In this article
SMS-aviseringar håller dina gäster informerade – bokningsbekräftelser, påminnelser dagen före service och enstaka manuella meddelanden du skickar från instrumentpanelen. De minskar no-shows och sparar ditt team från att jaga gäster per telefon. Den här sidan förklarar hur SMS prissätts i Resos, vad som räknas som ett enskilt meddelande och var du hanterar det.
Hur SMS-prissättning fungerar
SMS-aviseringar är ett betalt add-on, fakturerat efter användning snarare än som en fast månadsavgift. Grundpriset är 0,10 € per SMS-segment, debiterat utöver din Resos-plan. Du betalar bara för vad du faktiskt skickar – inget minimum, ingen bindningstid och ingen installationsavgift. SMS-användning läggs till din månadsfaktura bredvid din prenumeration.
Vad som räknas som ett SMS
Ett enskilt SMS-segment kan bära upp till 160 tecken när det är skrivet med standard GSM-7-alfabetet (grundläggande latinska bokstäver, siffror och vanlig interpunktion). I det ögonblick ett meddelande innehåller ett tecken utanför den uppsättningen – betonade bokstäver i vissa konfigurationer, emoji eller icke-latinska skript – byter hela meddelandet till Unicode och segmentgränsen sjunker till 70 tecken. Längre meddelanden delas upp i flera segment och faktureras därefter: ett meddelande på 200 tecken i GSM-7 faktureras till exempel som två segment.
För en djupare genomgång, inklusive hur du håller meddelanden inom ett enda segment, se SMS-längd och vad som räknas som ett meddelande.
När SMS-aviseringar skickas
Resos skickar SMS i tre situationer, som du styr oberoende av varandra från instrumentpanelen:
- Bokningsbekräftelser – skickas i det ögonblick en gäst slutför en bokning, så att de har detaljerna på sin telefon. Se hur du ställer in bokningsbekräftelser.
- Bokningspåminnelser – skickas automatiskt innan service för att minska no-shows. Se bokningspåminnelser.
- Manuella meddelanden – skickas på begäran från bokningsvyn när du behöver nå en gäst direkt.
Du kan slå på eller stänga av var och en av dessa utan att påverka de andra, och du kan skicka en blandning av e-post och SMS beroende på vad varje gäst angav vid bokningstillfället. Se hur du väljer ditt föredragna sätt att ta emot bokningsaviseringar för fullständig installation.
Priser per land
Att skicka ett SMS till Sverige kostar från 0,7258 kr per meddelande.
| Operatör | Pris per SMS |
|---|---|
| Telia | 0,7258 kr |
| Tele2 | 0,7258 kr |
| Telenor | 0,7258 kr |
| 3 | 0,7258 kr |
| Lycamobile | 0,7258 kr |
| Ventelo | 0,7258 kr |
| Maingate | 0,7258 kr |
| Fourtytwo Telecom | 0,7258 kr |
| Gotalandsnatet | 0,7258 kr |
| Mundio Mobile | 0,7258 kr |
| Voxbone | 0,7258 kr |
| Fogg Mobile | 0,7258 kr |
| Limitless Mobile | 0,7258 kr |
| Wifog AB | 0,7258 kr |
| Tismi | 0,7258 kr |
| Shyam Telecom UK Ltd | 0,7258 kr |
| EasyTelecom i Stockholm AB | 0,7258 kr |
| Fink | 0,7258 kr |
| Spirius | 0,7258 kr |
| Rebtel | 0,7258 kr |
| Viahub | 0,7258 kr |
| Viatel | 0,7258 kr |
| Erate | 0,7258 kr |
| Yateco | 0,7258 kr |
| Valstra | 0,7258 kr |
| Lancelot | 0,7258 kr |
Priserna visas per SMS-segment, hämtas live från Twilio (nätet vi skickar genom) och kan ändras. Välj destinationsland och valuta ovan för aktuellt pris.
Slå på och stänga av SMS
SMS-aviseringar hanteras i din Resos-instrumentpanel under bokningsinställningar. Du kan aktivera SMS för bekräftelser, påminnelser, båda eller inget, och du kan byta mellan SMS och e-post när som helst. Inget kontrakt – stäng av det under en lugn månad och slå på det igen inför en hektisk helg.
Frågor om din faktura
Om något på din faktura ser konstigt ut, eller om du vill uppskatta en månatlig SMS-budget för din restaurang, hjälper vi gärna till. Mejla hi@resos.com så går vi igenom siffrorna med dig.
