I denne artikel
Ligesom Hostme håndterer vi bordreservationer, ventelister, bordhåndtering og gæstekommunikation for en fast månedlig pris uden kommission. Vi offentliggør begge vores priser, hvilket er sjældnere i denne kategori, end det burde være. Forskellen ligger i, hvad prisen er, og hvor godt hvert system passer til en europæisk restaurant.
Hvor Hostme er stærk
Hostme gør flere ting rigtig godt.
Hostme offentliggør priserne på alle planer undtagen løsningen til store kæder. Du kan derfor sammenligne de almindelige planer uden først at tale med en sælger.
Ubegrænset SMS og WhatsApp er inkluderet i alle Hostme-planer. Resos og mange andre systemer tager betaling efter antallet af SMS-beskeder. For en restaurant, der sender mange påmindelser, kan Hostmes model derfor være en reel fordel.
Alle planer inkluderer ubegrænsede selskaber, brugere og enheder, så du betaler ikke ekstra for flere medarbejdere eller en tablet ved indgangen. Hostme har været i drift siden 2012 og oplyser, at systemet håndterer over tre millioner bookinger om måneden. Det kan modtage bookinger fra Google, Facebook, Instagram, TripAdvisor og Michelin Guide uden separate aftaler. Hostmes værktøjer til arrangementer og billetsalg er mere udviklede end vores.
Hvad gør Resos anderledes
Prisen, ligeud sagt. Hostme starter ved $109 om måneden for Mezzo, eller $98 ved årlig fakturering, med Grande til $169. Der er ingen gratis plan, kun en to-ugers prøveperiode. Resos har en permanent gratis plan for op til 25 bookinger om måneden, derefter $47 for 350 bookinger, $98 for 750 og $149 for ubegrænset, med 20% rabat ved årlig fakturering. Vores indgangsniveau på betalt plan ligger godt under halvdelen af Hostmes billigste plan.
Bygget til europæiske restauranter. Hostme oplyser, at systemet findes på omkring ni sprog, men nævner ikke tysk, hollandsk, svensk eller norsk. Resos understøtter alle fire blandt sine 17 sprog, både i administrationen og i det bookingforløb, gæsterne møder.
Betaling i din egen valuta. Hostme viser kun priser i amerikanske dollars og uden moms. For en europæisk virksomhed kan det give udsving i prisen og gøre bogføringen mere besværlig. Resos viser priser i blandt andet euro, pund og kroner.
Ingen kuvertgebyrer overhovedet. Hostmes fastprismodel er reel, men et par kanaler har gebyrer pr. kuvert: TripAdvisor-events og Michelin Guide-lister koster begge $2,50 pr. kuvert, og Facebook- og Instagram-integration er et betalt tilvalg til $15 om måneden. Med Resos har bookinger fra Google, Facebook og Instagram intet gebyr pr. kuvert. Integrationerne fås som månedlige tilvalg.
Sådan sammenligner Resos og Hostme
| Funktion | Resos | Hostme |
|---|---|---|
| Startpris | Gratis plan, derefter $47/md. ($37 årligt) | $109/md., eller $98 årligt |
| Gratis plan | Ja, 25 bookinger/md. | Nej – kun to-ugers prøveperiode |
| Valuta | Euro, pund, kroner og mere | Kun amerikanske dollars |
| Sprog | 17, inklusive tysk, hollandsk, svensk, norsk | Omkring 9; de fire ikke nævnt |
| SMS og WhatsApp | Betalt tilvalg, faktureret pr. besked | Ubegrænset, inkluderet på alle planer |
| Kuvertgebyrer | Ingen på nogen kanal | $2,50/kuvert på TripAdvisor-events og Michelin Guide |
| Integration af sociale kanaler | Tilvalg til $11,99/md. | Betalt tilvalg til $15/md. |
| Minimumskontrakt | Ingen – sæt på pause eller opsig når som helst | Ikke offentliggjort; årlig fakturering sparer 10% |
| Supportbase | Europa | Washington DC |
| Gæstemarkedsplads | Nej – gæster booker via dine egne kanaler | Nej – ren restaurant-side-software |
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Er baseret i Europa og vil have systemet på deres eget sprog
- Hellere betaler $47 end $109 om måneden for bordreservationer
- Vil have en gratis plan at starte på frem for en to-ugers prøveperiode
- Fakturerer og budgetterer i euro, pund eller kroner
- Vil have support i en europæisk tidszone under service
Hostme kan være det bedre valg, hvis du sender en meget høj volumen af SMS- og WhatsApp-beskeder, da ubegrænset beskedudveksling på alle planer kan opveje en højere grundpris. Det er også et fornuftigt valg, hvis du er baseret i USA eller afholder mange billetterede events. Det er værd at regne på din egen beskedvolumen, inden du beslutter dig.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vores importværktøj tager dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så dine stamgæster beholder deres profiler, noter og præferencer, og dit personale beholder den kontekst, det har brug for.
