a vállalati szint alatt. Elolvashatja a csomagokat, láthatja a számokat, és eldöntheti. Ez elismerést érdemel.
Az üzenetküldési keretük valóban nagyvonalú. A korlátlan SMS és WhatsApp minden csomagban benne van, nem üzenetenként számolva. Sok rendszer, a miénket is beleértve, fizetős, mennyiség alapján számlázott kiegészítőként kezeli az SMS-t, így egy sok emlékeztetőt küldő étterem számára ez a csomagolás valódi előny, amit érdemes kiszámolni.
Minden szint korlátlan társaságszámot, korlátlan felhasználót és korlátlan eszközt is tartalmaz, így nem kell számolgatnia a bejelentkezéseket, és nem kell fizetnie egy második tabletért a fogadópultnál. 2012 óta működnek, havonta több mint hárommillió foglalást állítanak, és beépített, több csatornás terjesztést építettek ki a Google, a Facebook, az Instagram, a TripAdvisor és a Michelin Guide irányába, külön szerződések nélkül. Az esemény- és jegykezelő eszközeik fejlettebbek, mint a mieink.
Mitől más a Resos?
Az ár, egyszerűen. A Hostme havi $109-től indul a Mezzo csomagnál, vagy $98-tól éves elszámolással, a Grande pedig $169. Nincs ingyenes csomagjuk, csak egy kéthetes próbaidőszak. A Resosnak van állandó ingyenes csomagja havi 25 foglalásig, majd $47 350 foglalásért, $98 750-ért, és $149 a korlátlanért, éves elszámolással 20% kedvezménnyel. A belépő fizetős szintünk jóval a Hostme legolcsóbb csomagjának fele alatt van.
Európai éttermekre szabva. A Hostme mintegy kilenc nyelvet hirdet, és a német, a holland, a svéd és a norvég nincs a felsoroltak között. A Resos 17 nyelvet támogat, mind a négyet beleértve, mind a háttérirodában, mind a vendégek felé mutatott foglalási folyamatban. Ha Berlinben, Amszterdamban, Stockholmban vagy Oslóban üzemeltet éttermet, a személyzete és a vendégei egyaránt a saját nyelvükön használhatják a rendszert.
Az Ön pénznemében árazva és számlázva. A Hostme kizárólag amerikai dollárban teszi közzé árait, ÁFA-t tartalmazó árazás megjelenítése nélkül, ami árfolyamkockázatot és kényelmetlen könyvelést jelent egy európai vállalkozás számára. A Resos euróban, fontban, koronában és más helyi pénznemekben árazza szolgáltatásait.
Semmilyen vendégenkénti díj. A Hostme fix díjas modellje valós, de néhány csatornán vendégenkénti díjak jelentkeznek: a TripAdvisor-események és a Michelin Guide-bejegyzések egyaránt $2,50 vendégenként, a Facebook- és Instagram-integráció pedig havi $15-os kiegészítő. A Resosnál a Google-ról, Facebookról és Instagramról érkező foglalások esetén nincs vendégenkénti díj és nincs csatornafelár.
Hogyan hasonlítható össze a Resos és a Hostme
| Jellemző | Resos | Hostme |
|---|---|---|
| Kezdő ár | Ingyenes csomag, majd $47/hó ($37 évente) | $109/hó, vagy $98 évente |
| Ingyenes csomag | Igen, havi 25 foglalás | Nincs – csak kéthetes próbaidőszak |
| Pénznem | Euró, font, korona és más | Kizárólag amerikai dollár |
| Nyelvek | 17, köztük német, holland, svéd, norvég | Nagyjából 9; ez a négy nincs köztük |
| SMS és WhatsApp | Fizetős kiegészítő, üzenetenként számlázva | Korlátlan, minden csomagban benne van |
| Vendégenkénti díjak | Egyik csatornán sincs | $2,50/vendég a TripAdvisor-eseményeknél és a Michelin Guide-nál |
| Közösségimédia-integráció | Benne foglaltatik | $15/hó kiegészítő |
| Minimális szerződés | Nincs – bármikor szüneteltethető vagy lemondható | Nincs nyilvánosságra hozva; az éves elszámolás 10%-ot spórol |
| Ügyfélszolgálat székhelye | Európa | Washington DC |
| Vendégpiactér | Nem – a vendégek a saját csatornáin keresztül foglalnak | Nem – tisztán étteremoldali szoftver |
Mikor lehet jobb választás a Resos?
A Resos általában jól működik olyan éttermeknek, amelyek:
- Európában működnek, és szeretnék a rendszert a saját nyelvükön használni
- Inkább fizetnének $47-ot, mint $109-et havonta az asztalfoglalásokért
- Inkább ingyenes csomaggal kezdenének, mint kéthetes próbaidőszakkal
- Euróban, fontban vagy koronában számláznak és terveznek költségvetést
- Európai időzónában szeretnének ügyfélszolgálati támogatást a szolgálat alatt
A Hostme lehet a jobb választás, ha nagyon nagy mennyiségű SMS-t és WhatsApp-üzenetet küld, mivel a korlátlan üzenetküldés minden csomagban felülmúlhatja a magasabb alapárat. Ésszerű választás akkor is, ha amerikai székhelyű, vagy sok jegyalapú eseményt szervez. Érdemes kiszámolni a saját üzenetmennyiségét, mielőtt döntene.
