In this article
SMS-varsler holder gjestene dine oppdatert – bookingbekreftelser, påminnelser dagen før service og den sporadiske manuelle meldingen du sender fra dashbordet. De reduserer no-shows og sparer teamet ditt fra å jage gjester per telefon. Denne siden forklarer hvordan SMS prises i Resos, hva som teller som én melding, og hvor du administrerer det.
Slik fungerer SMS-prising
SMS-varsler er en betalt add-on, fakturert etter bruk heller enn som en fast månedlig avgift. Listeprisen er €0,10 per SMS-segment, belastet i tillegg til Resos-planen din. Du betaler bare for det du faktisk sender – ingen minimum, ingen forpliktelse og ingen oppstartsavgift. SMS-bruk legges til den månedlige fakturaen din sammen med abonnementet.
Hva teller som én SMS
Et enkelt SMS-segment kan inneholde opptil 160 tegn skrevet i standard GSM-7-alfabet (grunnleggende latinske bokstaver, tall og vanlig tegnsetting). I det øyeblikk en melding inneholder et tegn utenfor det settet – betonede bokstaver i noen konfigurasjoner, emoji eller ikke-latinske skript – bytter hele meldingen til Unicode og segmentgrensen synker til 70 tegn. Lengre meldinger deles inn i flere segmenter og faktureres deretter: en GSM-7-melding på 200 tegn faktureres som to segmenter, for eksempel.
For en grundigere gjennomgang, inkludert hvordan du holder meldinger innenfor et enkelt segment, se SMS-lengde og hva som teller som én melding.
Når SMS-varsler sendes
Resos sender SMS i tre situasjoner, som du kontrollerer uavhengig fra dashbordet:
- Bookingbekreftelser – sendt i det øyeblikket en gjest fullfører en reservasjon, slik at de har detaljene på telefonen. Se hvordan du setter opp bookingbekreftelser.
- Bookingpåminnelser – sendt automatisk før service for å redusere no-shows. Se bookingpåminnelser.
- Manuelle meldinger – sendt på forespørsel fra bookingvisningen når du trenger å nå en gjest direkte.
Du kan slå av eller på noen av disse uten å påvirke de andre, og du kan sende en blanding av e-post og SMS avhengig av hva hver gjest oppga ved bestilling. Se hvordan du velger din foretrukne måte å motta bookingvarsler på for full oppsett.
Prising etter land
Å sende en SMS til Norge koster fra €0,0720 per melding.
| Operatør | Pris per SMS |
|---|---|
| Telenor | €0,0720 |
| NetCom | €0,0720 |
| Mobile Norway AS | €0,0720 |
| TDC | €0,0720 |
| Tele2 | €0,0720 |
| Ventelo | €0,0720 |
| Teletopia | €0,0720 |
| ICE | €0,0720 |
| Jernbaneverket | €0,0720 |
| Com4 | €0,0720 |
| Erate Norway AS | €0,0720 |
| Nkom | €0,0720 |
| Systemnet | €0,0720 |
Prisene vises per SMS-segment, hentes live fra Twilio (nettet vi sender gjennom) og kan endre seg. Velg destinasjonsland og valuta over for å se gjeldende pris.
Slå SMS av og på
SMS-varsler administreres i Resos-dashbordet ditt under bookinginnstillinger. Du kan aktivere SMS for bekreftelser, påminnelser, begge deler eller ingen av delene, og du kan bytte mellom SMS og e-post når som helst. Det er ingen kontrakt – slå det av for en stille måned og slå det på igjen før en travel helg.
Spørsmål om fakturaen din
Hvis noe på fakturaen din ser feil ut, eller du vil estimere et månedlig SMS-budsjett for restauranten din, hjelper vi gjerne. Send en e-post til hi@resos.com, så går vi gjennom tallene med deg.
