Workfeed

Workfeedin ja Resoksen yhdistäminen antaa sinun suunnitella työvuorot niiden varausten mukaan, joita sinulla todella on. Resos-pöytävarauksesi synkronoituvat Workfeediin automaattisesti, joten jokainen vuorolista vastaa odotettua asiakasmäärää arvailun sijaan etkä enää miehitä palveluja yli tai ali.

Mikä on Workfeed?

Workfeed on työvuorojen suunnitteluun tarkoitettu ohjelmisto, joka on rakennettu ravintoloille, kahviloille ja baareille. Se kokoaa vuorolistat, vuoronvaihdot, työajanseurannan, työvoimakustannusten raportoinnin ja tiiminviestinnän yhteen sovellukseen, joten esihenkilöt käyttävät vähemmän aikaa vuorolistan tekemiseen ja enemmän aikaa salissa. Työntekijöiden lisääminen avoimiin vuoroihin on nopeaa: sovita henkilöt vuoroihin saatavuuden, tuntien ja taitojen mukaan ja anna tiimin vaihtaa vuoroja ilman edestakaista viestittelyä.

Miten Workfeed toimii Resoksen kanssa?

Integraatio on yksisuuntainen synkronointi Resoksesta Workfeediin. Muutaman minuutin välein Workfeed hakee tulevat Resos-varauksesi – mukaan lukien kunkin varauksen kellonajan ja keston, vieraan nimen ja mahdolliset huomautukset – ja näyttää ne suoraan vuoronäkymässä.

Esihenkilöt saavat päivittäisen vierasmäärän ja voivat avata minkä tahansa päivän nähdäkseen varaukset tunti tunnilta, ruuhkahuiput korostettuina. Näin on helppoa:

• Miehittää enemmän henkilökuntaa täyteen varatuille palveluille ja vähemmän hiljaisille.
• Nähdä ruuhkahuiput ennakkoon ja ajoittaa esivalmistelut ja tauot niiden mukaan.
• Pitää Resos varausten ainoana tietolähteenä, kun Workfeed pyörittää vuorolistaa.

Mitä hyötyä Workfeed-integraatiosta on?

• Miehitys todellisen kysynnän mukaan: vuorolistat seuraavat elävää varausmäärää, eivät viime viikon arvausta.
• Pienemmät työvoimakustannukset: lopeta yli miehitetyn vuoron maksaminen, kun varaustilanne on kevyt.
• Parempi palvelu kiireisinä iltoina: näe täyteen varattu palvelu tulossa ja varmista sille tekijät ajoissa.
• Ei manuaalista vientiä: varaukset siirtyvät Workfeediin automaattisesti, eikä taulukoita tarvitse kopioida käsin.

Helppo asennus

1. Mene Workfeedissä kohtaan Settings → Integrations ja avaa Booking & Communication -osio.
2. Klikkaa Begin integration Resoksen kohdalla.
3. Luo Resoksessa API-avain kohdassa Settings & add-ons → Integrations → API.
4. Liitä avain Workfeediin ja kytke varausten näkyvyys päälle vuoronäkymän silmäkuvakkeesta.

Yleisiä kysymyksiä

Maksaako Workfeed-integraatio mitään Resoksen puolelta?

Itse integraatio on ilmainen. Se käyttää Resoksen API-käyttöä, joka on maksullinen lisäosa kaikissa maksullisissa paketeissa. Workfeed laskuttaa erikseen.

Mitä varaustietoja Workfeed saa?

Kunkin varauksen päivämäärän, kellonajan ja keston, vieraan nimen sekä mahdolliset varaushuomautukset. Synkronointi on yksisuuntainen (Resoksesta Workfeediin) ja päivittyy automaattisesti muutaman minuutin välein.

Muuttaako Workfeed varauksiani Resoksessa?

Ei. Integraatio on varausten osalta vain luku -tilassa, joten Resos pysyy ainoana tietolähteenä. Workfeed ainoastaan näyttää varauksesi henkilöstön suunnittelun helpottamiseksi.

Tarvitsetko apua aloittamisessa?

Asiakastukitiimimme on aina valmis auttamaan, kirjoita meille vain osoitteeseen hi@resos.com. Voit myös selata kaikkia integraatioita, jotka yhdistyvät Resos-tiliisi.