A váltás egyszerűbb, mint gondolná
Aggódik, hogy elveszíti a foglalási előzményeit és vendégadatait? Importálási eszközünk áthozza meglévő foglalásait és vendéginformációit, így törzsvendégei megőrzik profiljaikat, jegyzeteiket és preferenciáikat, csapata pedig megtartja a kiváló kiszolgáláshoz szükséges kontextust.
A legtöbb étterem egyetlen ülésben elvégzi az átköltözést. Ha éppen egy éves Hostme-csomag közepén jár, nézze meg a megújulás dátumát, mert általában ez határozza meg a váltás legtisztább pillanatát. Ügyfélszolgálati csapatunk szívesen segít az időzítés megtervezésében, extra díj nélkül.
Próbálja ki mindkettőt, és döntse el, melyik illik jobban
A legjobb módja a választásnak, ha éles szolgálatban próbálja ki mindkettőt. A Resos ingyenes csomagot kínál havi 25 foglalással, így felépítheti az alaprajzát, és élő foglalásokat vehet fel, mielőtt bármiért fizetne, és nem ketyeg a kéthetes óra. A Hostme próbaidőszaka két hetet ad. Futtassa mindkettőt párhuzamosan, és nézze meg, melyiket kedveli jobban a csapata szolgálat közben.
Az új éttermek jelenleg 50% kedvezményt kapnak a fizetős havi csomagokból az első három hónapban.
Gyakran ismételt kérdések a Hostme-ről való váltáshoz
Hogyan hasonlítható össze a Resos a Hostme árával?
A Hostme nyilvános csomagjai: Mezzo havi $109-ért, vagy $98-ért éves elszámolással, és Grande $169-ért, plusz egy egyedi vállalati szint tíz vagy több helyszínnek, ingyenes csomag nélkül. A Resosnak van ingyenes csomagja havi 25 foglalásig, majd $47 350 foglalásért, $98 750-ért, és $149 a korlátlanért, éves elszámolással 20% kedvezménnyel. Az új éttermek jelenleg 50% kedvezményt kapnak a havi csomagokból az első három hónapban.
Támogatja a Resos a németet, a hollandot, a svédet vagy a norvégot?
Igen. A Resos 17 nyelvet támogat, mind a négyet beleértve, a háttérirodában és a vendégek foglalási folyamatában is. A Hostme meghirdetett nyelvi listája nem tartalmazza ezeket.
Átimportálhatom a foglalásaimat és vendégadataimat a Hostme-ből?
Igen. Importálási eszközünk áthozza meglévő foglalásait és vendéginformációit, így megtartja foglalási előzményeit és vendégprofiljait.
Felszámol a Resos jutalékot vagy vendégenkénti díjat?
Nem. A Resos soha nem számít fel jutalékot vagy vendégenkénti díjat, egyik csomagon vagy foglalási csatornán sem.
Az SMS a Resosnál is úgy működik, mint a Hostme-nél?
Ez pontos megfigyelés, és érdemes mérlegelni. A Hostme korlátlan SMS-t és WhatsAppot csomagol minden csomagjába. A Resosnál az SMS-értesítések fizetős kiegészítők, üzenetenként számlázva, a fizetős csomagokon 30 napos ingyenes próbaidőszakkal. Ha nagyon nagy mennyiségű emlékeztetőt küld, számolja ki alaposan mindkét oldalt. Ha a mennyisége mérsékelt, a Resos az alapár különbsége miatt összességében jellemzően így is olcsóbban jön ki.
Fizethetek euróban?
Igen. A Resos euróban, fontban, koronában és más helyi pénznemekben árazza szolgáltatásait. A Hostme kizárólag amerikai dollárban teszi közzé árait.
Szerződéshez vagyok kötve a Resosnál?
Nem. Nincs kötelezettségi idő és nincs minimális futamidő. Bármikor szüneteltetheti vagy lemondhatja.
Van a Resosnak várólistája és alaprajza?
Igen. A várólistakezelés és a fogd-és-vidd vizuális alaprajz az alapvető foglalási funkciók része minden csomagban, az ingyenest is beleértve.
Integrálódik a Resos a Google-lel, a Facebookkal és az Instagrammal?
Igen, extra díj nélkül. A Reserve with Google lehetővé teszi, hogy a vendégek a Keresésből és a Térképről foglaljanak, a Facebookról és Instagramról érkező foglalások pedig benne foglaltatnak, nem kiegészítőként értékesítik őket.
Milyen gyorsan állhatok készen?
A legtöbb étterem egy órán belül elkezd működni: hozzáadja asztalait és alaprajzát, beállítja a foglalási szabályokat, és beágyazza a widgetet a weboldalára. Nincs szükség értékesítési hívásra.
Hogyan kezdhetek hozzá?
Regisztráljon a resos.com oldalon, és állítsa be első asztalait. Néhány perc az egész, az ingyenes csomaghoz nincs szükség bankkártyára.
