In dit artikel
“Een liefde voor wijn inspireren en laten groeien, tot ver voorbij de fles.” Alder Vineyard deelt die passie met de vele mensen die het prachtige Devon bezoeken. De familiewijngaard staat bekend om zijn wijnproeverijen en adembenemende uitzichten. Het team van Alder Vineyard houdt van alles wat het doet en wil gasten een beleving geven die ze niet snel vergeten, zodat iedereen met een frisse blik naar Engelse wijn naar huis gaat. Gasten zien het hele proces van het maken van wijn, verkennen de wijnstokken en druiven en ontdekken nieuwe manieren van proeven. Van wijnstok en druif tot het proeven zelf. Goede wijn, lekker eten en een warme familiesfeer: daar draait het om bij Alder Vineyard. Om het team de ruimte te geven zich op de gasten te richten en hun een geweldige ervaring te bieden, was het reserveringssysteem van Resos onmisbaar. Lees verder hoe Resos Alder Vineyard heeft geholpen.
“Alder Vineyard is een nieuwe zaak die draait om beleving, met lokale, huisgemaakte gerechten die passen bij onze passie voor wijn en voor Devon als geheel.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Bij de wijngaard draait alles om eigenheid en samenzijn. Het is een gezellige plek waar je de hele familie leert kennen en hun kenmerkende Winemakers-plank proeft, vol lokale producten zoals heerlijke vleeswaren en een verleidelijke kaasselectie. En dat allemaal met dat prachtige uitzicht. De wijngaard werd al snel populair bij wijnliefhebbers, dus een reserveringssysteem werd onmisbaar.
“Resos is vanaf het begin een geweldige tool voor ons geweest.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Betrouwbaar en efficiënt
Het online reserveringssysteem maakt het werk voor het personeel lichter en laat gasten op elk moment een tijdvak reserveren. Alder Vineyard wil iedere gast de beste ervaring geven. Om ervoor te zorgen dat elke gast genoeg tijd en aandacht krijgt, heeft Resos een functie voor services. Daarmee bepaal je hoeveel gasten er binnen een bepaald tijdvak kunnen komen.
Lees hier meer over deze functie en hoe je die instelt.
“Dat we het aantal gasten per tijdvak kunnen bepalen, helpt ons enorm, want zo kan het team de beste service geven. En dat we erop kunnen vertrouwen dat het systeem alles regelt zonder dat we veel hoeven te doen, scheelt ons ontzettend veel tijd”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Een echte gamechanger
Een andere functie die het team van Alder Vineyard noemt, zijn de eigen velden. Met eigen velden verzamel je waardevolle informatie over je gasten, bijvoorbeeld of ze allergieën hebben of iets te vieren hebben. Je maakt zoveel eigen velden als je wilt en vraagt je gasten wat je maar wilt weten. Zo ben je eenvoudig en efficiënt voorbereid op hun bezoek.
“Dat gasten ons vooraf kunnen laten weten welke allergieën en wensen ze hebben, is een echte gamechanger. Zo kunnen we extra tijd inplannen voor gasten die meer aandacht nodig hebben.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Lees hier meer over het toevoegen van eigen velden.
Resos is gebruiksvriendelijk, dus iedereen kan ermee werken. Tom vertelt dat Resos eenvoudig is voor het personeel én voor gasten die een reservering maken. Resos past soepel in elke website, waardoor reserveren makkelijk en efficiënt wordt. Lees hier hoe je de widget aan je website toevoegt.
“Het werkt naadloos samen met onze website en scheelt ons heel veel tijd en energie vergeleken met reserveringen met de hand bijhouden.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Gastvrijheid gaat nooit vanzelf, en wie aan de top wil blijven, heeft veel doorzettingsvermogen en energie nodig. Alder Vineyard heeft een sterk en gepassioneerd team dat zijn liefde voor de buitenlucht, wijn en lekker eten graag deelt. Het online reserveringssysteem moest goed werken, eenvoudig zijn en natuurlijk een redelijke prijs hebben. De keuze viel op Resos, en dat bleek vanaf het eerste moment een geweldige hulp. Resos heeft abonnementen voor restaurants van elke omvang, dus je start gratis en groeit mee naarmate je zaak groeit. Lees meer over de abonnementen hier.
“Resos had alle functies die we zochten, voor een redelijke prijs voor een zaak van onze omvang.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Bezoek Alder Vineyard
Het succesverhaal van Alder Vineyard laat zien hoe technologie kleine ondernemingen helpt groeien en bloeien. Lees hier meer over de wijngaard en wat ze te bieden hebben.
Start gratis met Resos
Wil jij je restaurant ook soepeler laten draaien? Heb je vragen over hoe je begint? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag. Stuur een e-mail naar hi@resos.com, dan reageren we zo snel mogelijk.
