In this article
Поєднати азійські смаки із західними традиціями – це спеціальність restaurant Gourmet Thai. Розташований у мальовничому Карлсгамні, цей ресторан є улюбленим місцем серед місцевих жителів, і Gourmet Thai завжди готовий подарувати гостям найкращий досвід. Забезпечення чудового гастрономічного досвіду при одночасно відмінному обслуговуванні вимагає, щоб усе, що стосується бронювання столів, працювало ефективно та автоматично – тоді персонал може зосередитися на гостях. Саме для цього вони обрали онлайн-систему бронювання Resos. Читайте далі, щоб дізнатися більше про те, чому Restaurant Gourmet Thai обрав Resos.
Зручна система з необхідними функціями
Gourmet Thai раніше використовував іншу онлайн-систему бронювання для управління столами та резерваціями, але замість того щоб полегшити роботу персоналу, вона ускладнила її. З Resos планування та управління столами стали набагато плавнішими, простими та зручними в навігації. Resos також пропонує цілий набір важливих функцій, якими можуть користуватися ресторани будь-якого розміру.
“Я дуже задоволений Resos – це повна система саме з тими функціями, які потрібні. Тут немає нічого зайвого і нічого бракує. Це робить навігацію та використання надзвичайно простими.”
Менеджер ресторану Vincent Hevice, Gourmet Thai
Те, що Resos зручний у використанні і дуже швидко освоюється персоналом, також було важливим для Gourmet Thai при вирішенні змінити постачальника системи бронювання. Персонал навчився користуватися системою дуже швидко, що дозволило ресторану швидко запустити прийом онлайн-резервацій.
“Мій персонал освоїв систему миттєво. І вони в захваті – саме завдяки її простоті.”
Менеджер ресторану Vincent Hevice, Gourmet Thai
Швидке та просте бронювання і пряме спілкування з гостями
Завдяки інтегрованому віджету бронювання персоналу легко управляти новими бронюваннями, оскільки все ведеться в одній системі. Щоб гостям було якомога зручніше бронювати столик, Gourmet Thai інтегрував віджет бронювання Resos на свій сайт.
Сторінка бронювання дозволяє гостям легко бронювати столик на будь-якому пристрої. Їм потрібно лише пройти кілька кроків. Гість також отримає підтвердження електронною поштою/SMS з усією інформацією про бронювання. Ресторан автоматично отримає бронювання в календарі – ручної роботи немає, і все працює плавно як для ресторану, так і для гостя. Обидві сторони можуть легко спілкуватися безпосередньо через систему комунікацій, яка працює як чат. Таким чином, гості можуть легко зв’язатися з рестораном із питаннями, особливими запитами або змінами без дзвінка. Так само ресторан може написати гостю. Зручно, правда?
Почніть з Resos безкоштовно
Хочете, щоб ваш ресторан працював злагодженіше? Ви можете створити обліковий запис і спробувати Resos безкоштовно. Ви також можете підписатися на один із платних планів – без зобов’язань.
Маєте питання про те, як розпочати?
Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки – вона завжди готова допомогти. Надішліть електронний лист на hi@resos.com, і ми відповімо якнайшвидше.
