In this article
Перший допис вашого ресторану в Instagram має значення. Він розкаже гостям, чого від вас очікувати, як ви можете задовольнити їхні потреби та що робить вас особливими. Він задасть тон вашій ідентичності бренду, тож ретельно спланувати й обдумати його дуже важливо!
Ось трохи статистики для вас:
- 2,4 мільярда людей користуються Instagram – це число може зрости до 2,5 мільярда до кінця 2024 року, за повідомленнями
- 500 мільйонів людей заходять щодня – це 350 тисяч людей щохвилини!
- У середньому люди проводять близько 24 хвилин у застосунку щодня
Якщо ви це читаєте, отже ви хочете розвивати свій ресторан в Instagram. І все починається з вашого першого допису.
Ми пройдемося кількома порадами та ідеями, щоб допомогти вам провести мозковий штурм. Наприкінці ми також поділимося першими дописами наших клієнтів, щоб надихнути вас.
Готові? Увага. ВПЕРЕД!
День відкриття вашого ресторану
Хвилювання перед відкриттям нового закладу неможливо описати. Вас аж розпирає, ви хочете знати, що ваші гості думають про все, що ви побудували. Ваші гості теж цікавляться, що ви можете запропонувати.
Ваш перший допис в Instagram може бути ідеальним способом представити себе!
Візуальний аспект вашого ресторану буде королем в Instagram. Залучливі підписи будуть королевою. Використовуйте їх собі на користь і продемонструйте унікальну особистість вашого ресторану.
Найкраще? Ваше грандіозне відкриття буде настільки привабливим, що ваші гості не захочуть нічого пропустити.
Подумайте про те, щоб запровадити систему керування бронюванням, щоб вони могли забронювати місце прямо з Instagram-профілю вашого ресторану. Ви зосереджуєтеся на фінальних деталях вашого ресторану й менше – на відповідях на дзвінки та повідомлення гостей. Усі у виграші!
А поки ви цим займаєтеся, чому б не просунути ваш ресторан і на Facebook?
Ніколи не забувайте ці важливі елементи
Перший допис вашого ресторану в Instagram, як і будь-який інший, має враховувати ці частини головоломки:
Привабливі візуали
Instagram – візуальна платформа. Без сумнівів.
Коли ви заходите в застосунок, ви бачите зображення. Вони мають захопити увагу ваших гостей, інакше ви загубитеся в їхній стрічці. Переконайтеся, що ваші фото:
- Передають ідентичність бренду вашого ресторану
- Показують, що робить вас особливими (вашу унікальну торгову перевагу – докладніше пізніше)
- Дають змогу зазирнути в досвід вашого бізнесу
- Мають найвищу якість
Якщо у вас є бюджет, найміть фотографа, щоб зробити кілька фото та відео. Інвестиція може бути вартою зусиль.
Використовуйте свої підписи
Так, Instagram – візуальна платформа, але це не означає, що ваші підписники не хочуть читати те, що ви маєте сказати.
Хороша новина? У вас є кілька різних варіантів: немає універсального рішення для всіх!
Ось кілька ідей, про що писати!
Історія вашого ресторану
Як ви сюди дісталися? Що було вашим натхненням? Чому ви вирішили відкрити ресторан?
Відповідаючи на ці запитання, бренд вашого ресторану стає людяним і ближчим. Ми всі любимо хороші історії.
Не забудьте додати трохи драми, адже будь-якому хорошому герою потрібен гідний суперник. Не забудьте прив’язати свій успіх до успіху вашого гостя! Прихід до вашого ресторану означає теж стати героєм!
💡 Наприклад, якщо у вас веганський ресторан, гість бореться з жорстокістю до тварин, просто обираючи вас, а не когось іншого.
Ваш ресторан також може підтримувати місцеві благодійні організації чи зменшувати харчові відходи, передаючи залишки місцевим НУО (неурядовим організаціям).
Ваші гості цінуватимуть вашу чесність і автентичність. Особливо якщо ваші цінності збігаються з їхніми. Відкрита комунікація та щирий зв’язок – ключ до міцної лояльності гостей.
Ваша унікальна торгова перевага
Що робить ваш ресторан особливим? Чому гість має обрати вас, а не конкурента? Чим ваш ресторан унікальний?
Відповідаючи на ці запитання, ваш ресторан стає рішенням: рішенням проблем ваших гостей.
Можливо, у вас невимушений бар – ідеальний прихисток вашого гостя після робочого дня. А може, ви пропонуєте італійську спеціальність, найкращу в місті! Або ж ви даруєте гостям незабутній вечір. Що б це не було, підкресліть це у своєму першому дописі.
Дізнайтеся більше про те, як сформувати свою унікальну торгову перевагу.
Зберіть свій соціальний доказ
- Як довго ви вже працюєте?
- Скількох гостей ви обслужили?
- Скільки страв?
Відповідаючи на ці запитання, ваш ресторан стає надійним.
Люди завжди бояться невідомого. Вам потрібно вгамувати їхні страхи й обернути закляття проти них. Покажіть, що інші були на їхньому місці й вийшли кращими завдяки готовності спробувати ваш ресторан. UGC (контент, створений користувачами) – ваш найкращий друг тут.
