In this article
Az ázsiai ízek és a nyugati finomságok ötvözése – ez a Gourmet Thai étterem specialitása. A gyönyörű Karlshamnban található étterem kedvence a helyieknek, és a Gourmet Thai mindig kész a legjobb élményt nyújtani vendégeiknek. A csodálatos gasztronómiai élmény mellé nagyszerű ügyfélszolgálat szükséges, ehhez pedig az szükséges, hogy az asztalfoglalással kapcsolatos minden hatékonyan és automatikusan fusson, hogy a személyzet a vendégekre koncentrálhasson. Ehhez a Resos online foglalási rendszerét választották. Olvass tovább, hogy megtudd, miért választotta a Restaurant Gourmet Thai a Resost.
Felhasználóbarát rendszer az alapvető funkciókkal
A Gourmet Thai korábban más online foglalási rendszert használt az asztalok és foglalások kezelésére, de ahelyett, hogy megkönnyítette volna a személyzet munkáját, nehezebbé tette. A Resosszal a tervezés és az asztalkezelés sokkal simábbá, egyszerűbbé és könnyebben navigálhatóvá vált. A Resos számos fontos funkciót is kínál, amelyeket minden méretű étterem használhat.
„Nagyon elégedett vagyok a Resosszal, ez egy teljes rendszer, pontosan azokkal a funkciókkal, amelyekre szükség van. Nincs benne semmi felesleges és semmit sem hiányol, amire szükség lenne. Ez teszi szuperkönnyen navigálhatóvá és kezelhetővé.”
Étteremvezető Vincent Hevice, Gourmet Thai
Hogy a Resos felhasználóbarát és nagyon könnyen megtanulható volt a személyzet számára, szintén fontos szempont volt a Gourmet Thai számára, amikor a foglalási rendszer-szolgáltatójukat váltják. A személyzet gyorsan megtanulta a rendszer használatát, ami azt jelenti, hogy az étterem gyorsan elindult az online asztali foglalásokkal.
„A személyzetem pillanatok alatt megtanulta a rendszert. És imádják, éppen az egyszerűsége miatt.”
Étteremvezető Vincent Hevice, Gourmet Thai
Gyors és egyszerű foglalás és közvetlen kommunikáció a vendégekkel
Az integrált foglalási widgetnek köszönhetően a személyzet könnyen kezelheti az új foglalásokat, mivel mindent ugyanabban a rendszerben kezelnek. Hogy a lehető legkönnyebb legyen a vendégeknek asztalt foglalni, a Gourmet Thai integrálta a Resos foglalási widgetet weboldalukra.
A foglalási oldal megkönnyíti a vendégek számára, hogy bármilyen eszközről egyszerűen foglaljanak asztalt. A vendégeknek csupán néhány lépésen kell végigmenniük egy asztal lefoglalásához. A vendég foglalás-visszaigazolási e-mailt/SMS-t is kap az összes foglalási információval. Az étterem automatikusan megkapja a foglalást a foglalási naptárban rögzítve, ami azt jelenti, hogy nincs szükség manuális munkára, és minden zökkenőmentesen fog menni mind az étterem, mind a vendég számára. Mindkét fél könnyen kommunikálhat egymással közvetlenül egy kommunikációs rendszeren keresztül, amely csevegésként működik. Ily módon a vendégek könnyen felvehetik a kapcsolatot az étteremmel kérdésekkel, különleges kérésekkel vagy a foglalás módosításával anélkül, hogy fel kellene hívniuk az éttermet. Hasonlóképpen az étterem is tud üzenetet küldeni a vendégnek anélkül, hogy hívnia kellene. Egyszerű, igaz?
Kezdd el ingyen a Resosszal
Szeretnéd Te is zökkenőmentesebben üzemeltetni az éttermedet? Hozhatsz létre fiókot és kipróbálhatod a Resost ingyen. Feliratkozhatsz az egyik fizetős csomagra is – kötelezettség nélkül.
Van kérdésed az indulással kapcsolatban?
Ne habozz felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, akik mindig készen állnak a segítségre. Küldj e-mailt a hi@resos.com címre, és a lehető leghamarabb visszajelzünk.
