In this article
VGN Boulevard to w 100% wegańska restauracja z junk foodem zlokalizowana w Stourbridge w Wielkiej Brytanii. Restauracja chce zakwestionować przekonanie, że wegańskie jedzenie zawsze musi być zdrowe – nie musi! Umożliwili weganizm każdemu, bo kto nie lubi pysznego junk foodu? Koncepcja jest niesamowita i innowacyjna, a goście naprawdę cieszą się kreatywnym doświadczeniem gastronomicznym i atmosferą, jaką oferuje VGN Boulevard. Aby skupić się na gościach i zapewnić im jak najlepsze doświadczenia, ważne było dla restauracji, aby efektywnie obsługiwać rezerwacje i stoliki. Tu do akcji wkracza Resos. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego VGN Boulevard zdecydowało się korzystać z Resos.
Bezpośrednia komunikacja z gośćmi
Niektóre restauracje wolą obsługiwać stoliki i rezerwacje ręcznie z długopisem i papierem, co może działać dobrze. Ale obsługa rezerwacji w ten sposób oznacza, że personel musi spędzać dużo czasu na ręcznym obsługiwaniu rezerwacji i śledzeniu dostępnych i zajętych stolików. Poza tym obsługa rezerwacji z długopisem i papierem oznacza też, że rezerwacje będą przyjmowane telefonicznie, co też wymaga dużo czasu od personelu. Zamiast wykonywać całą tę ręczną i czasochłonną pracę, VGN Boulevard zdecydowało się korzystać z Resos głównie ze względu na możliwość platformy do umożliwiania płynnej i bezpośredniej komunikacji z gośćmi online. Wbudowana funkcja komunikacji umożliwia bezpośrednią komunikację z gościem, co przyczynia się do wygody obsługi dla obu stron.
„Komunikacja między Resos a naszymi gośćmi jest świetna! Usprawnia cały proces”.
Menadżer restauracji, Ben Powell
Przeczytaj więcej o wbudowanej funkcji komunikacji tutaj 
Elastyczne zarządzanie stolikami
Restauracja może czasem mieć dość ograniczoną obsadę personelu, co sprawia, że Resos jest jeszcze bardziej doceniane. Pomaga personelowi śledzić stoliki i rezerwacje oraz umożliwia tempo, z którym personel restauracji może sobie poradzić. Personel zawsze może dostosować przedział czasowy i domyślny czas trwania ustawiony dla rezerwacji online, co w stresujących momentach daje im więcej czasu na sprzątanie i świadczenie doskonałej obsługi gościom.
Z Resos otrzymujesz system rezerwacji restauracyjnych do zarządzania stolikami, dzięki czemu możesz łatwo śledzić swoje stoliki, dostępne godziny i strefy w restauracji. Priorytetyzuj, które stoliki rezerwować najpierw i jakie godziny są dostępne, aby goście jak najlepiej skorzystali z wizyty.
Przeczytaj więcej o funkcji zarządzania stolikami tutaj 
Interfejs strony rezerwacji Resos
Restaurant VGN Boulevard jest też bardzo zadowolone z łatwości integracji systemu rezerwacji ze swoją stroną internetową. Ponadto VGN Boulevard docenia interfejs strony rezerwacji. Interfejs jest postrzegany jako przyjazny dla użytkownika i przejrzysty. Menadżer restauracji, Ben Powell, wspomina, że niektóre systemy rezerwacji mają bardzo „reklamowy” interfejs, podczas gdy Resos skupia się wyłącznie na samej obsłudze.
„Podoba nam się wygląd i dobrze prezentuje się na naszej stronie internetowej, i myślę, że wyglądałby dobrze na każdej stronie! System doskonale się wpisuje”.
Menadżer restauracji, Ben Powell
Zacznij z Resos za darmo
Chcesz też prowadzić swoją restaurację sprawniej?
Możesz założyć konto i wypróbować Resos za darmo. Możesz też zapisać się na jeden z płatnych planów bez zobowiązań.
Masz pytania dotyczące tego, jak zacząć? Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta, który zawsze jest do Twojej dyspozycji. Wyślij e-mail na adres hi@resos.com, a odpiszemy najszybciej jak to możliwe.
Ponadto zawsze chcemy rozwijać nasz produkt, aby jak najlepiej odpowiadał Twoim preferencjom. Dlatego zawsze chętnie przyjmujemy opinie, aby w miarę możliwości spełniać Twoje życzenia. Czekamy na wiadomość od Ciebie!
