In this article
“At inspirere og nære en kærlighed til vin, langt ud over flasken” – Alder Vineyard deler deres passion med de mange besøgende, der finder vej til det pragtfulde Devon. Den familiedrevne vingård er kendt for sine vinsmagningsoplevelser og sin smukke udsigt. Alder Vineyard elsker alt, hvad de gør, og stræber efter at give gæsterne en mindeværdig oplevelse, så alle går hjem med et nyt syn på engelsk vin. Gæsterne kan se hele vinproduktionsprocessen, udforske vinstokke og druer og opdage nye måder at smage vin på. Fra vinmarken til glasset. Dejlig vin, velsmagende mad og en varm familieberøring – det er Alder Vineyard. For at sikre, at personalet kunne fokusere på gæsterne og give dem en fantastisk oplevelse, var det nødvendigt at integrere Resos’ bookingsystem. Læs videre for at lære, hvordan Resos hjalp Alder Vineyard.
“Alder Vineyard er et nyt oplevelsessted, der tilbyder lokalt og hjemmelavet mad, som komplementerer vores passion for vin og Devon som helhed.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Vingården handler om det unikke og fællesskabet. Stedet er meget socialt, hvor du kan lære alle familiemedlemmerne at kende og smage på deres signatur-”Winemakers platter”, som er fyldt med lokale råvarer som fantastisk charcuteri og et mundvandsdrivende udvalg af oste. Og alt det med den fantastiske udsigt. Vingården blev hurtigt populær blandt vinelskere, og et bookingsystem blev en nødvendighed.
“ResOS har været et fantastisk værktøj for os, siden vi begyndte at bruge det.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Pålideligt og effektivt
Det online bookingsystem er et praktisk værktøj, der letter arbejdet for personalet og giver gæsterne mulighed for at booke et tidsrum når som helst. Alder Vineyard bestræber sig altid på at give alle gæster den bedste oplevelse. For at sikre, at hver enkelt gæst får nok tid og opmærksomhed, har Resos en seatings-funktion. Denne funktion giver dem mulighed for at styre antallet af gæster i en bestemt periode.
Du kan også læse om denne funktion og se, hvordan du opsætter den her.
“Det er særligt nyttigt at have kontrol over antallet af gæster i bestemte perioder, da det sikrer, at teamet kan yde den bedste service. Det faktum, at vi bare kan stole på, at systemet klarer alt med minimal indgriben, sparer os enorme mængder tid”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
En game-changer
En anden funktion, som Alder Vineyard-teamet fremhæver, er tilpassede felter. Denne funktion hjælper restauranten med at indsamle værdifulde oplysninger om kunder – f.eks. om gæsterne har allergier, eller om de fejrer noget. Det er muligt at oprette mange tilpassede felter og spørge om alt, hvad du ønsker at vide om dine gæster. Det er en enkel og effektiv måde at forberede sig på besøget.
“Muligheden for, at gæsterne på forhånd kan informere os om allergier og behov, er en game-changer og giver os mulighed for at afsætte ekstra tid til gæster, der har brug for særlig opmærksomhed.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Læs mere om, hvordan du tilføjer funktionen Tilpassede felter her.
Resos er brugervenligt, så alle kan bruge systemet. Tom nævner, at Resos er simpelt at bruge for både personale og gæster, der opretter reservationer. Resos integreres problemfrit på alle hjemmesider, og bookingprocessen bliver nem og effektiv. Læs mere om, hvordan du tilføjer widgetten til din hjemmeside her.
“Det integrerer sig problemfrit på vores hjemmeside og sparer os enorme mængder tid og energi sammenlignet med at registrere reservationer manuelt.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Gæstfrihed kræver aldrig lidt kræfter, og det at holde sig foran kræver masser af beslutsomhed og energi. Alder Vineyard har et stærkt og passioneret team, der stræber efter at dele sin kærlighed til det fri, vin og velsmagende mad. Bookingsystemet skulle fungere godt, være enkelt og selvfølgelig have en fornuftig pris. Valget faldt på Resos, som blev et fantastisk redskab og en stor hjælp fra første dag. Resos tilbyder abonnementer til alle restaurantstørrelser, så du kan starte gratis og skalere i takt med, at du vokser. Læs mere om de tilgængelige abonnementsplaner her.
“ResOS opfyldte alle krav, hvad angår funktioner til en fornuftig pris for et sted af vores størrelse.”
- Tom Hodgetts, Head Wine Wizard
Besøg Alder Vineyard
Alder Vineyards succeshistorie er et bevis på teknologiens kraft og evne til at hjælpe små virksomheder med at vokse og blomstre. Du kan læse mere om dem og deres tilbud her.
Kom i gang gratis med Resos
Vil du også drive din restaurant mere gnidningsfrit? Har du spørgsmål til, hvordan du kommer i gang? Tøv ikke med at kontakte vores kundesupport, som altid er klar til at hjælpe. Send en e-mail til hi@resos.com, så vender vi tilbage hurtigst muligt.
