In this article
VGN Boulevard er en 100 % vegansk junkfood-restaurant i Stourbridge, Storbritannia. Restauranten ønsker å utfordre oppfatningen om at vegansk mat alltid trenger å være sunt – det trenger den ikke! De har gjort det mulig for hvem som helst å leve vegansk, for hvem liker ikke deilig junkfood? Konseptet er fantastisk og innovativt, og gjestene elsker virkelig den kreative matopplevelsen og atmosfæren de tilbyr hos VGN Boulevard. For å fokusere på gjestene og gi dem den beste opplevelsen var det viktig for restauranten å håndtere reservasjoner og bord på en effektiv måte. Det er her Resos kommer inn. Les videre for å finne ut mer om hvorfor VGN Boulevard valgte å bruke Resos.
Direkte kommunikasjon med gjester
Noen restauranter foretrekker å håndtere bord og reservasjoner manuelt med penn og papir, noe som kan fungere greit. Men å håndtere bookinger på denne måten betyr at personalet må bruke mye tid på manuell håndtering av reservasjoner og holde oversikt over tilgjengelige og opptatte bord. I tillegg betyr håndtering av bookinger med penn og papir at bookinger tas via telefonsamtaler, noe som også krever mye tid fra personalet. I stedet for å gjøre alt dette manuelle og tidkrevende arbeidet valgte VGN Boulevard å bruke Resos, hovedsakelig for plattformens evne til å muliggjøre smidig og direkte kommunikasjon med gjester på nett. Den innebygde kommunikasjonsfunksjonen gjør det mulig å kommunisere direkte med gjesten, noe som bidrar til brukervennlighet for begge parter.
«Kommunikasjonen mellom Resos og gjestene våre er fantastisk! Det effektiviserer hele prosessen.»
Restaurantsjef Ben Powell
Les mer om den innebygde kommunikasjonsfunksjonen her 
Fleksibel bordadministrasjon
Restauranten kan noen ganger ha lite personale, noe som gjør Resos enda mer verdsatt. Det hjelper personalet med å holde oversikt over bord og bookinger og gir et tempo som restaurantpersonalet kan håndtere. Personalet kan alltid justere tidsintervallet og standard varighet for nettbaserte reservasjoner, noe som i stressende tider gir dem mer tid til å rydde og yte god service til gjestene.
Med Resos får du et restaurantreservasjonssystem for bordadministrasjon, slik at du enkelt kan holde oversikt over bordene, tilgjengelige tider og soner i restauranten. Prioriter hvilke bord som skal bookes først og hvilke tider som er tilgjengelige, slik at gjestene får mest mulig ut av besøket.
Les mer om bordstyringsfunksjonen her 
Grensesnittet til Resos bookingside
Restaurant VGN Boulevard er også svært fornøyd med enkelheten med å integrere bookingsystemet på nettsiden. I tillegg setter VGN Boulevard pris på grensesnittet til bookingsiden. Grensesnittet oppfattes som brukervennlig og rent. Restaurantsjef Ben Powell nevner at noen bookingsystemer har et veldig «reklame-preget» grensesnitt, mens Resos handler om selve servicen.
«Vi liker utseendet og det ser bra ut på nettsiden vår, og jeg tror det ville sett bra ut på enhver nettside! Systemet passer veldig bra inn.»
Restaurantsjef Ben Powell
Kom i gang gratis med Resos
Ønsker du å drive restauranten din mer smidig?
Du kan opprette en konto og prøve Resos gratis. Du kan også registrere deg på en av de betalte planene – ingen binding.
Har du spørsmål om hvordan du kommer i gang? Ikke nøl med å kontakte vår kundestøtte som alltid er der for å hjelpe. Send en e-post til hi@resos.com og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Vi ønsker alltid å videreutvikle produktet vårt for å passe dine preferanser best mulig. Derfor er vi alltid åpne for tilbakemeldinger slik at vi kan implementere ønskene dine så langt det er mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!
