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A poca distanza da Malmö, trovi Wasabi Orangeri in un piccolo sobborgo chiamato Oxie. È un accogliente ristorante all’interno di un’orangerie. Il ristorante offre piatti variegati ogni settimana, come insalata di gamberi e pizza. Ma anche dessert e torte che cambiano con le stagioni. Puoi godere di diversi tipi di intrattenimento come quiz musicali, feste di luce e celebrazioni natalizie. Un po’ di tutto per tutti! Wasabi Orangeri stava cercando sul mercato un sistema di prenotazione online che potesse aiutarli ad avere una migliore panoramica di tavoli e prenotazioni, aiutandoli al contempo a ricevere più prenotazioni. Continua a leggere per scoprire perché Wasabi Orangeri ha scelto il sistema di prenotazione online di Resos.
Tieni facilmente traccia delle prenotazioni dei tavoli
In precedenza, Wasabi Orangeri aveva difficoltà a tenere traccia di tutte le prenotazioni, poiché erano distribuite su diversi canali. Invece di ricevere notifiche sui social media, telefono, email e messaggi di testo, avevano bisogno di un sistema che raccogliesse tutte le loro prenotazioni. Poi hanno trovato Resos, che ora gestisce tutto questo per loro, ha risolto il loro problema e si assicura che non perdano nessuna prenotazione!
Prova Resos e avrai “solo un’esperienza positiva”
“Prima di iniziare a usare Resos, avevamo difficoltà a tenere traccia di tutte le prenotazioni che arrivavano. Ora riceviamo tutte le nostre prenotazioni nello stesso posto, il che le rende sicuramente molto più facili da gestire. Abbiamo anche ricevuto molte più prenotazioni di prima.”
Christine Persson, Proprietaria del ristorante
Tutto sommato, la loro esperienza con Resos è stata fluida e semplice. Una funzione particolarmente apprezzata è quella di ricevere un messaggio di testo ogni volta che arriva una nuova prenotazione o cambia di stato. Con quella funzione, il ristorante può dedicare più tempo ed energia a fornire una migliore attenzione agli ospiti e a offrire un’esperienza gastronomica straordinaria e un ottimo servizio clienti.
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Incoraggia i tuoi ospiti a lasciare feedback
Allo stesso tempo in cui Wasabi Orangeri cercava un sistema in grado di raccogliere tutte le loro prenotazioni nello stesso posto, volevano che fosse facile da usare per tutti i loro ospiti. Con questo, il rapporto tra il ristorante e i suoi ospiti è migliorato. Ad esempio, ricevere un promemoria per lasciare al ristorante una recensione della propria esperienza dopo la visita. Questo ha contribuito ad aumentare la portata per i nuovi ospiti del ristorante.
La maggior parte delle persone apprezza le recensioni di altri ospiti di un posto, il che li ha anche aiutati a ricevere più prenotazioni di prima. Se qualcuno ha una bella esperienza, sei più propenso a volerlo provare anche tu!
“Le nostre prenotazioni sono aumentate da quando abbiamo iniziato a usare il sistema di prenotazione di Resos”
Christine Persson, Proprietaria del ristorante
Scopri di più sulla funzionalità di feedback degli ospiti qui
Inizia gratis con Resos
Vuoi anche tu gestire il tuo ristorante in modo più fluido? Puoi creare un account e provare Resos gratuitamente. Puoi anche iscriverti a uno dei piani a pagamento - senza impegno. Hai domande su come iniziare? Non esitare a contattare il nostro servizio clienti, sempre pronto ad aiutarti. Invia un’email a hi@resos.com e ti risponderemo il prima possibile.
Inoltre, vogliamo sempre migliorare il nostro prodotto per soddisfare al meglio le tue preferenze. Pertanto accogliamo sempre con piacere i feedback per implementare i tuoi desideri nei limiti del possibile. Non vediamo l’ora di sentirti!
