In this article
«Å inspirere og pleie kjærligheten til vin, langt utover flasken» – Alder Vineyard deler lidenskapen sin med alle som besøker det vidunderlige Devon. Det familiedrevne vingårdsstedet er kjent for sine vinsmakingsopplevelser og fantastiske utsikt. Alder Vineyard elsker alt de gjør og har som mål å gi gjestene en minneverdig opplevelse, slik at alle går derfra med et nytt syn på engelsk vin. Gjestene kan se hele prosessen bak vinproduksjon, utforske vinstokker og druer og oppdage nye måter å smake vin på. Fra vinplantene og druene til kunsten å smake. Flott vin, deilig mat og den familiære berøringen – det er Alder Vineyard. For at de ansatte skulle kunne konsentrere seg om gjestene og gi dem en fantastisk opplevelse, var det nødvendig å ta i bruk Resos sitt bookingsystem. Les mer om hvordan Resos hjalp Alder Vineyard.
«Alder Vineyard er et nytt opplevelsesdrevet sted som tilbyr lokalt produserte og hjemmelagde måltider som utfyller vår lidenskap for vin og Devon som helhet.»
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Vingården handler om det unike og det å gjøre ting sammen. Stedet er svært sosialt – her kan du bli kjent med hele familien og smake på deres signaturtallerken Winemakers platter, som er fylt med lokale delikatesser som nydelig charcuterie og et fristende ostesamling. Alt dette med den fantastiske utsikten som bakteppe. Vingården ble raskt populær blant vinentusiaster, og et bookingsystem ble nødvendig.
«ResOS har vært et fantastisk verktøy for oss siden vi begynte å bruke det.»
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Pålitelig og effektivt
Det nettbaserte bookingsystemet er et nyttig verktøy for å lette arbeidet for de ansatte og gi gjestene muligheten til å booke et tidspunkt når som helst. Alder Vineyard streber alltid etter å gi alle gjester den beste opplevelsen. For å sikre at hver enkelt gjest får nok tid og oppmerksomhet, bruker Resos en funksjon for seatings. Den lar dem styre antallet gjester som slipper til i en bestemt periode.
Du kan også lese om denne funksjonen og hvordan du setter den opp her.
«Kontroll over antall gjester i bestemte perioder er særlig nyttig, siden det sikrer at teamet kan gi best mulig service. Det faktum at vi bare kan stole på systemet og at det ordner alt med lite innblanding, sparer oss for enorme mengder tid.»
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Et verktøy som forandrer spillet
En annen funksjon som Alder Vineyard-teamet fremhever, er funksjonen for egendefinerte felter. Den hjelper restauranten med å samle inn verdifull informasjon om kundene, som om gjestene har allergier eller feirer noe spesielt. Det er mulig å opprette mange egendefinerte felter og spørre om alt du vil ha svar på fra gjestene dine – en enkel og effektiv måte å være godt forberedt.
«Muligheten for gjestene til å informere oss om allergier og behov på forhånd er revolusjonerende, og lar oss sette av ekstra tid til gjester som trenger litt mer oppmerksomhet.»
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Les mer om hvordan du legger til funksjonen for egendefinerte felter her.
Resos er brukervennlig, slik at alle kan bruke systemet. Tom nevner at Resos er enkelt å bruke for både ansatte og gjester som oppretter bookinger. Resos integreres sømløst i alle nettsider, og bookingprosessen blir enkel og effektiv. Les mer om hvordan du legger til widgeten på nettsiden din her.
«Det integreres sømløst på nettsiden vår og sparer oss for enorme mengder tid og energi sammenlignet med å notere bookinger manuelt.»
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Gjestfrihet er aldri enkelt, og det å holde seg i front krever mye vilje og energi. Alder Vineyard har et sterkt og lidenskapelig team som brenner for å dele kjærligheten til naturen, vinen og den deilige maten. Bookingsystemet måtte fungere godt, være enkelt – og selvfølgelig ha en fornuftig pris. Valget ble tatt, og Resos ble et fantastisk verktøy og hjelp fra første stund. Resos tilbyr planer for alle restaurantstørrelser, så du kan starte gratis og skalere etter hvert som du vokser. Les mer om tilgjengelige abonnementer her.
«ResOS krysset av for alle punktene når det gjelder funksjoner til en fornuftig pris for et sted av vår størrelse.»
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Besøk Alder Vineyard
Suksesshistorien til Alder Vineyard er et bevis på kraften til teknologi og hvordan den kan hjelpe små bedrifter med å vokse og blomstre. Du kan lese mer om dem og hva de tilbyr her.
Kom i gang gratis med Resos
Ønsker du å drive restauranten din mer smidig? Har du spørsmål om hvordan du kommer i gang? Ikke nøl med å kontakte vår kundestøtte som alltid er klar til å hjelpe. Send en e-post til hi@resos.com så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.
