In this article
En kort bit utanför Malmö hittar du Wasabi Orangeri i den lilla förorten Oxie. Det är ett mysigt restaurang inuti ett orangeri. Restaurangen erbjuder varierade rätter varje vecka, som räksallad och pizza – men också desserter och kakor som skiftar med säsongerna. Du kan njuta av olika typer av underhållning som musikquiz, ljusfester och julfiranden. Lite av allt för alla! Wasabi Orangeri sökte på marknaden efter ett onlinebokningssystem som kan hjälpa dem att få en bättre överblick över bord och reservationer, och samtidigt hjälpa dem att få fler bokningar. Läs vidare och ta reda på mer om varför Wasabi Orangeri valde att använda Resos bokningssystem.
Håll enkelt koll på bordsreservationer
Tidigare hade Wasabi Orangeri svårt att hålla koll på alla sina bokningar, eftersom de var spridda på olika typer av kanaler. Istället för att få aviseringar på sociala medier, per telefon, via mejl och textmeddelanden behövde de ett system som samlade alla sina bokningar. Sedan hittade de Resos, som nu hanterar allt det för dem, löste deras problem och ser till att de inte missar några bokningar!
Prova Resos och du får “inget annat än en positiv upplevelse”
“Innan vi började använda Resos hade vi svårt att hålla koll på alla bokningar som kom in. Nu får vi alla våra bokningar på samma ställe, vilket absolut gör det mycket enklare. Vi har också haft många fler bokningar än tidigare.”
Christine Persson, restaurangägare
Sammantaget har deras upplevelse med Resos varit smidig och enkel. En funktion som uppskattas extra mycket är att kunna få ett textmeddelande varje gång en ny bokning kommer in eller ändrar status. Med den funktionen kan restaurangen lägga mer tid och energi på att ge bättre fokus på gästerna och leverera en fantastisk matupplevelse och kundservice.
Läs mer om hur du enkelt hanterar bokningar och spontanbesök med Resos 
Uppmuntra dina gäster att ge feedback
Samtidigt som Wasabi Orangeri sökte efter ett system som kunde samla alla deras bokningar på samma ställe ville de att det skulle vara lätt att använda för alla sina gäster. Med det har relationen mellan restaurangen och dess gäster förbättrats. Till exempel att få en påminnelse om att ge restaurangen en recension av sin upplevelse efter besöket. Det har hjälpt till att öka räckvidden för nya gäster för restaurangen.
De flesta värdesätter andra gästers recensioner av ett ställe, vilket också har hjälpt dem att få fler bokningar än tidigare. Om någon har en trevlig upplevelse är du mer benägen att vilja prova det själv!
“Våra bokningar har ökat sedan vi började använda Resos bokningssystem”
Christine Persson, restaurangägare
Läs mer om gästfeedbackfunktionen här
Kom igång gratis med Resos
Vill du också driva din restaurang smidigare? Du kan skapa ett konto och prova Resos gratis. Du kan också anmäla dig till ett av de betalda abonnemangen – utan bindningstid. Har du frågor om hur du kommer igång? Tveka inte att kontakta vår kundsupport – vi finns alltid här för att hjälpa. Skicka ett mejl till hi@resos.com så återkommer vi så snart som möjligt.
Vi vill dessutom alltid utveckla vår produkt för att passa dina önskemål bäst. Därför välkomnar vi alltid feedback för att kunna uppfylla dina önskemål i så stor utsträckning som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
