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“Inspirar e cultivar o amor pelo vinho, muito além da garrafa” – a Alder Vineyard partilha a sua paixão com quem visita o glorioso Devon. A vinha de gestão familiar é conhecida pelas suas experiências de prova de vinhos e vistas deslumbrantes. A Alder Vineyard ama tudo o que faz e tem como objetivo proporcionar uma experiência memorável aos seus hóspedes, para que todos saiam com uma nova visão sobre os vinhos ingleses. Os visitantes podem acompanhar todo o processo de criação do vinho, explorar as videiras e as uvas e descobrir novas formas de degustar. Das videiras e uvas à arte de provar. Vinho de qualidade, comida saborosa e um toque familiar caloroso – é isso que define a Alder Vineyard. Para garantir que o pessoal pudesse concentrar-se nos hóspedes e proporcionar uma experiência incrível, foi necessário integrar o sistema de reservas do Resos. Continue a ler para saber como o Resos ajudou a Alder Vineyard.
“A Alder Vineyard é um espaço de experiência única que oferece refeições com ingredientes locais e cozinhadas em casa, complementando a nossa paixão pelo vinho e por Devon.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
A vinha é sinónimo de singularidade e partilha. O espaço é muito social, onde é possível conhecer todos os membros da família e provar o seu emblemático prato de vinificador – repleto de produtos locais como frios deliciosos e uma seleção de queijos irresistíveis. E tudo isso com uma vista extraordinária. A vinha rapidamente se tornou popular entre os entusiastas do vinho, tornando um sistema de gestão de reservas uma necessidade.
“O ResOS tem sido uma excelente ferramenta para nós desde que começámos a usá-lo.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Fiável e eficiente
O sistema de gestão de reservas online é uma ferramenta indispensável para facilitar o trabalho do pessoal e dar aos hóspedes a possibilidade de reservar o seu horário a qualquer momento. A Alder Vineyard esforça-se sempre por proporcionar a melhor experiência a cada visitante. Para garantir que cada hóspede tem tempo e atenção suficientes, o Resos disponibiliza uma funcionalidade de turnos de clientes. Esta funcionalidade permite controlar o número de hóspedes que chegam num determinado período de tempo.
Pode também ler sobre esta funcionalidade e como configurá-la aqui.
“O controlo do número de hóspedes em determinados períodos é particularmente útil, pois garante que a equipa pode prestar o melhor serviço. O facto de podermos simplesmente confiar no sistema para organizar tudo com pouca intervenção poupa-nos imenso tempo.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Uma ferramenta que muda tudo
Outra funcionalidade que a equipa da Alder Vineyard destaca é a dos campos personalizados. Esta funcionalidade ajuda o restaurante a recolher informações valiosas sobre os clientes, como alergias ou celebrações especiais. É possível criar vários campos personalizados e perguntar o que quiser sobre os seus hóspedes – uma forma simples e eficiente de estar preparado para a visita.
“A possibilidade de os hóspedes nos informarem antecipadamente sobre alergias e necessidades específicas é verdadeiramente transformadora e permite-nos reservar tempo adicional para quem precisa de atenção extra.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Saiba mais sobre como adicionar a funcionalidade Campos Personalizados aqui.
O Resos é fácil de usar, pelo que qualquer pessoa pode utilizar o sistema. Tom menciona que o Resos é simples tanto para o pessoal como para os hóspedes que fazem reservas. O Resos integra-se perfeitamente em qualquer site e o processo de reserva torna-se fácil e eficiente. Saiba mais sobre como adicionar o widget ao seu site aqui.
“Integra-se no nosso site de forma perfeita, poupando-nos imenso tempo e energia em comparação com o registo manual de reservas.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
A hospitalidade nunca é fácil e manter-se no topo exige muita determinação e energia. A Alder Vineyard tem uma equipa forte e apaixonada que se esforça por partilhar o seu amor pela natureza, pelo vinho e pela boa comida. O sistema de reservas online tinha de funcionar bem, ser simples e, claro, ter um preço razoável. A escolha foi feita e o Resos tornou-se uma excelente ferramenta e apoio desde o primeiro momento. O Resos oferece planos para restaurantes de todos os tamanhos, para que possa começar gratuitamente e crescer à sua medida. Saiba mais sobre os planos de subscrição disponíveis aqui.
“O ResOS preencheu todos os requisitos em termos de funcionalidades a um preço sensato para um espaço do nosso tamanho.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Visite a Alder Vineyard
A história de sucesso da Alder Vineyard é uma prova do poder da tecnologia e de como ela pode ajudar as pequenas empresas a crescer e a prosperar. Pode ler mais sobre eles e o que oferecem aqui.
Comece gratuitamente com o Resos
Também quer gerir o seu restaurante de forma mais fluida? Tem alguma dúvida sobre como começar? Não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, que está sempre disponível para ajudar. Envie um e-mail para hi@resos.com e responderemos o mais brevemente possível.
