In this article
Να συνδυάσεις την ασιατική γεύση με τα δυτικά αγαθά, αυτή είναι η ειδικότητα του restaurant Gourmet Thai. Τοποθετημένο στο υπέροχο Karlshamn, είναι ένα αγαπημένο στους ντόπιους, και το Gourmet Thai είναι πάντα έτοιμο να χαρίσει στους επισκέπτες την καλύτερη εμπειρία. Η προσφορά εκπληκτικής γαστρονομικής εμπειρίας παράλληλα με εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών απαιτεί να λειτουργεί αποδοτικά και αυτόματα ό,τι έχει να κάνει με κρατήσεις τραπεζιών ώστε το προσωπικό να μπορεί να εστιάσει στους επισκέπτες. Για να βοηθήσει το εστιατόριο να το πετύχει αυτό, επέλεξε να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων Resos. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα για το γιατί το Restaurant Gourmet Thai επέλεξε το Resos.
Φιλικό σύστημα με τις απαραίτητες λειτουργίες
Το Gourmet Thai χρησιμοποιούσε προηγουμένως άλλο ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων για τη διαχείριση τραπεζιών και κρατήσεων, αλλά αντί να κάνει πιο εύκολη τη διαχείριση του εστιατορίου για το προσωπικό, την έκανε πιο δύσκολη. Με το Resos, ο σχεδιασμός και η διαχείριση τραπεζιών έγιναν πολύ πιο ομαλά, απλά και εύκολα στην πλοήγηση. Το Resos προσφέρει επίσης μια σειρά από σημαντικές λειτουργίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εστιατόρια κάθε μεγέθους.
«Είμαι τόσο ευχαριστημένος με το Resos, είναι ένα πλήρες σύστημα με ακριβώς τις λειτουργίες που χρειάζεσαι. Δεν έχει τίποτα περιττό και τίποτα λιγότερο από όσα χρειάζονται. Αυτό το κάνει εξαιρετικά εύκολο στην πλοήγηση και χρήση.»
Διευθυντής εστιατορίου Vincent Hevice, Gourmet Thai
Το ότι το Resos είναι φιλικό και πολύ εύκολο για το προσωπικό να μάθει ήταν επίσης σημαντικό στοιχείο για το Gourmet Thai όταν αποφάσισαν να αλλάξουν πάροχο συστήματος κρατήσεων. Το προσωπικό έμαθε γρήγορα πώς να χρησιμοποιεί το σύστημα, κάτι που σήμαινε ότι το εστιατόριο ξεκίνησε γρήγορα να λαμβάνει ηλεκτρονικές κρατήσεις τραπεζιών.
«Το προσωπικό μου έμαθε το σύστημα σε χρόνο μηδέν. Και το λατρεύει, ακριβώς χάρη στην απλότητά του.»
Διευθυντής εστιατορίου Vincent Hevice, Gourmet Thai
Γρήγορη και εύκολη κράτηση και απευθείας επικοινωνία με επισκέπτες
Χάρη στο ενσωματωμένο widget κράτησης, είναι εύκολο για το προσωπικό να διαχειρίζεται νέες κρατήσεις καθώς τα πάντα διαχειρίζονται στο ίδιο σύστημα. Για να είναι όσο το δυνατόν πιο εύκολο για τους επισκέπτες να κλείσουν τραπέζι, το Gourmet Thai ενσωμάτωσε το widget κρατήσεων Resos στην ιστοσελίδα του.
Η σελίδα κρατήσεων διευκολύνει τους επισκέπτες να κλείσουν τραπέζι από οποιαδήποτε συσκευή. Οι επισκέπτες χρειάζεται να περάσουν μόνο από μερικά βήματα για να κλείσουν τραπέζι. Ο επισκέπτης θα λάβει επίσης email/SMS επιβεβαίωσης κράτησης με όλες τις πληροφορίες κράτησης. Το εστιατόριο θα καταχωρεί αυτόματα την κράτηση στο ημερολόγιο κρατήσεων, κάτι που σημαίνει ότι δεν απαιτείται χειροκίνητη εργασία και τα πάντα θα λειτουργούν ομαλά τόσο για το εστιατόριο όσο και για τον επισκέπτη. Και τα δύο μέρη μπορούν επίσης εύκολα να επικοινωνούν απευθείας μεταξύ τους μέσω του συστήματος επικοινωνίας που λειτουργεί ως chat. Με αυτόν τον τρόπο οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να επικοινωνούν με το εστιατόριο για ερωτήσεις, ειδικά αιτήματα ή αλλαγές στην κράτηση χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνούν. Αντίστοιχα, το εστιατόριο μπορεί να στέλνει μήνυμα στον επισκέπτη χωρίς να χρειάζεται να τηλεφωνεί. Εύκολο, έτσι δεν είναι;
Ξεκινήστε δωρεάν με το Resos
Θέλετε κι εσείς να τρέχετε το εστιατόριό σας πιο ομαλά; Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό και να δοκιμάσετε το Resos δωρεάν. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε ένα από τα επί πληρωμή πλάνα – χωρίς δέσμευση.
Έχετε ερωτήσεις για το πώς να ξεκινήσετε;
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας που είναι πάντα εκεί για να βοηθά. Στείλτε email στο hi@resos.com και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
