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Le bouton de promotion sur Facebook suit les publications de votre restaurant partout. Facebook vous demande si vous envisagez de recourir à la publicité payante pour booster la portée de vos posts.
Vous vous demandez alors : existe-t-il un meilleur moyen de faire la publicité de mon établissement et d’augmenter mes réservations ?
Bonne nouvelle : oui !
Voici 5 façons de développer votre audience sur la page Facebook de votre restaurant. Le mieux ? Elles sont toutes GRATUITES – plongeons dans le vif du sujet !
Le marketing Facebook pour votre restaurant – est-ce que ça vaut le coup ?
Les réseaux sociaux sont, sans aucun doute, un excellent moyen d’accroître la visibilité en ligne de votre restaurant. C’est une source d’inspiration, un endroit pour découvrir de nouvelles expériences et consulter des avis.
Une fois que vos clients commencent à cliquer depuis Facebook vers votre page de réservation, vous pouvez suivre ces conversions avec Facebook Pixel et voir quelles publications se transforment réellement en réservations.
Selon Statista, Facebook est toujours en 2024 la plateforme de réseaux sociaux la plus populaire. Ce n’est pas surprenant : plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs y accèdent chaque mois !
Alors oui ! Ça vaut le coup ! Le marketing Facebook est un excellent point de départ si vous souhaitez promouvoir votre restaurant en ligne.
Voici pourquoi vous devriez le faire :
- Votre restaurant se montrera à des clients potentiels
- Les clients peuvent construire une relation forte avec votre restaurant et devenir des fans fidèles
- Bénéficiez de cette précieuse preuve sociale en développant votre communauté sur Facebook
- Les clients potentiels peuvent avoir un aperçu de l’expérience que vous proposez
- Vous augmenterez le trafic vers votre site web et obtiendrez plus de réservations
Comment promouvoir au mieux votre restaurant sur Facebook ?
Maintenant que nous avons couvert les bases du pourquoi vous devriez renforcer votre présence sur Facebook, voyons comment vous pouvez le faire.
Voici 5 façons de créer du contenu engageant et de promouvoir votre restaurant gratuitement !
#1 Planifiez et programmez vos publications
Vous voulez être en ligne quand votre audience l’est aussi.
Si vous gérez un café brunch, il est peu judicieux de publier le soir. Frappez le matin quand le café est en train de couler !
Si vous possédez un bar, il n’est pas logique de publier le matin. Vos clients sont encore endormis !
Si votre restaurant est animé le week-end, publier quand le nombre d’utilisateurs actifs est élevé est une excellente stratégie.
Mais attendez, vous voulez dire que je dois être sur Facebook quand mon établissement a le plus besoin de moi ?! Non, ne vous inquiétez pas.
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de programmation de Facebook :
- Accédez à votre compte Meta Business Suite
- Programmez vos publications
- Elles sont ensuite publiées automatiquement aux dates futures
Simple comme bonjour 🎂
Vous pouvez planifier de nombreuses publications et les programmer pour la semaine ou même le mois à venir !
Ainsi, votre page Facebook reste constamment active et produit du contenu intéressant. Vous resterez dans l’esprit de vos clients, qui pourront ensuite faire une réservation en ligne – et vous voilà avec un nouveau prospect !
#2 Créez des publications engageantes
Il est plus facile de fidéliser des clients existants que d’en acquérir de nouveaux. Vous avez probablement déjà entendu cela.
Créez des publications qui encouragent vos clients à interagir avec vous ! C’est un moyen sûr de construire une relation avec eux 🙂
Ils peuvent vous parler de leur expérience dans votre restaurant ou café, alors rappelez-le-leur toujours avec un appel à l’action.
Faites en sorte qu’ils se sentent écoutés.
Demandez leur avis, leurs retours et leurs évaluations. Par exemple, vous envisagez d’introduire un nouveau plat à votre menu ? Vous n’êtes pas sûr qu’il leur plaise ? Posez la question !
Obtenez leur avis
- Quel est votre plat réconfort préféré ?
- Qu’est-ce qui vous a fait envie dernièrement ?
- Que pensez-vous de cette offre super exclusive ?
- Et vous, qu’en pensez-vous ?
