Workfeed

Collegare Workfeed a Resos Le permette di pianificare i turni del personale sulle prenotazioni che ha davvero. Le prenotazioni dei tavoli di Resos si sincronizzano in automatico in Workfeed, così ogni turno rispecchia il volume di ospiti previsto invece di andare a intuito, e smette di avere troppo o troppo poco personale durante i servizi.

Cos’è Workfeed?

Workfeed è un software di pianificazione del personale e dei turni pensato per ristoranti, caffè e bar. Riunisce in un’unica app i turni, gli scambi di turno, la rilevazione presenze, i report sul costo del lavoro e la comunicazione con il team, così i responsabili dedicano meno tempo a costruire l’orario e più tempo in sala. Assegnare le persone ai turni liberi è rapido: abbini il personale ai turni in base a disponibilità, ore e competenze, e lasci che la squadra si scambi i turni senza continui avanti e indietro.

Come funziona Workfeed con Resos?

L’integrazione è una sincronizzazione unidirezionale da Resos a Workfeed. Ogni pochi minuti Workfeed recupera le sue prossime prenotazioni Resos – con l’orario e la durata di ogni prenotazione, il nome dell’ospite ed eventuali note – e le mostra direttamente nella vista dei turni.

I responsabili ottengono un conteggio giornaliero degli ospiti e possono aprire ogni giornata per vedere le prenotazioni ora per ora, con i momenti di punta in evidenza. Questo rende semplice:

• Assegnare più personale ai servizi al completo e meno a quelli tranquilli.
• Anticipare i picchi e organizzare preparazione e pause di conseguenza.
• Mantenere Resos come unica fonte di verità per le prenotazioni, mentre Workfeed gestisce i turni.

Quali sono i vantaggi dell’integrazione con Workfeed?

• Personale sulla domanda reale: i turni seguono il volume di prenotazioni del momento, non la stima della settimana scorsa.
• Costo del lavoro più basso: smette di pagare un turno con troppo personale quando le prenotazioni sono poche.
• Servizio migliore nelle serate piene: vede arrivare un servizio al completo e lo copre in anticipo.
• Nessun export manuale: le prenotazioni arrivano in Workfeed in automatico, senza fogli di calcolo da ricopiare.

Configurazione semplice

1. In Workfeed, vada su Settings → Integrations e apra la sezione Booking & Communication.
2. Faccia clic su Begin integration accanto a Resos.
3. In Resos, generi una chiave API in Impostazioni e add-on → Integrazioni → API.
4. Incolli la chiave in Workfeed e attivi la visibilità delle prenotazioni con l’icona dell’occhio nella vista dei turni.

Domande frequenti

L’integrazione con Workfeed comporta costi da parte di Resos?

L’integrazione in sé è gratuita. Utilizza l’accesso API di Resos, un add-on a pagamento disponibile su qualsiasi piano a pagamento. Workfeed viene fatturato a parte da Workfeed.

Quali dati di prenotazione riceve Workfeed?

Data, orario e durata di ogni prenotazione, il nome dell’ospite ed eventuali note. La sincronizzazione è unidirezionale (da Resos a Workfeed) e si aggiorna in automatico ogni pochi minuti.

Workfeed modifica le mie prenotazioni in Resos?

No. L’integrazione è in sola lettura per le prenotazioni, così Resos resta l’unica fonte di verità. Workfeed si limita a mostrare le sue prenotazioni per aiutarla a organizzare il personale.

Ha bisogno di aiuto per iniziare?

Il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarla, ci scriva a hi@resos.com. Può anche dare un’occhiata a tutte le integrazioni che si collegano al suo account Resos.