In this article
“Надихати та плекати любов до вина – далеко за межами пляшки” – Alder Vineyard ділиться своєю пристрастю з тисячами людей, що приїжджають до мальовничого Девону. Цей сімейний виноградник відомий своїми дегустаційними досвідами та приголомшливими краєвидами. Alder Vineyard обожнює свою справу і прагне подарувати кожному гостю незабутні враження, щоб усі йшли додому із зовсім новим поглядом на англійське вино. Гості можуть спостерігати за всім процесом виноробства, вивчати лози та грона і відкривати для себе нові способи дегустації. Від лоз і грон – до того, як правильно куштувати. Чудове вино, смачна їжа та тепло сімейного прийому – ось що таке Alder Vineyard. Щоб персонал міг зосередитися на гостях і забезпечити їм неперевершений досвід, знадобилося впровадити систему бронювання Resos. Читайте далі про те, як Resos допоміг Alder Vineyard.
“Alder Vineyard – це новий майданчик із досвідом, де пропонують страви з місцевих продуктів і домашньої кухні, що доповнюють нашу пристрасть до вина та Девону загалом.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Виноградник цінує унікальність і єдність. Це дуже соціальне місце, де можна познайомитися з усіма членами родини і скуштувати їхнє фірмове вино з плато Winemakers, наповненого місцевими делікатесами – розкішними м’ясними закусками та апетитним сирним асорті. І все це – із неймовірним краєвидом. Виноградник швидко здобув популярність серед поціновувачів вина, тож система управління бронюваннями стала необхідністю.
“ResOS став для нас чудовим інструментом з першого ж дня використання.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Надійно та ефективно
Онлайн-система управління бронюваннями – зручний інструмент, який полегшує роботу персоналу і дає гостям можливість бронювати часовий слот у будь-який час. Alder Vineyard завжди прагне подарувати кожному гостю найкращий досвід. Щоб кожен отримав достатньо уваги та часу, в Resos є функція посадки гостей. Вона дозволяє контролювати кількість гостей у певний проміжок часу.
Ви також можете прочитати про цю функцію та як її налаштувати тут.
“Контроль кількості гостей у певні проміжки часу особливо корисний, адже це гарантує, що команда зможе надати найкращий сервіс. Те, що ми можемо просто довіритися системі організувати все без нашого втручання, економить нам величезну кількість часу”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Інструмент, що змінює правила гри
Ще одна функція, яку команда Alder Vineyard особливо відзначає, – це власні поля. Ця функція допомагає ресторану збирати цінну інформацію про клієнтів: чи є у гостей алергії, чи вони відзначають якусь подію. Можна створити безліч власних полів і дізнатися про гостей усе необхідне – це простий та ефективний спосіб підготуватися до візиту.
“Можливість для гостей завчасно повідомити про алергії та особливі потреби – це справжня революція, яка дозволяє нам виділити додатковий час для гостей, що потребують особливої уваги.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Дізнайтеся більше про те, як додати функцію Власних полів тут.
Resos зручний у використанні, тому ним може користуватися кожен. Tom зазначає, що Resos простий як для персоналу, так і для гостей, які здійснюють бронювання. Resos плавно інтегрується в будь-який сайт, і процес бронювання стає легким та ефективним. Дізнайтеся більше про те, як додати віджет на свій сайт тут.
“Він інтегрується на наш сайт абсолютно безшовно і економить нам величезну кількість часу та сил порівняно з ручним записом бронювань.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Гостинність ніколи не дається легко, а щоб залишатися на висоті, потрібні рішучість і наполегливість. У Alder Vineyard є сильна і пристрасна команда, яка прагне ділитися своєю любов’ю до природи, вина та смачної їжі. Онлайн-система бронювання мала бути надійною, простою і, звісно ж, доступною за ціною. Вибір було зроблено – і Resos із самого початку став чудовим помічником. Resos пропонує тарифи для ресторанів будь-якого розміру, тож можна почати безкоштовно і масштабуватися в міру зростання. Дізнайтеся більше про доступні тарифні плани тут.
“ResOS відповів усім нашим вимогам щодо функціоналу за розумною ціною для закладу нашого розміру.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Відвідайте Alder Vineyard
Успішна історія Alder Vineyard є свідченням сили технологій і того, як вони допомагають малому бізнесу рости і процвітати. Дізнатися більше про них та їхні пропозиції можна тут.
Почніть з Resos безкоштовно
Хочете, щоб ваш ресторан працював злагодженіше? Маєте питання про те, як розпочати? Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки – вона завжди готова допомогти. Надішліть електронний лист на hi@resos.com, і ми відповімо якнайшвидше.
