Workfeed

Συνδέοντας το Workfeed με το Resos μπορείς να οργανώνεις τις βάρδιες του προσωπικού γύρω από τις κρατήσεις που πραγματικά έχεις. Οι κρατήσεις τραπεζιών Resos συγχρονίζονται αυτόματα στο Workfeed, οπότε κάθε πρόγραμμα αντικατοπτρίζει τον αναμενόμενο όγκο επισκεπτών αντί για εικασίες, και σταματάς να βάζεις πάρα πολύ ή πολύ λίγο προσωπικό στις βάρδιές σου.

Τι είναι το Workfeed;

Το Workfeed είναι λογισμικό προγραμματισμού προσωπικού και βαρδιών φτιαγμένο για εστιατόρια, καφέ και μπαρ. Συγκεντρώνει σε μία εφαρμογή τις βάρδιες, τις ανταλλαγές βαρδιών, την καταγραφή ωραρίου, την αναφορά εργατικού κόστους και την επικοινωνία της ομάδας, ώστε οι υπεύθυνοι να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο στη σύνταξη του προγράμματος και περισσότερο στην αίθουσα. Το να αναθέτεις άτομα σε κενές βάρδιες είναι γρήγορο: αντιστοιχίζεις προσωπικό σε βάρδιες βάσει διαθεσιμότητας, ωρών και δεξιοτήτων, και αφήνεις την ομάδα να ανταλλάσσει βάρδιες χωρίς ατελείωτο πήγαινε-έλα.

Πώς λειτουργεί το Workfeed με το Resos;

Η ενσωμάτωση είναι ένας μονόδρομος συγχρονισμός από το Resos προς το Workfeed. Κάθε λίγα λεπτά το Workfeed τραβάει τις επερχόμενες κρατήσεις σου Resos, μαζί με την ώρα και τη διάρκεια κάθε κράτησης, το όνομα του επισκέπτη και τυχόν σημειώσεις, και τις εμφανίζει απευθείας στην προβολή του προγράμματος.

Οι υπεύθυνοι βλέπουν έναν ημερήσιο αριθμό επισκεπτών και μπορούν να ανοίξουν οποιαδήποτε μέρα για να δουν τις κρατήσεις ώρα προς ώρα, με επισημασμένες τις ώρες αιχμής. Έτσι γίνεται εύκολο να:

• Βάζεις περισσότερο προσωπικό στις πλήρως κρατημένες βάρδιες και λιγότερο στις ήσυχες.
• Βλέπεις τις στιγμές αιχμής να έρχονται και να σχεδιάζεις την προετοιμασία και τα διαλείμματα γύρω τους.
• Κρατάς το Resos ως τη μοναδική πηγή αλήθειας για τις κρατήσεις, ενώ το Workfeed τρέχει το πρόγραμμα βαρδιών.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης Workfeed;

• Προσωπικό στην πραγματική ζήτηση: τα προγράμματα ακολουθούν τον ζωντανό όγκο κρατήσεών σου, όχι την εικασία της περασμένης εβδομάδας.
• Χαμηλότερο εργατικό κόστος: σταμάτα να πληρώνεις για μια υπερστελεχωμένη βάρδια όταν το βιβλίο κρατήσεων είναι ελαφρύ.
• Καλύτερη εξυπηρέτηση στα γεμάτα βράδια: δες μια πλήρως κρατημένη βάρδια να έρχεται και κάλυψέ την εκ των προτέρων.
• Χωρίς χειροκίνητη εξαγωγή: οι κρατήσεις ρέουν αυτόματα στο Workfeed, χωρίς spreadsheets να αντιγράφεις από το ένα στο άλλο.

Εύκολη ρύθμιση

1. Στο Workfeed, πήγαινε στις Settings → Integrations και άνοιξε την ενότητα Booking & Communication.
2. Κάνε κλικ στο Begin integration δίπλα στο Resos.
3. Στο Resos, δημιούργησε ένα κλειδί API στο Ρυθμίσεις & πρόσθετα → Ενσωματώσεις → API.
4. Επικόλλησε το κλειδί στο Workfeed και ενεργοποίησε την ορατότητα κρατήσεων με το εικονίδιο του ματιού στην προβολή του προγράμματος.

Συχνές ερωτήσεις

Έχει κόστος η ενσωμάτωση Workfeed από την πλευρά του Resos;

Η ίδια η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Χρησιμοποιεί την πρόσβαση στο API του Resos, που είναι πληρωμένο πρόσθετο διαθέσιμο σε κάθε πληρωμένο πλάνο. Το Workfeed χρεώνεται ξεχωριστά από το Workfeed.

Ποια δεδομένα κρατήσεων λαμβάνει το Workfeed;

Την ημερομηνία, ώρα και διάρκεια κάθε κράτησης, το όνομα του επισκέπτη και τυχόν σημειώσεις κράτησης. Ο συγχρονισμός είναι μονόδρομος (από το Resos προς το Workfeed) και ανανεώνεται αυτόματα κάθε λίγα λεπτά.

Αλλάζει το Workfeed τις κρατήσεις μου στο Resos;

Όχι. Η ενσωμάτωση είναι μόνο για ανάγνωση όσον αφορά τις κρατήσεις, οπότε το Resos παραμένει η μοναδική πηγή αλήθειας. Το Workfeed απλώς εμφανίζει τις κρατήσεις σου για να σε βοηθήσει να προγραμματίζεις το προσωπικό.

Χρειάζεσαι βοήθεια για να ξεκινήσεις;

Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι πάντα έτοιμη να σε βοηθήσει, απλώς γράψε μας στο hi@resos.com. Μπορείς επίσης να δεις όλες τις ενσωματώσεις που συνδέονται με τον λογαριασμό σου Resos.