Ексклюзивні анонси
Якщо ресторан новий або ще не відкрився, заінтригуйте знімком зачиненої завіси чи порожнього ресторану – без людей, без меблів, просто таким, яким ви придбали приміщення.
Оголосіть, що протягом місяця ділитиметеся різними порадами, лайфхаками та цікавими фактами.
Будьте інтригою 😉
Релевантні хештеги
Хештеги – це наче ключові слова Instagram. Користувачі шукають їх, щоб знайти нові акаунти, інформацію та загальну естетику.
Подумайте, що шукає ваш гість, і адаптуйте свої хештеги до його потреб. Пам’ятайте: ви пишете не для себе, ви пишете для своїх потенційних гостей.
💡 Уявіть, що у вас веганський ресторан. Ви можете скористатися безкоштовним інструментом на кшталт Toolzu – генератором хештегів для Instagram.
Щоб згенерувати хештеги Instagram, просто введіть ключове слово – на кшталт «веганський ресторан», – URL чи фото. А потім просто чекайте й дивіться.
Toolzu показує, наскільки висока конкуренція вашого ресторану в Instagram: низька, середня та висока. Намагайтеся знайти баланс між ними.
Якщо ви додасте лише високочастотні хештеги, ваші гості, ймовірно, вас не знайдуть. Якщо ви оберете лише низькочастотні хештеги, ваша цільова аудиторія може бути дуже обмеженою.
Вам доведеться відфільтрувати ці хештеги, адже багато з них будуть непотрібними. Щоб допомогти, перевірте власну пошукову систему Instagram. Якщо ваш контент туди вписується – чудово!
💡 Наприклад, ви можете пошукати #veganbowls, якщо хочете поділитися смачною стравою як вашим дебютом в Instagram.
Спробуйте це з усіма хештегами, які хочете додати, і у вас буде більше шансів бути знайденими вашими потенційними гостями!
Послідовність – це ключ
Публікація послідовного чудового контенту – це шлях до зростання кількості підписників, залучення більшої кількості гостей і бронювань столиків. Наявність продуманої стратегії в соцмережах теж може вивести вас на видноту, тож не недооцінюйте її силу!
Нехай ці дописи виходять безперервно! Не зупиняйтеся на першому дописі!
Перевірте конкурентів
Підпишіться на креаторів контенту, інфлюенсерів та інші заклади у вашій ніші. Що вони публікують? Що працює? Що не працює? Це може стати натхненням і скерувати вас у правильному напрямку.
Занотуйте кілька ідей щодо підписів, візуалів і хештегів та проведіть з командою ще більше мозкових штурмів!
5 прикладів, щоб надихнути вас
Знайомтеся з нашими клієнтами, які мають тривалу присутність в Instagram, але починали так само, як ви, – з порожньої стрічки. Ось їхні перші дописи, щоб надихнути вас.
Spritz
Spritz скористався Instagram, щоб представити себе. Луна, власниця італійського ресторану, розповідає про своє натхнення, хобі та коріння. І все це з дещицею гумору!
Rolling Cheese
Rolling Cheese – доказ того, що не обов’язково бути серйозним увесь час. У своєму дебюті в Instagram вони показують свою наполегливу працю, осяяну заразливою усмішкою. Це змушує гостей сидіти як на голках. Зверніть увагу також на їхній двомовний підпис, що охоплює всю їхню цільову аудиторію!
Erimitis
Erimitis задає настрій естетичним фото та дрібкою гумору. Ви знаєте, що отримаєте розкішний досвід і привітних господарів.
Django’s Smokehouse
Django’s Smokehouse прямолінійний: логотип, унікальна торгова перевага та сайт. Іноді простота – найкраще.
VGN Boulevard
Перед своїм запуском VGN Boulevard скористався Instagram, щоб поділитися своїми цінностями: веганство, кухня без жорстокості до тварин і культура наполегливої праці. У коментарях допитливі гості запитували про день відкриття.
Instagram Stories до ваших послуг
Тепер ви готові створити перший допис вашого ресторану в Instagram. Але вам не потрібно чекати першого допису, щоб почати публікувати! Ого, скільки «дописів», які я не «мав на меті» написати (ах!).
У будь-якому разі, Instagram Stories можуть з’єднати вас із підписниками ще до того, як ви запустите свій ресторан, нове меню чи перший допис!
Використовуйте цю функцію застосунку собі на користь, і ви побачите, як злетять залученість і лояльність до ресторану.
Насолоджуйтеся процесом
Понад усе – отримуйте задоволення!
Не надто переймайтеся залученістю, кількістю підписників чи лайків. Діліться своєю заразливою пристрастю до вашого ресторану, і гості стікатимуться до вас.
Будьте вразливими й помиляйтеся теж. Це частина процесу! Ви вчитиметеся на помилках і розвиватимете свій бренд в Instagram ще більше.
Не встигнете й оком змигнути, як уже скаржитиметеся на кількість повідомлень і дзвінків, які отримуєте! Вам знадобиться власна система бронювання столиків, і ми вас підтримаємо 😉
