Workfeed

Connectar Workfeed amb Resos et permet planificar els torns segons les reserves que tens de debò. Les teves reserves de taula de Resos se sincronitzen automàticament amb Workfeed, de manera que cada quadrant reflecteix el volum de comensals previst en lloc de basar-se en suposicions, i deixes de tenir massa o massa poc personal als serveis.

Què és Workfeed?

Workfeed és un programari de planificació de personal i de torns pensat per a restaurants, cafeteries i bars. Reuneix en una sola aplicació els quadrants del personal, els intercanvis de torns, el control horari, els informes de cost laboral i la comunicació d’equip, així els encarregats dediquen menys temps a muntar l’horari i més temps a la sala. Assignar persones als torns lliures és ràpid: encaixa el personal amb els torns segons disponibilitat, hores i aptituds, i deixa que l’equip s’intercanviï els torns sense anar amunt i avall.

Com funciona Workfeed amb Resos?

La integració és una sincronització en un sol sentit, de Resos cap a Workfeed. Cada pocs minuts Workfeed recupera les pròximes reserves de Resos, incloent-hi l’hora i la durada de cada reserva, el nom del comensal i qualsevol nota, i les mostra directament a la vista d’horari.

Els encarregats tenen un recompte diari de comensals i poden obrir qualsevol dia per veure les reserves hora a hora, amb les franges de més afluència ressaltades. Així és fàcil:

• Posar més personal als serveis amb la reserva plena i menys als dies tranquils.
• Veure venir els moments punta i organitzar la mise en place i els descansos al seu voltant.
• Mantenir Resos com a única font de veritat per a les reserves mentre Workfeed s’encarrega del quadrant.

Quins avantatges té la integració de Workfeed?

• Personal ajustat a la demanda real: els horaris segueixen el volum de reserves en directe, no la suposició de la setmana passada.
• Menys cost laboral: deixes de pagar un torn amb massa gent quan la reserva va fluixa.
• Millor servei les nits de molta feina: veus venir un servei amb la reserva plena i el cobreixes amb antelació.
• Sense exportacions manuals: les reserves entren a Workfeed soles, sense fulls de càlcul per copiar d’un lloc a l’altre.

Configuració senzilla

1. A Workfeed, ves a Settings → Integrations i obre la secció Booking & Communication.
2. Fes clic a Begin integration al costat de Resos.
3. A Resos, genera una clau API a Configuració i complements → Integracions → API.
4. Enganxa la clau a Workfeed i activa la visibilitat de les reserves amb la icona de l’ull a la vista d’horari.

Preguntes habituals

La integració de Workfeed té algun cost per part de Resos?

La integració en si és gratuïta. Funciona amb l’accés a l’API de Resos, un complement de pagament disponible en qualsevol pla de pagament. Workfeed es factura a part, per part de Workfeed.

Quines dades de reserva rep Workfeed?

La data, l’hora i la durada de cada reserva, el nom del comensal i qualsevol nota de la reserva. La sincronització és en un sol sentit (de Resos cap a Workfeed) i s’actualitza automàticament cada pocs minuts.

Workfeed modifica les meves reserves a Resos?

No. La integració és només de lectura per a les reserves, així que Resos continua sent l’única font de veritat. Workfeed només mostra les teves reserves per ajudar-te a planificar el personal.

Necessites ajuda per començar?

El nostre equip d’atenció al client sempre està a punt per ajudar-te, només cal que ens escriguis a hi@resos.com. També pots fer una ullada a totes les integracions que es connecten amb el teu compte de Resos.