In this article
The Dollhouse Tearoom është një përvojë tradicionale angleze e çajit të pasdites. Këtu mund të gëzoni çaj me shërbim të plotë, me çajra të importuar nga e gjithë bota, sandviçe çaji të bëra në shtëpi, skone dhe pasta të bëra në shtëpi – të gjitha vendosura në atmosferën e mrekullueshme “Alice in Wonderland”. The Dollhouse Tearoom kujdeset për grupe, festa private, festa çaji për fëmijë dhe takime elegante pasdite.
The Dollhouse Tearoom kujdeset shumë për të kënaqur mysafirët e tyre dhe për t’u kujdesur për nevojat e tyre, duke u dhënë atyre pak ndjenjë të indulgencës pa pretendime. Për ta bërë këtë, është e rëndësishme që gjithçka lidhur me rezervimet e tavolinave të funksionojë pa probleme. Këtu Resos luan rol të madh. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si Resos ndihmoi The Dollhouse Tearoom.
Rëndësia kritike e rezervimeve online të tavolinave
The Dollhouse Tearoom nuk kërkon rezervime, por inkurajon fuqimisht mysafirët e tyre të rezervojnë tavolinë para vizitës:
“Resos-i është kritikisht i rëndësishëm pasi bëjmë rreth 80% të shërbimit tonë bazuar në rezervime. Kjo na ndihmon vërtet të reduktojmë kostot e stafit, humbjen e ushqimit dhe na ndihmon të krijojmë përvojë më të mirë për mysafirët. Shton edhe ndjenjën e elegancës e të dijes që po vjen në takim ku jemi të entuziazmuar t’ju mirëpresim.”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Integrim i personalizuar me API për të siguruar përvojë të shkëlqyer mysafirësh
Të dish si t’u japësh mysafirëve përvojën më të mirë të mundshme është thelbësore. Njëra gjë është ushqimi, tjetra është atmosfera dhe shërbimi – të cilat janë më të rëndësishmet. Por pas tyre qëndron rëndësia e njohjes reale të klientëve tuaj dhe pritshmërive e nevojave të tyre. Ky informacion mund të jetë shumë i dobishëm kur bëhet fjalë për sigurimin e përvojës së shkëlqyer të mysafirëve. Resos ofron shtesë API të disponueshme në çdo plan me pagesë, e cila mund t’ju ndihmojë të mbledhni informacion të tillë të rëndësishëm – diçka me të cilën The Dollhouse Tearoom është shumë i kënaqur:
“Resos-i na lejon të përgatisim sasinë e duhur të ushqimit dhe në stilin e kërkuar nga klientët tanë. Kemi integrim të personalizuar duke përdorur API-të e Resos-it, kështu mbledhim preferencën e paketës së çajit të klientit. Kjo na lejon të dimë sa staf të kemi për ditën, çfarë përbërësish të blejmë mbrëmjen para dhe çfarë ushqimi të kemi të përgatitur për mbërritjen e mysafirëve tanë.”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Lexoni më shumë rreth API-t të Resos-it këtu.
Përvojë angleze e çajit të lartë
Përdorimi i API-t për të mbledhur informacion thelbësor tregon sa shumë vërtet kujdeset The Dollhouse Tearoom për ofrimin e përvojës më të mirë të mysafirëve. Përveç kësaj, pamja e mrekullueshme dhe eleganca e restorantit dhe vetë ushqimi i shijshëm tashmë tregojnë pse The Dollhouse Tearoom është vendi më i mirë për të kaluar pasditen nëse jeni duke kërkuar për përvojë angleze të çajit të lartë.
Rezervim i lehtë dhe efiçient i tavolinave që redukton mosshfaqjet
Kur u pyet se çfarë është më e rëndësishme kur bëhet fjalë për marrjen e rezervimeve online, Ian Miller nga The Dollhouse Tearoom u përgjigj se vjen te procesi vetë i rezervimit të tavolinës:
“Një përvojë SHUMË e thjeshtë ku klienti mund ta përfundojë rezervimin e tij shpejt dhe lehtë (dhe zakonisht nga telefoni) është pjesa më e rëndësishme e sistemit tonë të rezervimeve. Kujtimet pasuese janë gjithashtu veçori shumë e vlefshme (nuk kemi pasur asnjë mosshfaqje që kur kemi aktivizuar këtë veçori në Resos).”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Njëra nga gjërat më të rëndësishme për ne në Resos është që sistemi të jetë fleksibël, miqësor ndaj përdoruesit dhe efektiv. U siguruam të bënim procesin e rezervimit të tavolinës sa më të lehtë dhe të thjeshtë të jetë e mundur për mysafirët. Për ta bërë gjithçka edhe më të lehtë për restorantin, zhvilluam sistem për dërgimin e kujtueseve të rezervimit tek mysafirët si mënyrë për të minimizuar mosshfaqjet. Këto kujtese janë shërbim i shkëlqyer ndaj mysafirëve duke ndihmuar gjithashtu stafin e restorantit të kursejë kohën shpenzuar duke kontaktuar manualisht mysafirët.
Lexoni më shumë rreth veçorisë së kujtueseve të rezervimit këtu 
Ian Miller nga The Dollhouse Tearoom përmend gjithashtu se plani i katit, integrimi me Google dhe raportet e gjera janë veçoritë më të dobishme për restorantin.
Lexoni më shumë rreth të gjitha veçorive të Resos-it këtu 
Vlerë e shkëlqyer për çdo restorant
Resos-i është për restorante të të gjitha madhësive. Pavarësisht nëse është kafene e vogël që shërben vetëm kafe dhe kek, restorant i rregullt ose edhe restorant luksoz me kalendar plotësisht të rezervuar muaj përpara, Resos-i ka veçoritë për t’u kujdesur për të gjithë duke ofruar gjithashtu çmime të arsyeshme. Si restorant i sapohapur, çmimi ishte faktori më i rëndësishëm për The Dollhouse Tearoom dhe gjetën që Resos-i kishte çmimin më të mirë krahasuar me ofruesit e tjerë në treg.
“Si restorant krejt i ri, çmimi ishte faktori më i rëndësishëm për ne. Ishim vërtet të shqetësuar rreth kostos kur shikuam SevenRooms, Resy dhe OpenTable (produktet e tjera që morëm parasysh).”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Megjithatë, restoranti gjithashtu shpejt zbuloi shumë nga avantazhet e tjera të përdorimit të Resos-it:
“Pasi filluam të përdorim Resos-in, shërbimi ndaj klientëve SUPER-i reaguar, ritmi i shpejtë i lëshimit të veçorive të reja dhe API u bënë po aq të rëndësishme shpejt. Prisja tek Resos-i produkt të lirë/me buxhet të ulët, por kam mbetur i mahnitur nga sa veçorish të pasura ka, sa shumë mbështetja e klientit ma bën të ndihem vërtet i vlerësuar dhe në përgjithësi sa mirë funksionon gjithçka. Është e mahnitshme që janë në gjendje të ofrojnë produkt kaq premium me çmim kaq të përballueshëm!”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Filloni falas me Resos
Dëshironi edhe ju të drejtoni restorantin tuaj më pa probleme? Mund të krijoni një llogari dhe të provoni Resos-in falas. Mund të regjistroheni gjithashtu në njërin prej planeve me pagesë – pa asnjë angazhim. Keni pyetje se si të filloni? Mos hezitoni të kontaktoni mbështetjen tonë të klientëve e cila është gjithmonë aty për të ndihmuar. Dërgoni email në hi@resos.com dhe do t’ju përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
