In this article
Et kort stykke fra Malmö finner du Wasabi Orangeri i en liten forstad kalt Oxie. Det er en koselig restaurant inne i et orangeri. Restauranten tilbyr varierte retter hver uke, som rekesalat og pizza. Men også desserter og kaker som skiftes gjennom sesongene. Du kan nyte ulike typer underholdning som musikk-quiz, lysfester og julefeiringer. Litt av alt for enhver! Wasabi Orangeri søkte på markedet etter et nettbasert bookingsystem som kan hjelpe dem med å få bedre oversikt over bord og reservasjoner, og samtidig hjelpe dem med å få flere bookinger. Les videre for å finne ut mer om hvorfor Wasabi Orangeri valgte å bruke Resos sitt nettbaserte bookingsystem.
Hold enkelt oversikt over bordbookinger
Tidligere hadde Wasabi Orangeri problemer med å holde oversikt over alle bookingene, siden de var spredt på ulike typer kanaler. I stedet for å få varsler på sosiale medier, telefon, e-post og tekstmeldinger trengte de et system som samlet alle bookingene. Så fant de Resos, som nå håndterer alt dette for dem, løste problemet og sørger for at de ikke går glipp av noen bookinger!
Prøv Resos, og du vil få «bare en positiv opplevelse»
«Før vi begynte å bruke Resos, hadde vi problemer med å holde oversikt over alle bookingene som kom inn. Nå får vi alle bookingene på ett sted, noe som definitivt gjør det mye enklere. Vi har også hatt mange flere bookinger enn tidligere.»
Christine Persson, restauranteier
Alt i alt har opplevelsen med Resos vært smidig og enkel. En funksjon som spesielt settes pris på, er muligheten til å få en tekstmelding når en ny booking kommer inn eller endrer status. Med den funksjonen kan restauranten legge mer tid og energi i å gi bedre fokus på gjestene og levere en fantastisk matopplevelse og kundeservice.
Les mer om hvordan du enkelt kan håndtere reservasjoner og walk-ins med Resos 
Oppmuntre gjestene til å gi tilbakemelding
Samtidig som Wasabi Orangeri lette etter et system som kunne samle alle bookingene på samme sted, ønsket de at det skulle være enkelt å bruke for alle gjestene. Med dette har forholdet mellom restauranten og gjestene forbedret seg. For eksempel å få en påminnelse om å gi restauranten en anmeldelse av opplevelsen etter besøket. Dette har bidratt til å øke rekkevidden for nye gjester for restauranten.
De fleste setter pris på andre gjesters anmeldelser av et sted, noe som da også har hjulpet dem med å få flere bookinger enn tidligere. Hvis noen har en god opplevelse, er du mer tilbøyelig til å ville prøve det selv!
«Bookingene våre har økt siden vi begynte å bruke Resos’ bookingsystem.»
Christine Persson, restauranteier
Les mer om gjestenes tilbakemeldingsfunksjon her
Kom i gang gratis med Resos
Ønsker du å drive restauranten din mer smidig? Du kan opprette en konto og prøve Resos gratis. Du kan også registrere deg på en av de betalte planene – ingen binding. Har du spørsmål om hvordan du kommer i gang? Ikke nøl med å kontakte vår kundestøtte som alltid er der for å hjelpe. Send en e-post til hi@resos.com og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Vi ønsker alltid å videreutvikle produktet vårt for å passe dine preferanser best mulig. Derfor er vi alltid åpne for tilbakemeldinger slik at vi kan implementere ønskene dine så langt det er mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!
