In this article
The Dollhouse Tearoom on perinteinen englantilaistyylinen iltapäiväteekokemus. Täältä voit nauttia täyden palvelun iltapäiväteetä, jossa on maailmalta tuotuja teitä, kotitekoisia teevoileipiä, kotitekoisia scones-leivonnaisia ja leivonnaisia – kaikki “Ihmemaa”-tyylisessä tunnelmassa. The Dollhouse Tearoom palvelee ryhmiä, yksityistilaisuuksia, lasten teeiltoja ja tyylikkäitä iltapäiväseurueita.
The Dollhouse Tearoom välittää paljon vieraidensa hemmottelemisesta ja heidän tarpeidensa huomioimisesta tarjoten heille pienen tunteen teeskentelemättömästä nautinnosta. Jotta tämä onnistuisi, on tärkeää, että kaikki pöytävarauksiin liittyvä sujuu moitteettomasti. Tässä Resos on tärkeässä roolissa. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka Resos auttoi The Dollhouse Tearoomia.
Online-pöytävarausten kriittinen tärkeys
The Dollhouse Tearoom ei vaadi varauksia, mutta kannustaa vieraita voimakkaasti varaamaan pöydän ennen vierailua:
“Resos on kriittisen tärkeä, koska noin 80% palvelustamme perustuu varauksiin. Tämä todella auttaa meitä vähentämään henkilöstökuluja, ruokahävikkiä ja auttaa meitä luomaan paremman vieraskokemuksen. Se myös lisää hienon tunteen siitä, että tiedät saapuvasi tapaamiseen, jossa olemme innoissaan tervehtimässä sinua.”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Mukautettu integraatio API:n avulla loistavan vieraskokemuksen varmistamiseksi
Tietää, kuinka antaa vieraille paras mahdollinen kokemus, on ratkaisevaa. Yksi asia on ruoka, toinen asia on tunnelma ja palvelu – nämä ovat tärkeimpiä. Mutta näiden takana on tärkeys tuntea asiakkaasi ja heidän odotuksensa ja tarpeensa. Näistä tiedoista voi olla suurta hyötyä hyvän vieraskokemuksen varmistamisessa. Resos tarjoaa API-lisäosan saatavilla kaikissa maksullisissa suunnitelmissa, mikä voi auttaa keräämään tällaista tärkeää tietoa – jotain, johon The Dollhouse Tearoom on ollut erittäin tyytyväinen:
“Resos antaa meille mahdollisuuden valmistaa juuri oikean määrän ruokaa asiakkaiden pyytämässä tyylissä. Meillä on mukautettu integraatio Resosin API:en avulla, joten keräämme asiakkaan teepakettipreferenssin. Tämä antaa meille mahdollisuuden tietää kuinka paljon henkilökuntaa tarvitaan päivänä, mitä ainesosia ostaa edellisenä iltana ja mitä ruokaa valmistaa vieraiden saapuessa.”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Lue lisää Resos API:sta täältä.
Englantilainen high tea -kokemus
API:n käyttö olennaisen tiedon keräämiseen osoittaa, kuinka paljon The Dollhouse Tearoom todella välittää parhaan vieraskokemuksen tarjoamisesta. Sen lisäksi ravintolan upea ulkoasu ja eleganssi sekä suussa sulava ruoka itsessään jo osoittavat, miksi The Dollhouse Tearoom on paras paikka viettää iltapäivä, jos etsit englantilaistyylistä high tea -kokemusta.
Helppo ja tehokas pöytävaraus, joka vähentää ilmestymättäjäämisiä
Kysyttäessä, mikä on tärkeintä online-varausten vastaanottamisessa, Ian Miller The Dollhouse Tearoomista vastasi, että se liittyy itse pöydänvarauksentekoprosessiin:
“ERITTÄIN yksinkertainen kokemus, jossa asiakas voi suorittaa varauksensa nopeasti ja helposti (yleensä puhelimestaan), on tärkein osa varausjärjestelmäämme. Seurantamuistutukset ovat myös erittäin arvokas ominaisuus (meillä ei ole ollut yhtään ilmestymättäjäämistä sen jälkeen, kun otimme tämän ominaisuuden käyttöön Resosissa).”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Yksi tärkeimmistä asioista meille Resosilla on, että järjestelmä on joustava, käyttäjäystävällinen ja tehokas. Olemme varmistaneet, että pöydänvarauksentekoprosessi on mahdollisimman helppo ja yksinkertainen vieraille. Helpottaaksemme ravintolan työtä myös me kehitimme järjestelmän varausmuistutuksien lähettämiseen vieraille tapana minimoida ilmestymättäjäämisiä. Nämä muistutukset ovat loistava palvelu vieraille samalla kun auttavat ravintolan henkilökuntaa vähentämään vieraiden manuaaliseen kontaktointiin käytettävää aikaa.
Lue lisää varausmuistutusominaisuudesta täältä 
Ian Miller The Dollhouse Tearoomista mainitsee myös, että pohjapiirros, Google-integraatio ja kattavat raportit ovat ravintolan hyödyllisimpiä ominaisuuksia.
Lue lisää kaikista Resos-ominaisuuksista täältä 
Loistava arvo kaikille ravintoloille
Resos sopii kaikenkokoisille ruokapaikoille. Riippumatta siitä, onko kyseessä pieni kahvila, joka tarjoaa vain kahvia ja kakkua, tavallinen ravintola tai jopa korkean tason ravintola, jossa on täysin varautunut kalenteri kuukausia etukäteen, Resosilla on ominaisuuksia kaikkien tarpeiden täyttämiseksi samalla tarjoten kohtuullisia hintoja. Vastikään avatulle ravintolalle hinta oli tärkein tekijä The Dollhouse Tearoomille, ja he huomasivat Resosin hinnoittelun olevan paras verrattuna muihin markkinoilla oleviin tarjoajiin.
“Uutena ravintolana hinta oli tärkein tekijä meille. Olimme todella huolissamme kustannuksista katsoessamme SevenRoomsia, Resyä ja OpenTablea (muut harkitsemamme tuotteet).”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Ravintola löysi kuitenkin nopeasti monia muita Resosin käytön etuja:
“Kun aloimme käyttää Resosta, ERITTÄIN reagoiva asiakaspalvelu, nopea uusien ominaisuuksien julkaisutahti ja API tulivat yhtä tärkeinä. Menin Resosiin odottaen halpaa/budjettituotetta, mutta olen hämmentynyt siitä, kuinka ominaisuuksiltaan rikas se on, kuinka paljon asiakastuki saa minut tuntemaan itseni todella arvostetuksi ja yleisesti kuinka hyvin kaikki toimii. On hämmästyttävää, että he pystyvät tarjoamaan niin premium-tuotteen niin edulliseen hintaan!”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Aloita ilmaiseksi Resosin kanssa
Haluatko myös johtaa ravintolaasi sujuvammin? Voit luoda tilin ja kokeilla Resosta ilmaiseksi. Voit myös rekisteröityä johonkin maksullisista suunnitelmista – ei sitoutumista. Onko sinulla kysyttävää aloittamisesta? Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeemme, joka on aina valmiina auttamaan. Lähetä sähköpostia osoitteeseen hi@resos.com ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
