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Combinar el sabor asiático con lo mejor de occidente, esa es la especialidad del restaurante Gourmet Thai. Ubicado en la hermosa Karlshamn, es un favorito entre los lugareños, y Gourmet Thai siempre está listo para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia. Ofrecer a los clientes una experiencia gastronómica increíble y a la vez un excelente servicio al cliente requiere que todo lo relacionado con la reserva de mesas funcione de forma eficiente y automática para que el personal pueda centrarse en los clientes. Para ayudar al restaurante a conseguirlo, eligieron usar el sistema de reservas online de Resos. Sigue leyendo para conocer más sobre por qué Restaurant Gourmet Thai eligió Resos.
Sistema fácil de usar con las funciones esenciales
Gourmet Thai usaba anteriormente otro sistema de reservas online para gestionar las mesas y las reservas, pero en lugar de facilitar la gestión del restaurante al personal, la complicaba. Con Resos, la planificación y la gestión de mesas se volvieron mucho más fluidas, sencillas y fáciles de manejar. Resos también ofrece un conjunto de funciones importantes que pueden ser utilizadas por restaurantes de todos los tamaños.
“Estoy muy satisfecho con Resos, es un sistema completo con exactamente las funciones que necesitas. No tiene nada innecesario ni nada que falte. Esto lo hace súper fácil de manejar y usar.”
Director del restaurante Vincent Hevice, Gourmet Thai
Que Resos sea fácil de usar y muy sencillo de aprender para el personal también fue un factor importante para Gourmet Thai cuando decidieron cambiar de proveedor de sistema de reservas. Fue fácil para el personal aprender a usar el sistema en muy poco tiempo, lo que significó que el restaurante rápidamente estuvo listo para tomar reservas online.
“Mi personal aprendió el sistema en muy poco tiempo. Y les encanta, gracias precisamente a su sencillez.”
Director del restaurante Vincent Hevice, Gourmet Thai
Reservas rápidas y sencillas y comunicación directa con los clientes
Gracias al widget de reservas integrado, es fácil para el personal gestionar las nuevas reservas ya que todo se gestiona en el mismo sistema. Para que sea lo más fácil posible para los clientes reservar una mesa, Gourmet Thai integró el widget de reservas de Resos en su página web.
La página de reservas permite a los clientes reservar fácilmente una mesa desde cualquier dispositivo. Los clientes solo tienen que seguir unos pocos pasos para reservar una mesa. El cliente también recibirá un correo electrónico/SMS de confirmación de la reserva con toda la información. El restaurante recibirá automáticamente la reserva registrada en el calendario de reservas, lo que significa que no se requiere trabajo manual y todo funcionará sin problemas tanto para el restaurante como para el cliente. Ambas partes también pueden comunicarse fácilmente entre sí a través del sistema de comunicación que funciona como un chat. De esta manera, los clientes pueden contactar fácilmente con el restaurante con preguntas, solicitudes especiales o cambios en la reserva sin tener que llamar al restaurante. De igual forma, el restaurante puede enviar mensajes al cliente sin tener que llamar. ¿Fácil, verdad?
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