Workfeed

A Workfeed és a Resos összekapcsolásával a tényleges foglalásai köré tervezheti a személyzeti beosztást. A Resos-asztalfoglalásai automatikusan beáramlanak a Workfeedbe, így minden beosztás a várható vendégszámot tükrözi, nem pedig a találgatást, és véget vet a túl- vagy alultervezett kiszolgálásoknak.

Mi a Workfeed?

A Workfeed éttermek, kávézók és bárok számára készült beosztás- és műszaktervező szoftver. Egyetlen alkalmazásban hozza össze a személyzeti beosztást, a műszakcseréket, a munkaidő-nyilvántartást, a munkaerőköltség-jelentéseket és a csapatkommunikációt, így a vezetők kevesebb időt töltenek a beosztás összeállításával, és többet az étteremben. A nyitott műszakok kiosztása gyors: a dolgozókat elérhetőség, óraszám és képzettség szerint párosíthatja a műszakokhoz, a csapat pedig felesleges egyeztetés nélkül cserélhet műszakot egymással.

Hogyan működik a Workfeed a Resosszal?

Az integráció egyirányú szinkron a Resosból a Workfeedbe. A Workfeed néhány percenként lekéri a közelgő Resos-foglalásait, köztük az egyes foglalások időpontját és időtartamát, a vendég nevét és az esetleges megjegyzéseket, és közvetlenül a beosztásnézetben jeleníti meg őket.

A vezetők napi vendégszámot kapnak, és bármelyik napot megnyitva óráról órára láthatják a foglalásokat, kiemelve a csúcsidőszakokat. Ez megkönnyíti, hogy:

• A telt házas kiszolgálásokra több, a csendesekre kevesebb dolgozót osszon be.
• Előre lássa a csúcsidőt, és aköré tervezze az előkészületeket és a szüneteket.
• A foglalások terén a Resos maradjon az egyetlen hiteles forrás, miközben a Workfeed kezeli a beosztást.

Milyen előnyei vannak a Workfeed-integrációnak?

• Beosztás a tényleges igényhez: a beosztás az élő foglalási mennyiséget követi, nem a múlt heti tippet.
• Alacsonyabb munkaerőköltség: ne fizessen túlméretezett műszakért, amikor kevés a foglalás.
• Jobb kiszolgálás a forgalmas estéken: lássa előre a telt házas kiszolgálást, és biztosítsa rá a létszámot időben.
• Semmi kézi exportálás: a foglalások automatikusan áramlanak a Workfeedbe, nincs táblázatokból átmásolt adat.

Egyszerű beállítás

1. A Workfeedben nyissa meg a Settings → Integrations menüt, és keresse a Booking & Communication szakaszt.
2. Kattintson a Begin integration gombra a Resos mellett.
3. A Resosban hozzon létre egy API-kulcsot a Beállítások és bővítmények → Integrációk → API menüpontban.
4. Illessze be a kulcsot a Workfeedbe, és a beosztásnézetben a szem ikonnal kapcsolja be a foglalások láthatóságát.

Gyakori kérdések

Kerül valamibe a Workfeed-integráció a Resos részéről?

Maga az integráció ingyenes. A Resos API-hozzáférését használja, amely fizetős bővítmény, és bármely fizetős csomaghoz elérhető. A Workfeedet külön a Workfeed számlázza.

Milyen foglalási adatokat kap meg a Workfeed?

Minden foglalás dátumát, időpontját és időtartamát, a vendég nevét és az esetleges foglalási megjegyzéseket. A szinkron egyirányú (a Resosból a Workfeedbe), és néhány percenként automatikusan frissül.

Módosítja a Workfeed a foglalásaimat a Resosban?

Nem. Az integráció a foglalások szempontjából csak olvasható, így a Resos marad az egyetlen hiteles forrás. A Workfeed csak megjeleníti a foglalásait, hogy segítse a beosztás tervezését.

Szüksége van segítségre az induláshoz?

Ügyfélszolgálati csapatunk mindig készen áll a segítségre! Írjon nekünk a hi@resos.com e-mail-címre. Böngészhet az összes integráció között is, amely a Resos-fiókjához kapcsolható.