In this article
VGN Boulevard és un restaurant de menjar brossa 100% vegà situat a Stourbridge, Regne Unit. El restaurant vol desafiar la percepció que el menjar vegà sempre ha de ser saludable: no ho és! Han fet possible que qualsevol pugui ser vegà, perquè a qui no li agrada el deliciós menjar brossa? El concepte és increïble i innovador, i els clients realment gaudeixen de l’experiència gastronòmica creativa i l’atmosfera que ofereix VGN Boulevard. Per poder centrar-se en els clients i oferir-los la millor experiència, era important per al restaurant poder gestionar les reserves i les taules de manera eficient. És aquí on entra Resos. Continua llegint per saber més sobre per què VGN Boulevard va triar Resos.
Comunicació directa amb els clients
Alguns restaurants prefereixen gestionar les taules i les reserves manualment amb bolígraf i paper, cosa que podria funcionar bé. Però gestionar les reserves d’aquesta manera significa que el personal ha de dedicar molt de temps a gestionar manualment les reserves i fer un seguiment de les taules disponibles i ocupades. A més d’això, gestionar les reserves amb bolígraf i paper també significa que les reserves s’han de prendre per trucades telefòniques, la qual cosa també requereix molt de temps del personal. En lloc de fer tot aquest treball manual i que requereix temps, VGN Boulevard va triar usar Resos principalment per la capacitat de la plataforma de permetre una comunicació fluida i directa amb els clients en línia. La funció de comunicació integrada fa possible comunicar-se directament amb el client, la qual cosa contribueix a la facilitat d’ús per a ambdues parts.
“La comunicació entre Resos i els nostres clients és excel·lent! Simplifica tot el procés”.
Ben Powell, Gerent del restaurant
Llegeix més sobre la funció de comunicació integrada aquí 
Gestió de taules flexible
El restaurant de vegades pot tenir molt poc personal, la qual cosa fa que Resos sigui encara més apreciat. Ajuda el personal a fer un seguiment de les taules i les reserves i permet un ritme que el personal del restaurant pot gestionar. El personal sempre pot ajustar l’interval de temps i la durada predeterminada establerta a les reserves en línia, la qual cosa en moments estressants els dona més temps per netejar i oferir un servei excel·lent als seus clients.
Amb Resos obtens un sistema de reserves de taula per a la gestió de taules de manera que puguis fer fàcilment un seguiment de les teves taules, els temps disponibles i les àrees del restaurant. Prioritza quines taules reservar primer i quins temps estan disponibles perquè els clients aprofiten al màxim la seva visita.
Llegeix més sobre la funció de gestió de taules aquí 
La interfície de la pàgina de reserves de Resos
El restaurant VGN Boulevard també està molt content amb la facilitat d’integrar el sistema de reserves al seu lloc web. A més, VGN Boulevard aprecia la interfície de la pàgina de reserves. La interfície es percep com a fàcil d’usar i neta. El gerent del restaurant, Ben Powell, menciona que alguns sistemes de reserves tenen una interfície molt “publicitosa”, mentre que Resos es centra tot en el servei en si.
“Ens agrada l’aspecte i queda bé al nostre lloc web, i crec que quedaria bé en qualsevol lloc web! El sistema s’adapta molt bé”.
Ben Powell, Gerent del restaurant
Comença gratis amb Resos
Vols gestionar el teu restaurant de manera més fluida?
Pots crear un compte i provar Resos de forma gratuïta. També pots subscriure’t a un dels plans de pagament sense compromís.
Tens preguntes sobre com començar? No dubtis a contactar el nostre servei d’atenció al client, que sempre hi és per ajudar-te. Envia un correu electrònic a hi@resos.com i et respondrem el més aviat possible.
A més, sempre volem desenvolupar el nostre producte per adaptar-nos millor a les teves preferències. Per això, sempre acceptem comentaris per implementar els teus desitjos en la mesura del possible. Estem desitjant tenir notícies teves!
