Siden vi begynte å bruke Resos, har vi funnet at fleksibiliteten i produktet og kundesupporten er utrolig. Det er veldig brukervennlig og enkelt å administrere internt – et enormt pluss!
Prioritetssupport
Et ekte menneske, på minutter
Send melding til Resos-teamet fra inne i dashbordet. Et ekte menneske svarer på minutter, ikke dager – gratis plan eller betalt.
Slik fungerer det
Hjelp når servicen er på spill
Chat i appen
Spør uten å forlate Resos
Chatten bor inne i dashbordet. Ingen ticketportaler, ingen innloggingskjeder, ingen «beskriv problemet ditt»-løkker.
Rask respons
Ekte svar på minutter
De fleste chatter får menneskelig svar innen minutter. Haster det under service, hopper spørsmålet i køen.
Selvbetjeningsdokumenter
Svar det selv, dag én
Kunnskapsbasen er full av skjermopptak og steg-for-steg-veiledninger. Søk i den i appen mens supportchatten forblir åpen i bakgrunnen.
Kontoadministrator
Noen som kjenner stedet ditt
Betalte planer får en navngitt kontoadministrator som lærer seg oppsettet ditt. Kvartalsvise innsjekkinger, funksjonslanseringer og mer.
Slik kommer du i gang
Begynn å ta imot nettbestillinger i dag
Steg 1
Registrer deg gratis
Opprett kontoen din på sekunder. Ingen kredittkort nødvendig.
Steg 2
Sett opp restauranten din
Legg til åpningstider, områder og bordplan med vår enkle dra-og-slipp-editor.
Steg 3
Ta imot din første bestilling
Legg til bookinglenken din på nettsiden og i sosiale medier. Ingen koding nødvendig.
Support som holder tritt med servicetempo
Når kortleseren stopper klokka 19 en fredag, vil ingen ha et ticketnummer og et 48-timers SLA. Resos-support bor inne i dashbordet – den samme skjermen gulvsjefen din allerede har åpen. Ett klikk, én melding, og et ekte menneske i Resos-teamet plukker det opp. De fleste chatter får svar på minutter, ikke arbeidsdager. Haster det under service, hopper spørsmålet i køen slik at verten din ikke improviserer mens en kø bygger seg ved døren.
Hjelp uten ticketportal-avgiften
Andre bookingsystemer begraver support bak innloggingskjeder, skjemafelter og «beskriv problemet ditt i detalj»-løkker. Resos gjør det motsatte:
- Chat i appen – Åpne den fra hvilken som helst skjerm uten å forlate det du holdt på med.
- Ekte mennesker – Ingen skriptede bot-triager, ingen kopierte svar. Personen som svarer jobber med Resos hver dag.
- Selvbetjenings-kunnskapsbase – Skjermopptak og steg-for-steg-veiledninger du kan søke i appen mens chatten forblir åpen i bakgrunnen.
- Prioritetskø – Live-service-spørsmål trekkes til toppen slik at spiserommet holder flyten.
Mellom chatten, dokumentene og kunnskapsbasen er de fleste spørsmål besvart før neste bord setter seg.
Et navngitt menneske som kjenner oppsettet ditt
På betalte planer får du en dedikert kontoadministrator – noen som lærer salplanen din, servicene dine, særegenskapene dine. Når du sender dem melding, vet de allerede at du kjører to setninger lørdag og at det private spiseromet booker gjennom en separat widget. Kvartalsvise innsjekkinger flagger funksjoner du ville ha nytte av, viser rapporter du ikke har sett på, og fanger innstillinger som har driftet. Onboarding blir enklere også, fordi personen som satte deg opp er den samme du sender melding til seks måneder senere.
Bygget for timene restauranter faktisk kjøres
Restaurantproblemer venter ikke til mandag morgen. Resos-support dekker timene bedriften din kjøres – kvelder, helger, den litt vanskelige pausen mellom lunsj og middag når du bytter meny. Du får samme responstid på gratisplanen som på betalt, fordi en stoppet booking-widget koster kuverter enten du betaler for support eller ikke. Målet er enkelt: teamet ditt sitter aldri lenge nok på et problem til at en gjest legger merke til det.
Laget for service
Bygget for bedrifter akkurat som din
For Restauranter 
For Kafeer 
For Barer 
For Puber Anbefalt av de beste
Les flere suksesshistorier Bli med 3 000+ restauranter, kafeer, barer og puber
Vi har brukt Resos som bookingplattform for vin- og ostebaren vår i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponert!
Når det er satt opp riktig, kjører Resos hele bookingprosessen sømløst. Vi har prøvd mange programmer, og ingen har nådd nivået av tilpasning og hastighet som Resos. Og flott support også!
Plantegningsvisningen fungerer veldig bra – du kan se alt på samme tid. Det var også en enorm oppgradering for oss at gjester enkelt kan avbestille bestillingen sin, det sparte oss for mange no-shows.
Enkel integrering på nettsiden vår og Google-siden vår.
Resos gjør reservasjoner så mye enklere. Det er enkelt, fleksibelt og perfekt for små bedrifter som vår. Vi er så fornøyde med det!
Det som skiller Resos.com ut er ikke bare brukervennligheten, men også den proaktive tilnærmingen til Resos-teamet. De jobber kontinuerlig hardt for å introdusere nye funksjoner og tilføre verdi til produktet sitt.
Enkelt for kunden å booke, og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Da vi begynte å se etter et bookingsystem, var Resos det åpenbare valget. Det er rimelig for oss som en liten bedrift, og tilbyr så mange funksjoner som gjør jobbene våre enklere.
Å kunne gjøre en reservasjon uten for mye styr gjør en stor forskjell! Resos holder prosessen intuitiv og enkel.
Bransjeledendesupport
Vi er her for å hjelpe
Vi er stolte av å tilby bransjeledendefaster, gratis og vennlig kundeservice som tar seg tid til å forstå og hjelpe deg.
Få ekspertjelp når du trenger det
100 % gratis personlig support
Ingen automatiske løkker eller frustrerende chatboter