De fleste restauranter klarer flytningen på én gang. Er du midt i en årlig Hostme-plan, så tjek din fornyelsesdato, for den afgør som regel det bedste tidspunkt at flytte på. Vores supportteam hjælper med at planlægge det, uden ekstra beregning.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge på er at afprøve dem i rigtig drift. Resos har en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan bygge din bordplan og tage rigtige bookinger, inden du betaler noget, uden et to-ugers ur, der tikker. Hostmes prøveperiode giver dig fjorten dage. Kør dem side om side, og se hvilket dit team foretrækker midt i en travl service.
Nye restauranter får i øjeblikket 50% rabat på betalte månedlige planer den første måned.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Hostme
Hvordan sammenligner Resos og Hostme på pris?
Hostmes offentliggjorte planer er Mezzo til $109 om måneden, eller $98 ved årlig betaling, og Grande til $169. Virksomheder med mindst ti lokationer skal bede om et særligt tilbud. Resos har en gratis plan for op til 25 bookinger om måneden, derefter $47 for 350 bookinger, $98 for 750 og $149 for ubegrænset. Årlig fakturering giver 20% rabat, og nye restauranter får i øjeblikket 50% rabat på månedlige planer den første måned.
Understøtter Resos tysk, hollandsk, svensk eller norsk?
Ja. Resos understøtter 17 sprog, inklusive tysk, hollandsk, svensk og norsk, både i administrationen og i bookingforløbet for gæster. Hostmes offentliggjorte sprogliste nævner ikke de fire sprog.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Hostme?
Ja. Vores importværktøj tager dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du beholder din bookinghistorik og dine gæsteprofiler.
Opkræver Resos kommission eller gebyrer pr. kuvert?
Nej. Resos opkræver aldrig kommission eller gebyrer pr. kuvert på nogen plan eller nogen bookingkanal.
Inkluderer Resos SMS, sådan som Hostme gør?
Ja. Hostme inkluderer ubegrænset SMS og WhatsApp i alle planer. Hos Resos er SMS-beskeder et betalt tilvalg, der afregnes pr. besked, med 30 dages gratis prøveperiode på betalte planer. Sender du mange påmindelser, bør du sammenligne den samlede pris hos begge udbydere.
Kan jeg betale i euro?
Ja. Resos prissætter i euro, pund, kroner og andre lokale valutaer. Hostme offentliggør kun priser i amerikanske dollars.
Er jeg bundet af en kontrakt med Resos?
Nej. Ingen bindingsperiode og ingen minimumsperiode. Sæt på pause eller opsig når som helst.
Har Resos en venteliste og bordplan?
Ja. Den visuelle bordplan er en del af kernefunktionerne på alle planer. Ventelisten fås som tilvalg til $7,99/md. på de betalte planer og kan prøves gratis i 30 dage.
Integrerer Resos med Google, Facebook og Instagram?
Ja. Reserve with Google lader gæster booke fra Google Søgning og Google Maps og fås som tilvalg til $7,99/md. Bookinger via Facebook og Instagram fås som tilvalg til $11,99/md. Ingen af integrationerne har gebyr pr. booking.
Hvor hurtigt kan jeg komme i gang?
De fleste restauranter er kørende inden for en time: tilføj borde og en bordplan, indstil bookingregler, og indlejr widgetten på din hjemmeside. Ingen salgssamtale nødvendig.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com, og tilføj dine første borde. Et par minutter, intet kreditkort på den gratis plan.
