In this article
Online-ravintolan varausohjelmisto on yksi tärkeimmistä työkaluista monille ravintoloille, kahviloille ja muille ruokapaikoille. Varausohjelmiston on vastattava ravintolan tarpeita ominaisuuksien, hinnoittelun, helppokäyttöisyyden ja asiakaspalvelun osalta. Joten mikä ravintolan varausjärjestelmä sinun tulisi valita? Vaihtoehtoja on monia; jotkut ovat suuria toimijoita varausohjelmistomarkkinoilla ja jotkut pieniä ja yksinkertaisempia vaihtoehtoja. Sitten on myös välimaastossa olevat, kuten Resos-ravintolan varausjärjestelmä ja pöytäsuunnittelija.
Kaksi suuremmista ja tunnetuimmista ravintolan varausjärjestelmätarjoajista ovat resy ja OpenTable. Tehdäksemme sinulle helpommaksi löytää sopivin pöytävarausohjelmisto, aiomme vertailla näitä kahta suurta toimijaa: OpenTablea ja resyä. Samalla esittelemme myös halvempia mutta erittäin hyviä vaihtoehtoja, joita saattaisit harkita.
OpenTable ja resy ovat molemmat tunnettuja erittäin hyvästä ohjelmistosta, mutta ne ovat myös varsin kalliita ja vaativat merkittävää taloudellista sitoutumista. Kyse on siis siitä, mitä ravintolasi tarkalleen tarvitsee ja harkitsetko, voivatko tarpeesi täyttyä ehkä pienemmällä mutta erittäin tehokkaalla varausjärjestelmällä.
Joten tutkitaan eri varausjärjestelmiä, vai mitä?
Tietoa Resosista
Resos on joustava ja helppokäyttöinen ravintolan varausohjelmisto. Se sopii hyvin kaikenkokoisille ravintoloille. Ohjelmisto on tehty parantamaan ravintolan suorituskykyä. Se tarjoaa vieraille helpon tavan varata pöytä, viestiä muutoksista ja maksaa ennakkoon. Tämä online-varausjärjestelmä on kenties joustavin ja helppokäyttöisin kohtuulliseen hintaan.
Ominaisuudet
Resos tarjoaa ravintoloille pöydänhallinnan ja lukuisia ominaisuuksia, mukaan lukien automaattiset asiakasprofiilit kaikille, jotka ovat koskaan varanneet pöydän ravintolassasi. Resos on myös Google-partneri, joten ‘Reserve with Google’ sisältyy palveluun. Toinen tärkeä ominaisuus on ennakkomaksu, talletukset tai no-show-maksu. Voit myös merkitä huonot vieraat järjestelmään. Palauteominaisuus sisältyy kaikkiin suunnitelmiin, jotta ravintolasi voi parantaa palvelua ja estää negatiiviset online-arvostelut.
Hinnoittelu
Resosilla on 4 tilausluokkaa. Voit maksaa kuukausittain ilman sitoutumista tai valita vuosilaskutuksen 20 % alennuksella. Ilmainen suunnitelma on pysyvä ja antaa sinun aloittaa Resosin käytön ilmaiseksi.
Basic-suunnitelma sallii enintään 350 varausta kuukaudessa ja maksaa 47 dollaria kuukaudessa. Plus-suunnitelma sisältää 750 varausta kuukaudessa ja on hinnoiteltu 98 dollaria kuukaudessa. Unlimited-suunnitelma ei sisällä varausrajoituksia ja maksaa 149 dollaria kuukaudessa.
Tietoa resystä
Resy-alusta on online-ravintolan varausjärjestelmä, joka on ollut olemassa vuodesta 2014. He käyttävät resy OS:ää, täyden palvelun ohjelmistoa, joka optimoi koko asiakaspolun kosketuspisteet ravintoloiden tutkimisesta palautteen antamiseen. Ravintolat näytetään resy-alustalla, joten vieraat voivat löytää uusia ravintoloita valitsemaltaan alueelta. Koska he ovat markkinoilla suhteellisen uusia, he ovat edelleen kasvattamassa verkostoaan.
Ominaisuudet
Resy tarjoten ravintolan varausjärjestelmänä online-varaukset, pöydänhallinnan ja jonotuslistaominaisuudet. Näiden lisäksi he tarjoavat myös vieraskyselyn, joka on tärkeä ravintola-alan yrityksille vahvojen vierassuhteiden rakentamiseksi. Toinen mainitsemisen arvoinen ominaisuus on suorituskyvyn vertailuanalyysi. Tämä ominaisuus auttaa sinua näkemään, miten ravintolasi pärjää verrattuna muihin kaupunkisi ravintoloihin. Lisäksi resy-alusta tarjoaa kolmansien osapuolien varauksia, mikä tarkoittaa, että vieraat voivat varata pöydän ravintolassasi paitsi ravintolasi verkkosivustolla ja resyn omistamilla kanavilla, myös muissa lähteissä.
