Siitä lähtien kun aloimme käyttää Resosta, olemme pitäneet tuotteen joustavuutta ja asiakastukea uskomattomana. Se on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppo hallita talon sisäisesti – mikä on valtava etu!
SMS- ja sähköpostivaraukset
Jokainen varaus, jokaisella kanavalla
Vieraat vielä sähköpostittavat ja tekstailevat? Hyvä. Resos kirjaa nämä varaukset widgettivarausten viereen, joten salikarttasi ei ole koskaan vanhentunut.
Miten se toimii
Kohtaa vieraat sillä kanavalla jonka he valitsevat
SMS-varaukset
Muuta tekstiviestit pöydiksi sekunneissa
Saapuvat varausviestit näkyvät Resoksessa. Naputa, aseta seurueen koko ja aika, ja varaus ilmestyy salikartalle.
Sähköpostivaraukset
Sähköpostipyynnöt jäsennettyinä ja rakenteellisina
Siirrä varaussähköpostit Resokseen. Järjestelmä vetää nimen, ajan, seurueen koon ja mieltymykset valmiiksi vahvistettavaksi varaukseksi.
Yksi aikataulu
Yksi kalenteri, jokainen kanava
Widget, Google, Facebook, sähköposti, SMS – kaikki päätyy samaan aikatauluun. Henkilökunnalla on yksi salikartta johon luottaa.
Automaattinen vahvistus takaisin
Vastaa vieraille kirjoittamatta sanaakaan
Heti kun vahvistat, brändätty viesti lähtee samalla kanavalla. Vieraat saavat odottamansa kyllä-vastauksen.
Miten aloittaa
Aloita online-varausten vastaanotto tänään
Vaihe 1
Rekisteröidy ilmaiseksi
Luo tilisi muutamassa sekunnissa. Ei luottokorttia tarvita.
Vaihe 2
Aseta ravintolasi
Lisää aukioloaikasi, alueet ja pohjapiirros helpolla vedä ja pudota -editorillamme.
Vaihe 3
Ota ensimmäinen varauksesi
Lisää varauslinkkisi verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan. Ei koodausta tarvita.
Vieraat varaavat miten haluavat, ei miten haluaisit
Monet vieraat vielä nostavat puhelimen, tekstailevat numeron joka on tallennettu kolme vuotta sitten, tai lähettävät sähköpostin osoitteeseen sivustollasi. Käskeminen käyttämään widgettiä tilalle johtaa varausten menettämiseen. Resos kohtaa vieraat heidän kanavallaan – SMS, sähköposti, widget, Google, Facebook – ja ohjaa jokaisen pyynnön samaan kalenteriin jonka lattiatiimisi jo katsoo.
Yksi kalenteri jokaiselle kanavalle
Todellinen riski monikanavaisten varausten kanssa ei ole niiden vastaanottaminen – se on niiden seuraaminen. Tekstiviesti päätyy jonkun puhelimeen, sähköposti jaettuun postilaatikkoon, widgettivaraus järjestelmään. Joku kaksinkertaismyy 20:00 nelikon. Resos yhdistää kaiken yhdeksi aikatauluksi:
- SMS-pyynnöt päätyvät Resokseen heti kun teksti saapuu. Naputa viesti, aseta seurueen koko ja aika, valmis.
- Sähköpostipyynnöt jäsennetään automaattisesti. Nimi, päivämäärä, aika, seurueen koko, erityishuomiot – vedetään valmiiksi vahvistettavaksi luonnokseksi.
- Widget-, Google-, Facebook-varaukset virtaavat samaan näkymään. Mikään kanava ei ole toisen luokan.
- Manuaaliset varaukset jotka tiimisi ottaa puhelimessa sijaitsevat kaiken muun vieressä, samoilla kentillä ja merkeillä.
Vastaa kanavalla jonka vieras käytti
Kun vahvistat, Resos lähettää kyllä-vastauksen takaisin sillä kanavalla josta vieras aloitti. Tekstivaraukset saavat teksti-vahvistuksen. Sähköpostivaraukset saavat sähköpostivahvistuksen. Ei kopiointia mallista, ei vaihtamista puhelimen ja postilaatikon välillä, ei vieras ihmettelemässä onko viesti koskaan saapunut. Tiimisi klikkaa vahvista ja brändätty vastaus lähtee.
Vähemmän menetettyjä varauksia, vähemmän hallinnollista työtä
Varaukset jotka istuvat lukemattomina postilaatikossa muuttuvat tyhjiksi pöydiksi ja turhautuneiksi vieraiksi. Kun jokainen kanava ruokkii samaa aikataulua, mikään ei hautaudu. Maanantaiaamun vilkaisu näyttää jokaisen viikonlopun pyynnön – tekstit, sähköpostit, widgettivaraukset – yhdessä listassa valmiina vahvistettavaksi tai hylättäväksi. Tiimisi käyttää vähemmän aikaa sovellusten välillä hyppimiseen ja vieraat kuulevat takaisin nopeammin. Kanavat joita jo pyörität muuttuvat varoiksi eikä löysiksi päiksi.
Palvelua varten
Rakennettu juuri sinun kaltaisillesi yrityksille
Ravintolat 
Kahvilat 
Baarit 
Pubit Parhaiden suosiossa
Lue lisää menestystarinoita Liity 3 000+ ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin joukkoon
Olemme käyttäneet Resosta yli kuusi kuukautta juusto- ja viinibarimme varauspalveluna Helsingissä, Suomessa, ja olemme todella vaikuttuneita siitä!
Kun Resos on oikein asennettu, se hoitaa koko varauksen saumattomasti. Olemme kokeilleet monia ohjelmistoja eikä mikään ole saavuttanut Resoksen muokkautuvuutta ja nopeutta. Ja loistava tuki myös!
Pohjapiirrosnäkymä toimii erittäin hyvin, näet kaiken samaan aikaan. Oli myös valtava parannus meille, että vieraat pystyvät helposti peruuttamaan varauksensa – se säästää meidät monilta no-showeilta.
Helppo integrointi verkkosivustollemme ja Google-sivullemme.
Resos tekee varauksista niin paljon helpompaa. Se on suoraviivainen, joustava ja täydellinen pienille yrityksille kuten meille. Olemme todella tyytyväisiä siihen!
Se mikä erottaa Resos.comin ei ole pelkästään helppokäyttöisyys, vaan myös Resos-tiimin proaktiivinen lähestymistapa. He työskentelevät jatkuvasti kovasti esitelläkseen uusia ominaisuuksia ja lisätäkseen arvoa tuotteeseensa.
Yksinkertaisuus asiakkaan varatessa ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta.
Kun aloimme etsiä varausjärjestelmää, Resos oli selvä valinta. Se on pienelle yritykselle kohtuuhintainen ja tarjoaa niin monia ominaisuuksia, jotka helpottavat työtämme.
Pöytävarauksen tekeminen ilman liikaa vaivaa on iso asia! Resos pitää prosessin intuitiivisena ja yksinkertaisena.
Alan johtava tuki
Olemme täällä auttamassa
Olemme ylpeitä alan johtavasta nopeasta, ilmaisesta ja ystävällisestä asiakaspalvelusta, joka ottaa tarvittavan ajan ymmärtääkseen ja auttaakseen sinua.
Saa asiantuntija-apua kun tarvitset sitä
100% ilmainen henkilökohtainen tuki
Ei automaattisia silmukoita eikä turhauttavia chatbotteja
