In this article
Le premier post Instagram de votre restaurant compte. Il dira à vos clients ce qu’ils peuvent attendre de vous, comment vous pouvez répondre à leurs besoins et ce qui vous rend si spécial. Il posera les bases de votre identité de marque – le planifier et y réfléchir attentivement est donc essentiel !
Voici quelques statistiques pour vous :
- 2,4 milliards de personnes utilisent Instagram – ce nombre pourrait atteindre 2,5 milliards d’ici la fin de 2024, selon les études
- 500 millions de personnes se connectent chaque jour – soit 350 000 personnes par minute !
- En moyenne, les utilisateurs passent environ 24 minutes par jour sur l’application
Si vous lisez ceci, cela signifie que vous souhaitez développer votre restaurant sur Instagram. Et tout commence par votre premier post.
Nous vous présenterons quelques lignes directrices et idées pour vous aider à réfléchir. À la fin, nous partagerons également quelques premiers posts de nos clients pour vous inspirer.
Prêt ? À vos marques. Partez !
Le jour d’ouverture de votre restaurant
L’excitation qui précède l’ouverture d’un nouvel établissement est indescriptible. Vous êtes impatient de savoir ce que vos clients pensent de tout ce que vous avez construit. Vos clients sont également curieux de découvrir ce que vous avez à offrir.
Votre premier post Instagram pourrait être la façon idéale de vous présenter !
L’aspect visuel de votre restaurant sera roi sur Instagram. Les légendes engageantes seront la reine. Utilisez-les à votre avantage pour mettre en valeur la personnalité unique de votre restaurant.
Le meilleur dans tout ça ? Votre grand lancement sera si attrayant que vos clients ne voudront pas rater une miette.
Envisagez de mettre en place un système de gestion des réservations pour qu’ils puissent réserver une place directement depuis le profil Instagram de votre restaurant. Vous vous concentrez sur les derniers détails de votre restaurant et vous consacrez moins de temps à répondre aux appels et aux messages des clients. Gagnant-gagnant !
Et pourquoi ne pas également promouvoir votre restaurant sur Facebook en même temps ?
N’oubliez jamais ces éléments essentiels
Le premier post Instagram de votre restaurant, comme tout autre post, doit prendre en compte ces pièces du puzzle :
- Des visuels captivants
- Des légendes intéressantes
- Des hashtags pertinents
- La cohérence
- Vérifiez vos concurrents
Des visuels captivants
Instagram est une plateforme visuelle. C’est indéniable.
Lorsque vous accédez à l’application, vous voyez des images. Celles-ci doivent capter l’attention de vos clients ou vous vous perdrez dans leur fil d’actualité. Assurez-vous que vos photos :
- Reflètent l’identité de marque de votre restaurant
- Mettent en valeur ce qui vous rend unique (votre proposition de valeur unique – nous y reviendrons plus loin)
- Offrent un aperçu de l’expérience de votre établissement
- Soient de qualité irréprochable
Si votre budget le permet, faites appel à un photographe pour prendre quelques photos et vidéos. L’investissement en vaut souvent la peine.
Exploitez vos légendes
Oui, Instagram est une plateforme visuelle, mais cela ne signifie pas que vos abonnés ne souhaitent pas lire ce que vous avez à dire.
La bonne nouvelle ? Vous avez plusieurs options différentes : il n’existe pas de solution universelle !
Voici quelques idées sur le sujet !
L’histoire de votre restaurant
Comment en êtes-vous arrivé là ? Quelle a été votre source d’inspiration ? Pourquoi avez-vous décidé d’ouvrir un restaurant ?
En répondant à ces questions, la marque de votre restaurant devient humaine et plus accessible. Nous aimons tous les belles histoires.
N’oubliez pas d’y ajouter un peu de tension dramatique, car tout héros a besoin d’un adversaire à la hauteur. N’oubliez pas de lier votre succès à celui de vos clients ! Venir dans votre restaurant, c’est aussi devenir un héros !
💡 Par exemple, si vous possédez un restaurant végétalien, un client combat la cruauté envers les animaux simplement en vous choisissant plutôt que n’importe qui d’autre.
Votre restaurant peut également soutenir des associations locales ou réduire le gaspillage alimentaire en faisant don des restes à des ONG locales (organisations non gouvernementales).
Vos clients apprécieront votre honnêteté et votre authenticité. C’est particulièrement vrai si vos valeurs correspondent aux leurs. Une communication ouverte et une connexion sincère sont la clé d’une fidélité client solide.
Votre proposition de valeur unique
Qu’est-ce qui rend votre restaurant spécial ? Pourquoi un client devrait-il vous choisir plutôt qu’un concurrent ? Pourquoi votre restaurant est-il unique ?
En répondant à ces questions, votre restaurant devient une solution : la réponse aux problèmes de vos clients.
Peut-être que vous gérez un bar décontracté, le refuge idéal de vos clients après une journée de travail. Ou peut-être proposez-vous une spécialité italienne, la meilleure de la ville ! Vous offrez peut-être à vos clients la soirée de leur vie. Quoi que ce soit, mettez-le en avant dans votre premier post.
En savoir plus sur la manière de définir votre Proposition de Valeur Unique.
Rassemblez votre preuve sociale
- Depuis combien de temps êtes-vous là ?
- Combien de clients avez-vous servis ?
