Siden vi begyndte at bruge Resos, har vi oplevet utrolig fleksibilitet i produktet og fantastisk kundesupport. Det er meget brugervenligt og nemt at administrere internt – en kæmpe fordel!
SMS- og e-mail-bookinger
Alle bookinger, alle kanaler
Gæster sender stadig e-mails og tekstbeskeder? Godt. Resos logger disse bookinger ved siden af widget-reservationerne, så din plantegning aldrig er forældet.
Sådan virker det
Mød gæsterne på den kanal de bruger
SMS-bookinger
Konvertér tekstbeskeder til borde på sekunder
Indkommende booking-tekstbeskeder vises i Resos. Tryk, sæt bordstørrelse og tid, og reservationen lander på plantegningen.
E-mail-bookinger
E-mail-forespørgsler, parset og struktureret
Videresend booking-e-mails til Resos. Systemet trækker navn, tid, bordstørrelse og præferencer ud i en klar-til-bekræftelse-booking.
Ét skema
Én kalender, alle kanaler
Widget, Google, Facebook, e-mail, SMS – alt lander i samme skema. Dit personale har én plantegning at stole på.
Auto-bekræft retur
Svar til gæster uden at skrive et ord
I det øjeblik du bekræfter, går en branded besked retur på samme kanal. Gæster får det ja, de ventede på.
Sådan kommer du i gang
Begynd at tage imod onlinebookinger i dag
Trin 1
Opret dig gratis
Opret din konto på få sekunder. Intet kreditkort kræves.
Trin 2
Opsæt din restaurant
Tilføj dine åbningstider, områder og bordplan med vores enkle træk-og-slip-editor.
Trin 3
Modtag din første booking
Tilføj dit bookinglink til din hjemmeside og sociale medier. Ingen kodning kræves.
Gæster booker som de ønsker, ikke som du foretrækker
Mange gæster tager stadig telefonen, sender en tekstbesked til et nummer de gemte for tre år siden, eller sender en e-mail til adressen på din hjemmeside. At fortælle dem at bruge widgetten i stedet mister bookinger. Resos møder gæster på deres kanal – SMS, e-mail, widget, Google, Facebook – og leder alle forespørgsler ind i den samme kalender, som dit gulvteam allerede kigger på.
Én kalender til alle kanaler
Den reelle risiko med multi-kanal-bookinger er ikke at tage dem – det er at spore dem. En tekstbesked går til én persons telefon, en e-mail til en delt indbakke, en widget-booking til systemet. Nogen dobbeltsælger 20:00-bordet med fire pladser. Resos samler det hele i ét enkelt skema:
- SMS-forespørgsler lander i Resos i det øjeblik tekstbeskeden ankommer. Tryk på beskeden, sæt bordstørrelse og tid, færdig.
- E-mail-forespørgsler parses automatisk. Navn, dato, tid, bordstørrelse, særlige noteringer – trukket ud i et klar-til-bekræftelse-udkast.
- Widget-, Google-, Facebook-bookinger flyder ind i samme visning. Ingen kanal er andenrangs.
- Manuelle bookinger dit team tager over telefonen sidder ved siden af alt andet, med de samme felter og mærker.
Svar på den kanal gæsten brugte
Når du bekræfter, sender Resos ja’et retur på den kanal gæsten startede på. Tekstbesked-bookinger får en tekstbesked-bekræftelse. E-mail-bookinger får en e-mail. Ingen kopiering fra en skabelon, ingen skift mellem en telefon og en indbakke, ingen gæst der spekulerer på, om deres besked nogensinde ankom. Dit team klikker bekræft, og det branded svar sendes afsted.
Færre mistede bookinger, mindre administration
Bookinger der sidder ulæste i en indbakke ender som tomme borde og frustrerede gæster. Når alle kanaler føder det samme skema, bliver intet begravet. Et mandagsmorgen-overblik viser alle forespørgsler fra weekenden – tekstbeskeder, e-mails, widget-bookinger – i én liste, klar til at bekræfte eller afslå. Dit team bruger mindre tid på at hoppe mellem apps, og gæster hører hurtigere tilbage. De kanaler du allerede kører bliver aktiver i stedet for løse ender.
Skabt til service
Bygget til virksomheder ligesom din
Til Restauranter 
Til Caféer 
Til Barer 
Til Pubber Anbefalet af de bedste
Læs flere succeshistorier Bliv en del af 3.000+ restauranter, caféer, barer og pubber
Vi har brugt Resos som bookingplatform for vores ost- og vinbar i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponerede!
Når Resos er sat korrekt op, kører hele bookingprocessen gnidningsfrit. Vi har prøvet mange løsninger, og ingen har nået samme niveau af tilpasning og hastighed som Resos. Og fremragende support!
Bordplanvisningen fungerer rigtig godt – du kan se alt på én gang. Det var også en stor opgradering for os, at gæster nemt kan aflyse deres booking – det har sparet os for mange no-shows.
Nem integration på vores hjemmeside og Google-side.
Resos gør reservationer meget nemmere. Det er ligetil, fleksibelt og perfekt til små virksomheder som vores. Vi er så glade for det!
Det, der adskiller Resos.com, er ikke kun brugervenligheden, men også Resos-teamets proaktive tilgang. De arbejder konstant på at introducere nye funktioner og skabe merværdi.
Simpel bookingoplevelse for kunden og nemt tilgængeligt via vores hjemmeside, Facebook og Google.
Da vi begyndte at lede efter et bookingsystem, var Resos det oplagte valg. Det er ikke kun overkommeligt for os som en lille virksomhed – det tilbyder også så mange funktioner, der gør vores arbejde nemmere.
At kunne reservere uden for meget besvær gør en stor forskel! Resos holder processen intuitiv og enkel.
Brancheledende support
Vi er her for at hjælpe
Vi er stolte af at tilbyde brancheledende, hurtig, gratis og venlig kundeservice, der tager sig tid til at forstå og hjælpe dig.
Få eksperthjælp, når du har brug for det
100% gratis personlig support
Ingen automatiske telefonkøer eller frustrerende chatbots
