In dit artikel
Op korte afstand van Malmö vind je Wasabi Orangeri, in het kleine voorstadje Oxie. Het is een gezellig restaurant in een oranjerie. Het restaurant serveert elke week andere gerechten, zoals garnalensalade en pizza, maar ook desserts en taarten die met de seizoenen wisselen. Je kunt er ook genieten van allerlei activiteiten, zoals muziekquizzen, lichtfeesten en kerstvieringen. Voor ieder wat wils! Wasabi Orangeri zocht een online reserveringssysteem dat zorgt voor een beter overzicht van tafels en reserveringen en dat helpt om meer reserveringen te krijgen. Lees verder waarom Wasabi Orangeri voor het online reserveringssysteem van Resos koos.
Tafelreserveringen makkelijk bijhouden
Vroeger had Wasabi Orangeri moeite om alle reserveringen bij te houden, omdat die via allerlei kanalen binnenkwamen. In plaats van meldingen via sociale media, telefoon, e-mail en sms hadden ze een systeem nodig dat al hun reserveringen samenbracht. Toen vonden ze Resos. Dat regelt nu alles voor ze, heeft hun probleem opgelost en zorgt ervoor dat ze geen enkele reservering mislopen!
Probeer Resos, en je hebt ‘alleen maar een positieve ervaring’
“Voordat we Resos gebruikten, hadden we moeite om alle binnenkomende reserveringen bij te houden. Nu komen al onze reserveringen op één plek binnen, en dat maakt het echt veel makkelijker. We hebben ook veel meer reserveringen dan vroeger.”
Christine Persson, restauranteigenaar
Al met al verloopt hun ervaring met Resos soepel en makkelijk. Een functie die ze extra waarderen, is dat ze een sms krijgen zodra er een nieuwe reservering binnenkomt of de status verandert. Zo heeft het restaurant meer tijd en energie voor de gasten en voor een geweldige eetervaring en service.
Lees meer over hoe je met Resos makkelijk reserveringen en walk-ins beheert 
Moedig je gasten aan om feedback te geven
Wasabi Orangeri zocht niet alleen een systeem dat al hun reserveringen op één plek samenbrengt, het moest ook makkelijk te gebruiken zijn voor al hun gasten. Daardoor is de band tussen het restaurant en zijn gasten sterker geworden. Gasten krijgen bijvoorbeeld na hun bezoek een herinnering om een review over hun ervaring achter te laten. Zo bereikt het restaurant meer nieuwe gasten.
De meeste mensen hechten waarde aan reviews van andere gasten, en dat heeft het restaurant ook meer reserveringen opgeleverd dan vroeger. Als iemand anders een fijne ervaring heeft gehad, wil je het zelf ook eerder proberen!
“Ons aantal reserveringen is gestegen sinds we het reserveringssysteem van Resos gebruiken”
Christine Persson, restauranteigenaar
Lees hier meer over de functie voor gastfeedback
Start gratis met Resos
Wil jij je restaurant ook soepeler laten draaien? Je kunt een account aanmaken en Resos gratis uitproberen. Je kunt je ook aanmelden voor een van de betaalde abonnementen, zonder vast contract. Heb je vragen over hoe je begint? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag. Stuur een e-mail naar hi@resos.com, dan reageren we zo snel mogelijk.
We willen ons product ook steeds verder ontwikkelen, zodat het zo goed mogelijk bij jou past. Daarom horen we graag je feedback, zodat we zoveel mogelijk van je wensen kunnen waarmaken. We horen graag van je!
