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Combinare i sapori asiatici con il meglio occidentale, questa è la specialità del ristorante Gourmet Thai. Situato nella bellissima Karlshamn, è un favorito tra i locali e Gourmet Thai è sempre pronto a offrire ai propri ospiti la migliore esperienza. Offrire agli ospiti una straordinaria esperienza gastronomica mentre si garantisce un ottimo servizio clienti richiede che tutto ciò che riguarda la prenotazione dei tavoli funzioni in modo efficiente e automatico, in modo che il personale possa concentrarsi sugli ospiti. Per aiutare il ristorante a fare esattamente questo, ha scelto di usare il sistema di prenotazione online di Resos. Continua a leggere per scoprire perché Restaurant Gourmet Thai ha scelto Resos.
Sistema intuitivo con le funzionalità essenziali
Gourmet Thai usava in precedenza un altro sistema di prenotazione online per gestire tavoli e prenotazioni, ma invece di rendere la gestione del ristorante più facile per il personale, l’aveva resa più difficile. Con Resos, la pianificazione e la gestione dei tavoli sono diventate molto più fluide, semplici e facili da navigare. Resos offre anche una serie di funzionalità importanti che possono essere utilizzate da ristoranti di tutte le dimensioni.
“Sono così soddisfatto di Resos, è un sistema completo con esattamente le funzioni di cui hai bisogno. Non ha nulla di superfluo e nulla in meno di ciò che serve. Questo lo rende semplicissimo da navigare e usare.”
Restaurant manager Vincent Hevice, Gourmet Thai
Il fatto che Resos fosse facile da usare e molto semplice da imparare per il personale era anche un aspetto importante per Gourmet Thai quando ha deciso di cambiare il proprio fornitore di sistema di prenotazione. È stato facile per il personale imparare a usare il sistema in brevissimo tempo, il che ha significato che il ristorante si è messo rapidamente in moto per accettare prenotazioni online.
“Il mio staff ha imparato il sistema in un batter d’occhio. E lo amano, proprio grazie alla sua semplicità.”
Restaurant manager Vincent Hevice, Gourmet Thai
Prenotazioni rapide e semplici e comunicazione diretta con gli ospiti
Grazie al widget di prenotazione integrato, è facile per il personale gestire le nuove prenotazioni poiché tutto è gestito nello stesso sistema. Per rendere il più semplice possibile per gli ospiti prenotare un tavolo, Gourmet Thai ha integrato il widget di prenotazione Resos sulla propria pagina web.
La pagina di prenotazione rende facile per gli ospiti prenotare un tavolo su qualsiasi dispositivo. Gli ospiti devono solo seguire pochi passaggi per prenotare un tavolo. Riceveranno anche un’email/SMS di conferma della prenotazione con tutte le informazioni sulla prenotazione. Il ristorante riceverà automaticamente la prenotazione registrata nel calendario delle prenotazioni, il che significa che non è richiesto alcun lavoro manuale e tutto andrà liscio sia per il ristorante che per l’ospite. Entrambe le parti possono anche comunicare facilmente l’una con l’altra tramite il sistema di comunicazione che funziona come una chat. In questo modo gli ospiti possono contattare facilmente il ristorante con domande, richieste speciali o modifiche alla prenotazione senza dover chiamare il ristorante. Allo stesso modo, il ristorante può inviare un messaggio all’ospite senza dover chiamare. Semplice, vero?
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