- Combien de repas ?
En répondant à ces questions, votre restaurant inspire confiance.
Les gens ont toujours peur de l’inconnu. Vous devez apaiser leurs craintes et les convaincre. Montrez que d’autres ont été dans leur situation et en sont sortis gagnants après avoir essayé votre restaurant. Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est votre meilleur allié ici.
Les avant-premières exclusives
Si un restaurant est nouveau ou n’a pas encore ouvert, teasez avec une photo d’un rideau fermé, ou d’un restaurant vide, sans personnes, sans meubles, tel que vous l’avez acquis.
Annoncez que vous partagerez pendant un mois différents conseils, astuces et anecdotes.
Faites monter le suspense 😉
Des hashtags pertinents
Les hashtags sont les mots-clés d’Instagram. Les utilisateurs les recherchent pour trouver de nouveaux comptes, des informations et des esthétiques.
Réfléchissez à ce que votre client recherche et adaptez vos hashtags à ses besoins. Rappel : vous n’écrivez pas pour vous, vous écrivez pour vos clients potentiels.
💡 Imaginez que vous possédez un restaurant végétalien. Vous pouvez utiliser un outil gratuit comme Toolzu – un générateur de hashtags Instagram.
Pour générer des hashtags Instagram, insérez simplement un mot-clé – comme « restaurant végétalien » –, une URL ou une photo. Ensuite, attendez et observez.
Toolzu vous indique le niveau de concurrence pour les hashtags Instagram de votre restaurant : faible, moyen et élevé. Essayez de trouver un équilibre entre ces niveaux.
Si vous n’ajoutez que des hashtags à fort volume, vos clients ne vous trouveront probablement pas. Si vous ne choisissez que des hashtags à faible volume, votre audience cible peut être très restreinte.
Vous devrez filtrer ces hashtags, car beaucoup ne seront pas utiles. Pour vous aider, consultez le moteur de recherche interne d’Instagram. Si votre contenu correspond, c’est parfait !
💡 Par exemple, vous pouvez rechercher #veganbowls si vous souhaitez partager un délicieux repas comme votre première publication Instagram.
Essayez avec tous les hashtags que vous souhaitez ajouter et vous aurez de meilleures chances d’être trouvé par vos clients potentiels !
La cohérence est la clé
Publier du contenu de qualité de façon régulière est la façon de développer vos abonnés, d’attirer plus de clients et des réservations de tables. Avoir une stratégie de réseaux sociaux solide peut également vous mettre sur la carte – ne sous-estimez pas son pouvoir !
Continuez à publier ! Ne vous arrêtez pas à votre premier post !
Analysez vos concurrents
Suivez les créateurs de contenu, les influenceurs et autres établissements de votre niche. Que publient-ils ? Qu’est-ce qui fonctionne ? Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? Laissez-vous inspirer et orientez-vous dans la bonne direction.
Notez quelques idées sur les légendes, les visuels et les hashtags, et brainstormez davantage avec votre équipe !
5 exemples pour vous inspirer
Voici nos clients avec une présence durable sur Instagram, mais ils ont démarré exactement comme vous – avec un fil d’actualité vide. Voici leurs premiers posts pour vous inspirer.
Spritz
Spritz a utilisé Instagram pour se présenter. Luna, la propriétaire du restaurant italien, parle de son inspiration, de ses loisirs et de ses racines. Le tout avec une touche d’humour !
Rolling Cheese
Rolling Cheese prouve qu’il n’est pas toujours nécessaire d’être sérieux. Pour leur premier post Instagram, ils montrent leur travail acharné illuminé par un sourire contagieux. Cela donne envie aux clients d’en savoir plus. Remarquez également leur légende bilingue, qui capte l’ensemble de leur audience cible !
Erimitis
Erimitis crée l’ambiance avec une photo esthétique et une touche d’humour. Vous savez d’emblée que vous aurez une expérience luxueuse et un accueil chaleureux.
Django’s Smokehouse
Django’s Smokehouse est direct : logo, proposition de valeur unique et site web. Parfois, la simplicité est ce qu’il y a de mieux.
VGN Boulevard
Avant leur lancement, VGN Boulevard a utilisé Instagram pour partager ses valeurs : le véganisme, une cuisine sans cruauté et une culture du travail bien fait. Dans les commentaires, des clients curieux demandaient la date d’ouverture.
Les Instagram Stories à votre service
Vous êtes maintenant prêt à créer votre premier post Instagram. Mais vous n’avez pas à attendre pour commencer à publier ! Les Instagram Stories peuvent vous connecter à vos abonnés avant même le lancement de votre restaurant, de votre nouveau menu ou de votre premier post !
Utilisez cette fonctionnalité à votre avantage et vous verrez l’engagement et la fidélité envers votre restaurant s’envoler.
Profitez du processus
Avant tout, amusez-vous !
Ne vous stressez pas trop à propos de l’engagement, du nombre d’abonnés ou des likes. Partagez votre passion communicative pour votre restaurant et vos clients viendront naturellement à vous.
Soyez aussi vulnérable et faites des erreurs. C’est normal ! Vous en apprendrez et développerez encore plus votre marque sur Instagram.
Avant de vous en rendre compte, vous vous plaindrez du nombre de messages et d’appels que vous recevez ! Vous aurez besoin de votre propre système de réservation de tables et nous sommes là pour vous 😉
