Siden vi begyndte at bruge Resos, har vi oplevet utrolig fleksibilitet i produktet og fantastisk kundesupport. Det er meget brugervenligt og nemt at administrere internt – en kæmpe fordel!
Prioriteret support
Et rigtigt menneske, på minutter
Send en besked til Resos-teamet direkte fra dashboardet. Et rigtigt menneske svarer på minutter, ikke dage – uanset om du er på gratis plan eller betalt.
Sådan fungerer det
Hjælp, når servicen er på spil
In-app chat
Spørg uden at forlade Resos
Chatten bor inde i dashboardet. Ingen ticket-portaler, ingen loginkæder, ingen "beskriv dit problem"-loops.
Hurtig respons
Rigtige svar på minutter
De fleste chats får et menneskeligt svar inden for minutter. Akutte spørgsmål under service rykker op i køen.
Selvbetjeningsdokumenter
Besvar det selv, fra dag ét
Videnbasen er fyldt med screencasts og trin-for-trin-vejledninger. Søg i den in-app, mens supportchatten forbliver åben i baggrunden.
Account manager
Én, der kender din venue
Betalte planer får en navngiven account manager, der lærer din opsætning at kende. Kvartalsvise check-ins, feature-udrulninger og det hele.
Sådan kommer du i gang
Begynd at tage imod onlinebookinger i dag
Trin 1
Opret dig gratis
Opret din konto på få sekunder. Intet kreditkort kræves.
Trin 2
Opsæt din restaurant
Tilføj dine åbningstider, områder og bordplan med vores enkle træk-og-slip-editor.
Trin 3
Modtag din første booking
Tilføj dit bookinglink til din hjemmeside og sociale medier. Ingen kodning kræves.
Support, der bevæger sig i servicens tempo
Når kortlæseren staller kl. 19 en fredag, ønsker ingen et ticket-nummer og en 48-timers SLA. Resos-support bor inde i dashboardet – den samme skærm, din restaurantleder allerede har åben. Ét klik, én besked, og et rigtigt menneske på Resos-teamet tager den op. De fleste chats får et svar inden for minutter, ikke arbejdsdage. Akutte spørgsmål under service rykker op i køen, så din vært ikke improviserer, mens en kø bygger sig op ved døren.
Hjælp uden ticket-portal-skatten
Andre bookingsystemer gemmer support bag loginkæder, formularfelter og “beskriv dit problem i detaljer”-loops. Resos gør det modsatte:
- In-app chat – Åbn den fra en hvilken som helst skærm uden at forlade det, du var i gang med.
- Rigtige mennesker – Ingen scriptet bot-triage, ingen copy-paste-svar. Personen, der svarer, arbejder med Resos hver dag.
- Selvbetjenings-videnbase – Screencasts og trin-for-trin-vejledninger, du kan søge i in-app, mens chatten forbliver åben i baggrunden.
- Prioritetskø – Live-service-spørgsmål trækkes til toppen, så spisesal fortsætter med at bevæge sig.
Mellem chatten, dokumenterne og videnbasen besvares de fleste spørgsmål, inden det næste bord sætter sig ned.
Et navngivet menneske, der kender din opsætning
På betalte planer får du en dedikeret account manager – én, der lærer din bordplan, dine services og dine særheder. Når du skriver til dem, ved de allerede, at du kører to siddninger en lørdag og at dit private spisesal booker via en separat widget. Kvartalsvise check-ins flagger features, du ville have gavn af, fremhæver rapporter, du ikke har kigget på, og fanger indstillinger, der er driftet. Onboarding bliver nemmere også, fordi personen, der satte dig op, er den samme, du skriver til seks måneder senere.
Bygget til de timer, restauranter faktisk kører
Restaurantproblemer venter ikke til mandag morgen. Resos-support dækker de timer, din forretning kører – aftener, weekender, det akavede mellemrum mellem frokost og aftensmad, mens du skifter en menu. Du får samme svartid på gratis plan som på betalt, fordi en fastlåst bookingwidget koster kuverter, uanset om du betaler for support eller ej. Målet er enkelt: dit team sidder aldrig med et problem længe nok til, at en gæst opdager det.
Skabt til service
Bygget til virksomheder ligesom din
Til Restauranter 
Til Caféer 
Til Barer 
Til Pubber Anbefalet af de bedste
Læs flere succeshistorier Bliv en del af 3.000+ restauranter, caféer, barer og pubber
Vi har brugt Resos som bookingplatform for vores ost- og vinbar i Helsinki, Finland, i over seks måneder, og vi er virkelig imponerede!
Når Resos er sat korrekt op, kører hele bookingprocessen gnidningsfrit. Vi har prøvet mange løsninger, og ingen har nået samme niveau af tilpasning og hastighed som Resos. Og fremragende support!
Bordplanvisningen fungerer rigtig godt – du kan se alt på én gang. Det var også en stor opgradering for os, at gæster nemt kan aflyse deres booking – det har sparet os for mange no-shows.
Nem integration på vores hjemmeside og Google-side.
Resos gør reservationer meget nemmere. Det er ligetil, fleksibelt og perfekt til små virksomheder som vores. Vi er så glade for det!
Det, der adskiller Resos.com, er ikke kun brugervenligheden, men også Resos-teamets proaktive tilgang. De arbejder konstant på at introducere nye funktioner og skabe merværdi.
Simpel bookingoplevelse for kunden og nemt tilgængeligt via vores hjemmeside, Facebook og Google.
Da vi begyndte at lede efter et bookingsystem, var Resos det oplagte valg. Det er ikke kun overkommeligt for os som en lille virksomhed – det tilbyder også så mange funktioner, der gør vores arbejde nemmere.
At kunne reservere uden for meget besvær gør en stor forskel! Resos holder processen intuitiv og enkel.
Brancheledende support
Vi er her for at hjælpe
Vi er stolte af at tilbyde brancheledende, hurtig, gratis og venlig kundeservice, der tager sig tid til at forstå og hjælpe dig.
Få eksperthjælp, når du har brug for det
100% gratis personlig support
Ingen automatiske telefonkøer eller frustrerende chatbots