Obtenez des likes, commentaires et partages
- Partagez avec votre famille / vos amis / vos proches
- Question ! Vous préférez notre _____, ______ ou _______ ? Commentez ci-dessous !
- Avez-vous essayé notre spécialité ? Vous l’aimez bien ou vous l’adorez ? Dites-le-nous !
- Comment était votre expérience ? Racontez-nous dans les commentaires !
Amenez vos abonnés dans votre restaurant
- Réservez maintenant !
- Prenez votre place maintenant !
- Quel est votre avis sur notre nouveau ______ ? Vous ne l’avez pas encore essayé ? Venez donc ! (vous pouvez ajouter un lien vers votre calendrier de réservation en ligne)
Enfin, encouragez vos clients à envoyer les photos qu’ils ont prises dans votre restaurant. Partagez ce contenu généré par les utilisateurs (UGC) – avec leur permission, bien sûr – et vous verrez l’engagement affluer.
Les clients adorent sentir que leurs opinions comptent. Et tout le monde aime ses cinq minutes de gloire. Faites d’une pierre deux coups ! Mais ne les faites pas cuire.
#3 Des photos appétissantes font la différence
Une image vaut mille mots. Favorisez donc le contenu visuel plutôt que les textes longs.
Assurez-vous que la photo dégage une esthétique agréable et que la qualité soit irréprochable.
Ne soyez pas intimidé par les derniers logiciels de design. Vous n’en aurez pas besoin. Facebook propose un éditeur d’images qui vous aide à optimiser vos photos et à y ajouter du texte.
Canva est une autre option conviviale, idéale pour les non-designers et les débutants !
Montrer l’expérience et la nourriture que vous proposez est plus important. C’est un excellent moyen d’attirer des clients.
#4 Soyez créatif avec votre contenu vidéo
Même si cela demande plus de temps, le contenu vidéo en vaut vraiment la peine !
Offrez à vos clients potentiels une vision plus personnelle de votre restaurant. Partagez :
- Des « coulisses » avec les chefs qui travaillent en cuisine
- Les serveurs accueillant les clients
- Votre barman en train de préparer des cocktails
- Des démonstrations de cuisine en direct, des astuces et conseils
- L’ambiance générale de votre établissement
Mieux encore, partagez des vidéos en direct depuis votre restaurant ! Elles montrent l’atmosphère en temps réel, une expérience dont n’importe qui aimerait faire partie. N’oubliez jamais de mentionner votre lien de réservation de tables, pour transformer les curieux en clients.
#5 Faites la promotion des événements, des nouveautés et des offres
Facebook est une excellente plateforme pour annoncer :
- Les événements de votre restaurant
- Votre toute nouvelle carte
- Des offres exclusives
- Des occasions spéciales, comme la Saint-Valentin
Encouragez vos abonnés à partager la publication pour faire passer l’info ! ET invitez-les à réserver une table pour ne rien rater. Profitez de leur FOMO 😎
Promouvoir votre restaurant sur les réseaux sociaux
Facebook n’est que l’une des nombreuses excellentes plateformes que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre restaurant gratuitement.
En plus de Facebook, vous pouvez aussi jeter un œil à Instagram, YouTube et TikTok. Ces plateformes sont fantastiques pour interagir avec vos clients et les inciter à essayer votre restaurant.
Vous ne savez pas comment tirer parti des réseaux sociaux ? Consultez ces guides :
- Comment interagir avec vos clients sur les réseaux sociaux
- Comment promouvoir votre restaurant sur YouTube
- Comment promouvoir votre restaurant sur Instagram
Obtenir plus de réservations grâce aux réseaux sociaux
Imaginez : votre client consulte votre profil Facebook ou Instagram. Ce qu’il voit lui plaît vraiment et il souhaite vivre l’expérience de votre restaurant lui-même.
Que doit-il faire ?
Permettez-lui de réserver une table via votre profil sur les réseaux sociaux !
Vous profitez de sa curiosité et cultivez la relation directement là où elle naît.
Associez-vous à un système de réservation de restaurant comme Resos et tirez le meilleur parti de vos clients !
Encore des questions ou des doutes ? Contactez-nous à hi@resos.com, et nous vous aiderons à configurer une page de réservation de tables pour vos réseaux sociaux. Notre plaisir.
