Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
SMS- og e-postbestillinger
Alle bestillinger, alle kanaler
Gjester sender fortsatt e-post og SMS? Bra. Resos loggfører disse bestillingene ved siden av widget-reservasjonene slik at plantegningen din aldri er utdatert.
Slik fungerer det
Møt gjestene på hvilken kanal de bruker
SMS-bestillinger
Gjør tekstmeldinger om til bord på sekunder
Innkommende bestillingstekster dukker opp i Resos. Trykk, sett selskapsstørrelse og tidspunkt, og reservasjonen havner på plantegningen.
E-postbestillinger
E-postforespørsler, tolket og strukturert
Videresend bestillings-e-poster til Resos. Systemet trekker ut navn, tidspunkt, selskapsstørrelse og preferanser i en klar-til-bekreftelse-bestilling.
Én plan
Én kalender, alle kanaler
Widget, Google, Facebook, e-post, SMS – alt havner i samme plan. Personalet ditt har én plantegning å stole på.
Auto-bekreft tilbake
Svar gjester uten å skrive et ord
Idet du bekrefter, sendes en merkevare-melding tilbake på samme kanal. Gjestene får ja-et de ventet på.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
Gjester bestiller slik de vil, ikke slik du foretrekker
Mange gjester tar fortsatt opp telefonen, sender en tekstmelding til et nummer de lagret for tre år siden, eller sender en e-post til adressen på nettsiden din. Å fortelle dem om å bruke widgeten i stedet, koster deg bestillinger. Resos møter gjestene på kanalen sin – SMS, e-post, widget, Google, Facebook – og ruter alle forespørsler inn i samme kalender som gulvteamet allerede ser på.
Én kalender for alle kanaler
Den reelle risikoen med flerkanalbestillinger er ikke å ta imot dem – det er å spore dem. En tekstmelding går til én persons telefon, en e-post til en delt innboks, en widget-bestilling til systemet. Noen dobbeltselger 20:00-bordet for fire. Resos samler alt i én enkelt plan:
- SMS-forespørsler havner i Resos idet teksten ankommer. Trykk på meldingen, sett selskapsstørrelse og tidspunkt, ferdig.
- E-postforespørsler tolkes automatisk. Navn, dato, tidspunkt, selskapsstørrelse, spesielle notater – trukket inn i et klar-til-bekreftelse-utkast.
- Widget-, Google- og Facebook-bestillinger flyter inn i samme visning. Ingen kanal er annenhånds.
- Manuelle bestillinger teamet tar over telefon, sitter ved siden av alt annet, med de samme feltene og taggene.
Svar på kanalen gjesten brukte
Når du bekrefter, sender Resos svaret tilbake på hvilken kanal gjesten startet på. Tekstbestillinger får en tekstbekreftelse. E-postbestillinger får en e-post. Ingen copy-paste fra en mal, ingen bytte mellom en telefon og en innboks, ingen gjest som lurer på om meldingen noen gang ankom. Teamet ditt klikker bekreft og det merkevare-svar sendes ut.
Færre tapte bestillinger, mindre administrasjon
Bestillinger som sitter ulest i en innboks, blir til tomme bord og frustrerte gjester. Med alle kanaler som mater samme plan, går ingenting tapt. Et mandag morgen-blikk viser alle forespørsler fra helgen – tekstmeldingene, e-postene, widget-bestillingene – i én liste, klar til å bekrefte eller avslå. Teamet ditt bruker mindre tid på å hoppe mellom apper, og gjestene hører tilbake raskere. Kanalene du allerede kjører, blir til aktiva i stedet for løse tråder.
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Bransjeledendesupport
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
