In this article
Οι ειδοποιήσεις SMS κρατούν τους επισκέπτες σου ενήμερους – επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις την προηγούμενη ημέρα και κάποιο χειροκίνητο μήνυμα που στέλνεις από το dashboard. Μειώνουν τα no-shows και εξοικονομούν χρόνο στην ομάδα σου. Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς τιμολογούνται τα SMS στο Resos, τι μετράει ως ένα μήνυμα και πού να τα διαχειριστείς.
Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση SMS
Οι ειδοποιήσεις SMS είναι ένα επί πληρωμή add-on, χρεούμενο βάσει χρήσης και όχι ως σταθερή μηνιαία χρέωση. Η βασική τιμή είναι €0,10 ανά τμήμα SMS, χρεούμενο επιπλέον του πλάνου Resos. Πληρώνεις μόνο για ό,τι πραγματικά στέλνεις – δεν υπάρχει ελάχιστο, δεν υπάρχει δέσμευση και δεν υπάρχει χρέωση εγκατάστασης. Η χρήση SMS προστίθεται στον μηνιαίο λογαριασμό σου μαζί με τη συνδρομή σου.
Τι μετράει ως ένα SMS
Ένα τμήμα SMS μπορεί να μεταφέρει έως 160 χαρακτήρες όταν γράφεται στο τυπικό αλφάβητο GSM-7 (βασικά λατινικά γράμματα, αριθμοί και συνηθισμένη στίξη). Τη στιγμή που ένα μήνυμα περιέχει χαρακτήρα εκτός αυτού του συνόλου – τονισμένα γράμματα σε ορισμένες διαμορφώσεις, emoji ή μη λατινικά αλφάβητα – ολόκληρο το μήνυμα μεταβαίνει σε Unicode και το όριο τμήματος μειώνεται σε 70 χαρακτήρες. Τα μακρύτερα μηνύματα χωρίζονται σε πολλαπλά τμήματα και χρεώνονται αναλόγως: ένα μήνυμα 200 χαρακτήρων GSM-7, για παράδειγμα, χρεώνεται ως δύο τμήματα.
Για λεπτομερή ανάλυση, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διατήρησης μηνυμάτων εντός ενός τμήματος, δες Μήκος SMS και τι μετράει ως ένα μήνυμα.
Πότε αποστέλλονται ειδοποιήσεις SMS
Το Resos αποστέλλει SMS σε τρεις περιπτώσεις, καθεμία από τις οποίες ελέγχεις ανεξάρτητα από το dashboard:
- Επιβεβαιώσεις κρατήσεων – αποστέλλονται τη στιγμή που ο επισκέπτης ολοκληρώνει μια κράτηση, ώστε να έχει τις λεπτομέρειες στο τηλέφωνό του. Δες πώς να ρυθμίσεις επιβεβαιώσεις κρατήσεων.
- Υπενθυμίσεις κρατήσεων – αποστέλλονται αυτόματα πριν από την εξυπηρέτηση για να μειωθούν τα no-shows. Δες υπενθυμίσεις κρατήσεων.
- Χειροκίνητα μηνύματα – αποστέλλονται κατ' απαίτηση από την προβολή κράτησης όταν χρειάζεται να επικοινωνήσεις απευθείας με έναν επισκέπτη.
Μπορείς να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις οποιαδήποτε από αυτές χωρίς να επηρεάσεις τις υπόλοιπες, και μπορείς να στέλνεις συνδυασμό email και SMS ανάλογα με αυτό που έχει παράσχει κάθε επισκέπτης τη στιγμή της κράτησης. Δες πώς να επιλέξεις τον προτιμώμενο τρόπο λήψης ειδοποιήσεων κρατήσεων για την πλήρη ρύθμιση.
Τιμολόγηση ανά χώρα
Η αποστολή SMS προς Ελλάδα κοστίζει από €0,0679 ανά μήνυμα.
| Πάροχος | Τιμή ανά SMS |
|---|---|
| Cosmote | €0,0679 |
| Vodafone | €0,0679 |
| Wind | €0,0679 |
| CyTa Mobile | €0,0679 |
| Forthnet SA | €0,0679 |
| Mobiweb | €0,0679 |
| Interconnect | €0,0679 |
| Yuboto | €0,0679 |
| Compatel | €0,0679 |
| Inter Telecom | €0,0679 |
| Cell Mobile | €0,0679 |
Οι τιμές εμφανίζονται ανά τμήμα SMS, αντλούνται ζωντανά από την Twilio (το δίκτυο μέσω του οποίου στέλνουμε) και μπορεί να αλλάξουν. Διάλεξε παραπάνω τη χώρα προορισμού και το νόμισμα για την τρέχουσα τιμή.
Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση SMS
Οι ειδοποιήσεις SMS διαχειρίζονται στο dashboard Resos σου στις ρυθμίσεις κρατήσεων. Μπορείς να ενεργοποιήσεις SMS για επιβεβαιώσεις, υπενθυμίσεις, και τα δύο ή κανένα, και μπορείς να εναλλάσσεσαι μεταξύ SMS και email οποτεδήποτε. Δεν υπάρχει συμβόλαιο – απενεργοποίησε για έναν ήσυχο μήνα και ενεργοποίησε ξανά πριν από ένα πολυάσχολο Σαββατοκύριακο.
Ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σου
Αν κάτι στο τιμολόγιό σου φαίνεται λάθος, ή θέλεις να εκτιμήσεις έναν μηνιαίο προϋπολογισμό SMS για το εστιατόριό σου, είμαστε στη διάθεσή σου να βοηθήσουμε. Στείλε email στο hi@resos.com και θα σου εξηγήσουμε τους αριθμούς.
