Restaurant Gourmet Thai

Att kombinera asiatiska smaker med det bästa från västvärlden – det är specialiteten hos restaurant Gourmet Thai. Beläget i vackra Karlshamn är detta en favorit bland lokalbefolkningen, och Gourmet Thai är alltid redo att ge sina gäster den bästa upplevelsen. Att ge gästerna en fantastisk matupplevelse och samtidigt erbjuda utmärkt kundservice kräver att allt som rör bordsbokning fungerar effektivt och automatiskt, så att personalen kan fokusera på gästerna. För att hjälpa restaurangen att uppnå just det valde de att använda Resos bokningssystem. Läs vidare och lär dig mer om varför Restaurant Gourmet Thai valde Resos.

Användarvänligt system med de nödvändiga funktionerna

Gourmet Thai använde tidigare ett annat onlinebokningssystem för att hantera bord och reservationer, men istället för att göra det enklare för personalen blev det mer komplicerat. Med Resos blev planeringen och bordshanteringen mycket smidigare, enklare och lättare att navigera. Resos erbjuder också en rad viktiga funktioner som kan användas av restauranger i alla storlekar.

“Jag är så nöjd med Resos – det är ett komplett system med exakt de funktioner man behöver. Det har inget onödigt och inget saknas. Det gör det superlätt att navigera och använda.”

Restaurangchef Vincent Hevice, Gourmet Thai

Att Resos är användarvänligt och väldigt lätt för personalen att lära sig var också viktigt för Gourmet Thai när de bestämde sig för att byta bokningssystemsleverantör. Det var enkelt för personalen att lära sig systemet på nolltid, vilket innebar att restaurangen snabbt kom igång med att ta emot onlinebordreservationer.

“Min personal lärde sig systemet på nolltid. Och de älskar det, tack vare dess enkelhet.”

Restaurangchef Vincent Hevice, Gourmet Thai

Snabb och enkel bokning och direkt kommunikation med gäster

Tack vare den integrerade bokningswidgeten är det enkelt för personalen att hantera nya bokningar eftersom allt hanteras i samma system. För att göra det så enkelt som möjligt för gästerna att boka ett bord integrerade Gourmet Thai Resos bokningswidget på sin webbplats.

Bokningssidan gör det enkelt för gästerna att reservera ett bord på vilken enhet som helst. Gästerna behöver bara gå igenom några steg för att boka ett bord. Gästen får också en bokningsbekräftelse via mejl/SMS med all bokningsinformation. Restaurangen får automatiskt bokningen registrerad i bokningskalendern, vilket innebär att inget manuellt arbete krävs och allt löper smidigt för både restaurangen och gästen. Båda parter kan också enkelt kommunicera direkt med varandra via kommunikationssystemet som fungerar som en chatt. På det sättet kan gästerna enkelt kontakta restaurangen med frågor, specialönskemål eller ändringar i bokningen utan att behöva ringa. Likaså kan restaurangen skicka meddelande till gästen utan att behöva ringa. Enkelt, eller hur?

Kom igång gratis med Resos

Vill du också driva din restaurang smidigare? Du kan skapa ett konto och prova Resos gratis. Du kan också anmäla dig till ett av de betalda abonnemangen – utan bindningstid.

Har du frågor om hur du kommer igång?

Tveka inte att kontakta vår kundsupport – vi finns alltid här för att hjälpa. Skicka ett mejl till hi@resos.com så återkommer vi så snart som möjligt.