In this article
Combinar el sabor asiàtic amb els productes occidentals: aquesta és l’especialitat del restaurant Gourmet Thai. Situat a la bella Karlshamn, és un favorit entre els locals, i Gourmet Thai sempre està preparat per oferir als seus clients la millor experiència. Oferir als clients una increïble experiència gastronòmica alhora que es proporciona un gran servei al client requereix que tot el que té a veure amb les reserves de taula funcioni de manera eficient i automàtica perquè el personal pugui centrar-se en els clients. Per ajudar el restaurant a aconseguir exactament això, van triar el sistema de reserves en línia de Resos. Continua llegint per saber més sobre per què Restaurant Gourmet Thai va triar Resos.
Sistema fàcil d’usar amb les funcions essencials
Gourmet Thai anteriorment feia servir un altre sistema de reserves en línia per gestionar les taules i les reserves, però en lloc de facilitar la gestió del restaurant per al personal, la va complicar més. Amb Resos, la planificació i la gestió de taules van passar a ser molt més fluïdes, senzilles i fàcils de navegar. Resos també ofereix un bon nombre de funcions importants que poden usar els restaurants de qualsevol mida.
“Estic molt content amb Resos; és un sistema complet amb exactament les funcions que necessites. No té res innecessari i tampoc li falta res del que es necessita. Això el fa superfàcil de navegar i usar.”
Vincent Hevice, Gerent del restaurant, Gourmet Thai
Que Resos és fàcil d’usar i molt fàcil d’aprendre per al personal també era un aspecte important per a Gourmet Thai quan van decidir canviar de proveïdor del sistema de reserves. Va ser fàcil per al personal aprendre a usar el sistema en molt poc temps, la qual cosa va significar que el restaurant ràpidament va poder posar-se en marxa per acceptar reserves de taula en línia.
“El meu personal va aprendre el sistema en un tres i no res. I els encanta, simplement per la seva senzillesa.”
Vincent Hevice, Gerent del restaurant, Gourmet Thai
Reserves ràpides i fàcils i comunicació directa amb els clients
Gràcies al widget de reserves integrat, és fàcil per al personal gestionar les noves reserves, ja que tot es gestiona al mateix sistema. Per facilitar al màxim la reserva d’una taula als clients, Gourmet Thai va integrar el widget de reserves de Resos a la seva pàgina web.
La pàgina de reserves facilita als clients reservar fàcilment una taula des de qualsevol dispositiu. Els clients només han de passar per uns pocs passos per reservar una taula. El client també rebrà un correu electrònic/SMS de confirmació de reserva amb tota la informació de la reserva. El restaurant rebrà automàticament la reserva registrada al calendari de reserves, la qual cosa significa que no cal cap feina manual i tot funcionarà perfectament tant per al restaurant com per al client. Ambdues parts també poden comunicar-se directament entre elles a través del sistema de comunicació que funciona com un xat. D’aquesta manera, els clients poden contactar fàcilment el restaurant amb preguntes, peticions especials o canvis en la reserva sense haver de trucar al restaurant. De la mateixa manera, el restaurant pot enviar un missatge al client sense haver de trucar. Fàcil, oi?
Comença gratis amb Resos
Vols gestionar el teu restaurant de manera més fluida? Pots crear un compte i provar Resos de forma gratuïta. També pots subscriure’t a un dels plans de pagament: sense compromís.
Tens preguntes sobre com començar?
No dubtis a contactar el nostre servei d’atenció al client, que sempre hi és per ajudar-te. Envia un correu electrònic a hi@resos.com i et respondrem el més aviat possible.
