In this article
VGN Boulevard är en 100% vegansk junk food-restaurang i Stourbridge, UK. Restaurangen vill utmana uppfattningen att vegansk mat alltid måste vara hälsosam – det behöver det inte! De har gjort det möjligt för vem som helst att vara vegan, för vem gillar inte utsökt junk food? Konceptet är fantastiskt och innovativt, och gästerna älskar den kreativa matupplevelsen och atmosfären som VGN Boulevard erbjuder. För att kunna fokusera på gästerna och ge dem den bästa upplevelsen var det viktigt för restaurangen att kunna hantera bokningar och bord på ett effektivt sätt. Det är här Resos kommer in i bilden. Läs vidare och ta reda på mer om varför VGN Boulevard valde att använda Resos.
Direkt kommunikation med gäster
Vissa restauranger föredrar att hantera bord och bokningar manuellt med penna och papper, vilket kan fungera bra. Men att hantera bokningar på det sättet innebär att personalen måste lägga mycket tid på att manuellt hantera reservationer och hålla koll på lediga och upptagna bord. Förutom det innebär pappersbaserade bokningar också att reservationer tas via telefonsamtal, vilket också kräver mycket tid från personalen. Istället för att behöva göra allt det manuella och tidskrävande arbetet valde VGN Boulevard att använda Resos, framför allt för plattformens förmåga att möjliggöra smidig och direkt kommunikation med gästerna online. Den inbyggda kommunikationsfunktionen gör det möjligt att kommunicera direkt med gästen, vilket bidrar till enkelhet för båda parter.
“Kommunikationen mellan Resos och våra gäster är fantastisk! Det effektiviserar hela processen”.
Restaurangchef, Ben Powell
Läs mer om den inbyggda kommunikationsfunktionen här 
Flexibel bordshantering
Restaurangen kan ibland ha lite för lite personal, vilket gör Resos ännu mer uppskattat. Det hjälper personalen att hålla koll på bord och bokningar och ger dem ett tempo som de kan hantera. Personalen kan alltid justera tidsintervallet och standardlängden för onlinereservationer, vilket i stressiga stunder ger dem mer tid att städa och erbjuda utmärkt service till sina gäster.
Med Resos får du ett bordshanteringssystem för restauranger så att du enkelt kan hålla koll på dina bord, tillgängliga tider och ytor i restaurangen. Prioritera vilka bord som ska bokas först och vilka tider som är tillgängliga, så att gästerna får ut det mesta av sitt besök.
Läs mer om bordshanteringsfunktionen här 
Gränssnittet för Resos bokningssida
Restaurang VGN Boulevard är också mycket nöjd med hur enkelt det är att integrera bokningssystemet på deras webbplats. Dessutom uppskattar VGN Boulevard gränssnittet för bokningssidan. Gränssnittet upplevs som användarvänligt och rent. Restaurangchefen, Ben Powell, nämner att vissa bokningssystem har ett väldigt “annonsigt” gränssnitt, medan Resos handlar helt om servicen i sig.
“Vi gillar utseendet och det ser bra ut på vår webbplats, och jag tror att det skulle se bra ut på vilken webbplats som helst! Systemet anpassar sig väldigt bra”.
Restaurangchef, Ben Powell
Kom igång gratis med Resos
Vill du också driva din restaurang smidigare?
Du kan skapa ett konto och prova Resos gratis. Du kan också anmäla dig till ett av de betalda abonnemangen utan bindning.
Har du frågor om hur du kommer igång? Tveka inte att kontakta vår kundsupport – vi finns alltid här för att hjälpa. Skicka ett mejl till hi@resos.com så återkommer vi så snart som möjligt.
Vi vill dessutom alltid utveckla vår produkt för att passa dina önskemål bäst. Därför välkomnar vi alltid feedback för att kunna uppfylla dina önskemål i så stor utsträckning som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
