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O VGN Boulevard é um restaurante 100% vegano de junk food situado em Stourbridge, Reino Unido. O restaurante quer desafiar a perceção de que a comida vegana tem sempre de ser saudável – não tem! Tornaram possível para qualquer pessoa ser vegana, porque quem não gosta de deliciosa junk food? O conceito é incrível e inovador e os hóspedes adoram a experiência gastronómica criativa e a atmosfera que o VGN Boulevard oferece. Para se concentrar nos hóspedes e proporcionar-lhes a melhor experiência, era importante para o restaurante poder gerir reservas e mesas de forma eficiente. É aqui que o Resos entra em cena. Continue a ler para saber mais sobre porque o VGN Boulevard escolheu usar o Resos.
Comunicação direta com os hóspedes
Alguns restaurantes preferem gerir mesas e reservas manualmente com papel e caneta, o que pode funcionar bem. Mas gerir reservas desta forma significa que o pessoal tem de gastar muito tempo a tratar manualmente das reservas e a acompanhar as mesas disponíveis e ocupadas. Além disso, gerir reservas com papel e caneta significa que as reservas são feitas por chamadas telefónicas, o que também exige muito tempo do pessoal. Em vez de ter de fazer todo este trabalho manual e demorado, o VGN Boulevard escolheu usar o Resos principalmente pela capacidade da plataforma de permitir uma comunicação fluida e direta com os hóspedes online. A funcionalidade de comunicação integrada permite comunicar com o hóspede diretamente, o que contribui para a facilidade de uso para ambas as partes.
“A comunicação entre o Resos e os nossos hóspedes é ótima! Simplifica todo o processo”.
Gerente do restaurante, Ben Powell
Saiba mais sobre a funcionalidade de comunicação integrada aqui 
Gestão de mesas flexível
O restaurante pode por vezes ter poucos colaboradores, o que torna o Resos ainda mais apreciado. Ajuda o pessoal a acompanhar as mesas e as reservas e permite um ritmo que o pessoal do restaurante consegue gerir. O pessoal pode sempre ajustar o intervalo de tempo e a duração padrão definida nas reservas online, o que em momentos de stress lhes dá mais tempo para limpar e prestar um excelente serviço aos seus hóspedes.
Com o Resos obtém um sistema de reservas de restaurante para gestão de mesas, para que possa acompanhar facilmente as suas mesas, horários disponíveis e áreas do restaurante. Priorize quais as mesas a reservar primeiro e que horários estão disponíveis para que os hóspedes tirem o máximo proveito da sua visita.
Saiba mais sobre a funcionalidade de gestão de mesas aqui 
A interface da página de reservas do Resos
O Restaurante VGN Boulevard também está muito satisfeito com a facilidade de integrar o sistema de reservas no seu site. Além disso, o VGN Boulevard aprecia a interface da página de reservas. A interface é percebida como fácil de usar e limpa. O gerente do restaurante, Ben Powell, menciona que alguns sistemas de reservas têm uma interface muito “publicitária”, enquanto o Resos é todo sobre o serviço em si.
“Gostamos do aspeto e fica bem no nosso site, e penso que ficaria bem em qualquer site! O sistema adapta-se muito bem”.
Gerente do restaurante, Ben Powell
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Tem alguma dúvida sobre como começar? Não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, que está sempre disponível para ajudar. Envie um e-mail para hi@resos.com e responderemos o mais brevemente possível.
Além disso, queremos sempre desenvolver o nosso produto para melhor se adaptar às suas preferências. Por isso, aceitamos sempre feedback para implementar os seus desejos tanto quanto possível. Aguardamos o seu contacto!
