In dit artikel
Met sms-meldingen houd je je gasten op de hoogte: reserveringsbevestigingen, herinneringen de dag voor de service en af en toe een handmatig bericht dat je vanuit het dashboard stuurt. Zo komen meer gasten echt opdagen en hoeft je team niemand meer na te bellen. Op deze pagina lees je hoe sms geprijsd is in Resos, wat telt als één bericht en waar je het beheert.
Zo werkt de sms-prijs
Sms-meldingen zijn een betaalde add-on die je betaalt per gebruik, niet als vast maandbedrag. Het standaardtarief is € 0,10 per sms-segment, bovenop je Resos-abonnement. Je betaalt alleen voor wat je echt verstuurt: geen minimum, geen verplichting en geen opstartkosten. Je sms-gebruik komt op je maandfactuur, naast je abonnement.
Wat telt als één sms
Eén sms-segment bevat maximaal 160 tekens als het bericht in het standaard GSM-7-alfabet is geschreven (gewone Latijnse letters, cijfers en gangbare leestekens). Zodra een bericht een teken buiten die set bevat, zoals letters met accenten in sommige instellingen, emoji of niet-Latijnse schriften, schakelt het hele bericht over op Unicode en zakt de limiet per segment naar 70 tekens. Langere berichten worden in meerdere segmenten gesplitst en zo ook gefactureerd: een GSM-7-bericht van 200 tekens telt bijvoorbeeld als twee segmenten.
Wil je het precies weten, ook hoe je berichten binnen één segment houdt? Lees dan Sms-lengte en wat telt als één bericht.
Wanneer sms-meldingen worden verstuurd
Resos verstuurt sms in drie situaties, die je elk apart regelt vanuit het dashboard:
- Reserveringsbevestigingen – gaan uit zodra een gast een reservering afrondt, zodat de gegevens meteen op de telefoon staan. Zie reserveringsbevestigingen instellen.
- Herinneringen – gaan automatisch uit voor de service, zodat meer gasten echt opdagen. Zie herinneringen voor reserveringen.
- Handmatige berichten – verstuur je wanneer je wilt vanuit de reserveringsweergave, als je een gast direct wilt bereiken.
Je zet elk van deze aan of uit zonder dat de andere veranderen, en je kunt e-mail en sms combineren, afhankelijk van wat een gast bij het reserveren heeft opgegeven. Zie kiezen hoe je meldingen over reserveringen ontvangt voor de volledige instelling.
Prijzen per land
Een sms naar Nederland kost vanaf €0,1225 per bericht.
| Provider | Prijs per sms |
|---|---|
| KPN | €0,1225 |
| T-Mobile | €0,1225 |
| Vodafone | €0,1225 |
| Telfort | €0,1225 |
| Lycamobile Netherlands | €0,1225 |
| 6GMOBILE | €0,1225 |
| TELE2 Mobiel | €0,1225 |
| Teleena | €0,1225 |
| Voiceworks | €0,1225 |
| UPC Nederland | €0,1225 |
| Private Mobility | €0,1225 |
| Ziggo | €0,1225 |
| Lancelot | €0,1225 |
| AT&T | €0,1225 |
| Aspider | €0,1225 |
| Breezz Nederland B.V. | €0,1225 |
| Tismi | €0,1225 |
| Voxbone / RGTN | €0,1225 |
| Steam | €0,1225 |
| Message Bird | €0,1225 |
| CleverENABLE | €0,1225 |
Tarieven gelden per sms-segment, komen live van Twilio (het netwerk waarlangs we versturen) en kunnen veranderen. Kies hierboven het land en de valuta voor de actuele prijs.
Sms aan- en uitzetten
Sms-meldingen beheer je in je Resos-dashboard onder de reserveringsinstellingen. Je kunt sms aanzetten voor bevestigingen, herinneringen, allebei of geen van beide, en je kunt op elk moment wisselen tussen sms en e-mail. Geen vast contract: zet het uit in een rustige maand en weer aan voor een drukke week.
Vragen over je factuur
Klopt er iets niet op je factuur, of wil je een maandbudget voor sms inschatten voor je restaurant? We helpen je graag. Mail naar hi@resos.com en we lopen de cijfers samen met je door.