Hinnoittelu
resyllä on kolme tilaussuunnitelmaa eri hinnoilla. Toisin kuin monilla muilla ravintolan varausohjelmistoilla, resy ei tarjoa ilmaista kokeilujaksoa. He tarjoavat 3 tilausta. Perussuunnitelmassa on rajoitetut ominaisuudet ja se maksaa 249 dollaria kuukaudessa. Pro-tilaus maksaa 399 dollaria ja on suosituin 3 suunnitelmasta. Edistynein tilaussuunnitelma – Enterprise – maksaa 899 dollaria.
Tietoa OpenTablesta
OpenTable on tosiasiassa markkinoiden suurin toimija. He tarjoavat laajan valikoiman ominaisuuksia. Jonotuslistat ja pöydänhallinta ovat muutamia mainittavia. Kuten resyllä, OpenTable listaa ravintolat alustallaan. OpenTable puolestaan veloittaa ravintoloilta kattausmaksun alustansa kautta tehdyistä varauksista.
Ominaisuudet
OpenTablen tarjoamat ominaisuudet ovat samankaltaisia kuin resyn. Ominaisuus, joka ei ole yleinen monissa muissa ravintolan varausohjelmistoissa, on vuoronhallinta. Tämä on relevantti vain suuremmille ravintoloille henkilöstön hallitsemiseksi. Menun hallinta ei myöskään ole kovin yleinen ominaisuus, jota tämä ravintolan varausohjelmisto tarjoaa. He ovat myös Facebook-partnereita, mikä erottaa heidät toisesta tarkastelemastamme järjestelmästä.
Hinnoittelu
OpenTablella on kolme jäsenyystasoita ja 30 päivän ilmainen kokeilu Basic-tilauksesta. Perusperussuunnitelma maksaa 29 dollaria. Sen lisäksi on verkostomaksu 1,50 dollaria per kattaus. Jos vieras varaa pöydän ravintolasi verkkosivustolta, maksut ovat 0,25 dollaria/kattaus tai 49 dollarin kiinteä kuukausimaksu.
Suosituin on Core-tilaus, joka sisältää työkalut varauksiin, noutopalveluun, markkinointiin, pöydänhallintaan ja muuhun. Core-tilauksen hinta on 249 dollaria.
449 dollaria kuukaudessa on Pro-suunnitelma. Se sisältää Core-tilauksen ominaisuudet sekä automaattiset kampanjat, vieras-mieltymykset, vierasprofiilin ja henkilöstön tuloskortin.
Sekä Core- että Pro-suunnitelmilla on verkostomaksu 1 dollaria per varaus. Tämä tarkoittaa, että jokaisesta OpenTable-alustan kautta tehdystä varauksesta maksat 1 dollarin. Tämä tietysti tekee OpenTablesta erittäin kalliin ohjelmiston. Kaikilla suunnitelmilla on myös 2 % nouto- ja kokemuspalvelumaksu.
Joten minkä ravintolan varausohjelmiston sinun tulisi valita?
Molemmat ravintolan varausohjelmistot sopivat paremmin suuremmille ravintoloille, jotka voivat leistoa tällaisten kalliiden järjestelmien. Kalliimmat suunnitelmat tarjoavat enemmän ominaisuuksia. Resos tarjoaa suunnitelmia kaikenkokoisille ravintoloille, joten voit aloittaa ilmaiseksi ja skaalata kasvusi mukaan. Resos on edullisin vaihtoehto näistä kolmesta. Sekä Resosilla että resyllä ei ole lisämaksuja, toisin kuin OpenTablella. Haluamme aina varmistaa, että valitset oikean ravintolan varausohjelmiston, joten Resos tarjoaa pysyvän ilmaissuunnitelman, jota voit kokeilla ilman aikarajaa tai luottokorttia, toisin kuin resy.
OpenTable on markkinoiden vanhin toimija. Heillä on valtava asiakaskunta, mikä on heidän suurin vahvuutensa. resy tarjoaa edistyneitä ominaisuuksia, joita OpenTablella ei ole. Esimerkiksi kolmansien osapuolien varaukset ja arvostelut. Kaikki tarjoavat jokapäiväistä asiakastukea, ja myös me Resosilla olemme valmiita auttamaan 24/7 ja vastaamaan kaikkiin kysymyksiin. Jos olet edelleen epävarma järjestelmän valinnasta, meillä on myös toinen blogikirjoitus, jossa on lista 7 parhaasta online-ravintolan varausjärjestelmästä vuonna 2022.
Kiinnostuitko kokeilemaan Resosta?
Kokeile Resosta jo tänään – aloita ilmaissuunnitelmalla ja päivitä kun olet valmis. Aloita luomalla profiili täältä ja jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää, voit aina tavoittaa meidät osoitteesta hi@resos.com.
