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VGN Boulevard es un restaurante 100% vegano de comida basura ubicado en Stourbridge, Reino Unido. El restaurante quiere desafiar la percepción de que la comida vegana siempre tiene que ser saludable – ¡no tiene por qué serlo! Han hecho posible que cualquiera sea vegano, porque ¿a quién no le gusta la deliciosa comida basura? El concepto es asombroso e innovador y los clientes disfrutan realmente de la creativa experiencia gastronómica y el ambiente que ofrece VGN Boulevard. Para centrarse en los clientes y ofrecerles la mejor experiencia, era importante para el restaurante poder gestionar las reservas y las mesas de manera eficiente. Aquí es donde entra Resos. Sigue leyendo para descubrir más sobre por qué VGN Boulevard eligió usar Resos.
Comunicación directa con los clientes
Algunos restaurantes prefieren gestionar las mesas y las reservas manualmente con papel y bolígrafo, lo cual puede funcionar bien. Pero gestionar las reservas de esta manera significa que el personal tiene que dedicar mucho tiempo a manejar manualmente las reservas y llevar el control de las mesas disponibles y ocupadas. Además, gestionar las reservas con papel y bolígrafo también significa que las reservas se tomarán por teléfono, lo que también requiere mucho tiempo del personal. En lugar de tener que hacer todo este trabajo manual y que consume tiempo, VGN Boulevard eligió usar Resos principalmente por la capacidad de la plataforma de permitir una comunicación fluida y directa con los clientes online. La función de comunicación integrada hace posible comunicarse con el cliente directamente, lo que contribuye a la facilidad de uso para ambas partes.
“¡La comunicación entre Resos y nuestros clientes es genial! Agiliza todo el proceso”.
Director del restaurante, Ben Powell
Lee más sobre la función de comunicación integrada aquí 
Gestión de mesas flexible
A veces el restaurante puede tener bastante poco personal, lo que hace que Resos sea aún más apreciado. Ayuda al personal a llevar el control de las mesas y las reservas y permite un ritmo que el personal del restaurante puede gestionar. El personal siempre puede ajustar el intervalo de tiempo y la duración predeterminada de las reservas online, lo que en momentos de estrés les da más tiempo para limpiar y ofrecer un excelente servicio a sus clientes.
Con Resos obtienes un sistema de reservas para la gestión de mesas de restaurante para que puedas llevar fácilmente el control de tus mesas, los tiempos disponibles y las áreas del restaurante. Prioriza qué mesas reservar primero y qué horarios están disponibles para que los clientes saquen el máximo partido de su visita.
Lee más sobre la función de gestión de mesas aquí 
La interfaz de la página de reservas de Resos
El restaurante VGN Boulevard también está muy satisfecho con la facilidad de integrar el sistema de reservas en su sitio web. Además, VGN Boulevard también aprecia la interfaz de la página de reservas. La interfaz es percibida como fácil de usar y limpia. El director del restaurante, Ben Powell, menciona que algunos sistemas de reservas tienen una interfaz muy “publicitaria”, mientras que Resos se centra todo en el propio servicio.
“Nos gusta la apariencia y queda bien en nuestro sitio web, ¡y creo que quedaría bien en cualquier sitio web! El sistema encaja muy bien”.
Director del restaurante, Ben Powell
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¿Tienes alguna pregunta sobre cómo empezar? No dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, siempre disponible para ayudarte. Envía un correo a hi@resos.com y te responderemos lo antes posible.
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