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A pouca distância de Malmö, pode encontrar o Wasabi Orangeri num pequeno subúrbio chamado Oxie. É um aconchegante restaurante dentro de uma estufa. O restaurante oferece pratos variados todas as semanas, como salada de camarão e pizza, mas também sobremesas e bolos que mudam ao longo das estações. Pode também desfrutar de diferentes tipos de entretenimento, como quizzes de música, festas de luz e celebrações de Natal. Um pouco de tudo para toda a gente! O Wasabi Orangeri estava à procura de um sistema de reservas online que o ajudasse a ter uma melhor visão geral das mesas e reservas, ao mesmo tempo que o ajudasse a obter mais reservas. Continue a ler para saber mais sobre porque o Wasabi Orangeri escolheu usar o sistema de reservas online do Resos.
Acompanhe facilmente as reservas de mesa
Anteriormente, o Wasabi Orangeri tinha dificuldades em acompanhar todas as suas reservas, uma vez que estavam espalhadas por diferentes tipos de canais. Em vez de receber notificações nas redes sociais, telefone, e-mail e mensagens de texto, precisavam de um sistema que recolhesse todas as suas reservas. Foi então que encontraram o Resos, que agora trata de tudo isso por eles e resolveu o seu problema, garantindo que não perdem nenhuma reserva!
Experimente o Resos, e terá “apenas uma experiência positiva”
“Antes de começarmos a usar o Resos, tínhamos dificuldades em acompanhar todas as reservas que chegavam… Agora recebemos todas as nossas reservas no mesmo lugar, o que definitivamente facilita muito. Também tivemos muito mais reservas do que anteriormente.”
Christine Persson, proprietária do restaurante
Em geral, a sua experiência com o Resos tem sido fluida e fácil. Uma função que é particularmente apreciada é poder receber uma mensagem de texto sempre que uma nova reserva chega ou muda de estado. Com essa função, o restaurante pode dedicar mais tempo e esforço a dar maior atenção aos hóspedes e proporcionar uma experiência gastronómica e um serviço ao cliente incríveis.
Saiba mais sobre como gerir facilmente reservas e entradas sem reserva com o Resos 
Incentive os seus hóspedes a dar feedback
Ao mesmo tempo que o Wasabi Orangeri procurava um sistema que pudesse recolher todas as suas reservas no mesmo lugar, queria que fosse fácil de usar para todos os seus hóspedes. Com isso, a relação entre o restaurante e os seus hóspedes melhorou. Por exemplo, receber um lembrete para deixar uma avaliação da sua experiência após a visita ao restaurante. Isso ajudou a aumentar o alcance para novos hóspedes no restaurante.
A maioria das pessoas valoriza as avaliações de outros clientes sobre um lugar, o que também os ajudou a obter mais reservas do que anteriormente. Se alguém tiver uma boa experiência, é mais provável que queira experimentar também!
“As nossas reservas aumentaram desde que começámos a usar o sistema de reservas do Resos”
Christine Persson, proprietária do restaurante
Saiba mais sobre a funcionalidade de feedback de hóspedes aqui
Comece gratuitamente com o Resos
Também quer gerir o seu restaurante de forma mais fluida? Pode criar uma conta e experimentar o Resos gratuitamente. Pode também subscrever um dos planos pagos – sem compromisso. Tem alguma dúvida sobre como começar? Não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, que está sempre disponível para ajudar. Envie um e-mail para hi@resos.com e responderemos o mais brevemente possível.
Além disso, queremos sempre desenvolver o nosso produto para melhor se adaptar às suas preferências. Por isso, aceitamos sempre feedback para implementar os seus desejos tanto quanto possível. Aguardamos o seu contacto!
