In this article
Ndihmoni klientët tuaj të marrin njohuri rreth restorantit tuaj duke integruar Trustpilot me softuerin tuaj Resos. Me më shumë se 119 milion vlerësime dhe mbi 560.000 faqe të vlerësuara, Trustpilot përdoret si monedhë e pavarur besimi dhe transparence biznesi për kompani në mbarë botën.
Rreth Trustpilot
Si platforma më e besuar e vlerësimeve në botë për bizneset, Trustpilot bashkon bizneset dhe konsumatorët duke frymëzuar transparencë.
Është platformë dixhitale falas për t’u përdorur dhe është e dobishme si për bizneset ashtu edhe për konsumatorët. Ndihmon konsumatorët duke u ofruar platformë ku mund të kontrollojnë mënyrën si konsumatorë të tjerë kanë vlerësuar biznes – dhe ndihmon bizneset duke u ofruar platformë me reagimin e klientëve. Reagimi i klientëve është jetik për bizneset pasi u jep mundësinë të përmirësojnë shërbime ose praktika të caktuara me qëllimin përfundimtar të krijimit të marrëdhënieje afatgjatë me klientët.
Si funksionon Trustpilot?
Është i thjeshtë! Thjesht duhet të krijoni profil te Trustpilot për biznesin tuaj. Njerëzit përdorin shërbimin ose produktin tuaj, krijojnë llogari Trustpilot dhe bazuar në përvojën e tyre, pozitive ose negative, kërkojnë emrin e kompanisë suaj te Trustpilot dhe lënë vlerësim. Vlerësimi përfshin si kuti teksti ku klientët mund të përshkruajnë çfarë u pëlqeu ose nuk u pëlqeu rreth produktit/shërbimit ashtu edhe sistem vlerësimi me yje, ku vlerësim 5-yjtë është më i miri që mund të marrë biznesi juaj dhe vlerësimi 1-yjtë është më i keqi.
Bizneset mund t’i ftojnë klientët të lënë vlerësim pasi kanë përdorur produktin/shërbimin, duke përdorur metodat e ftesës Trustpilot.
Përfitimet e Trustpilot
Duke qenë thjesht platformë e hapur që qëndron midis konsumatorëve dhe bizneseve, Trustpilot lehtëson komunikim dhe bashkëpunim të hapur. Kjo u përfiton konsumatorëve duke u ofruar informacionin e nevojshëm për të marrë vendime blerjesh bazuar mbi atë çfarë kanë përjetuar të tjerët. Njëkohësisht, u përfiton bizneseve sepse mund të përmirësohen dhe inovojnë bazuar mbi reagimin e marrë nga klientët.
Trustpilot ofron vlerësime reale në kohë reale, duke parandaluar bizneset nga moderimi i vlerësimeve, gjë që forcon besimin e konsumatorëve. Përfitim tjetër i përdorimit të Trustpilot është kontrolli i rregullt i vlerësimeve që Trustpilot bën, pasi platforma nuk lejon vlerësime false, mashtrim dhe keqpërdorim – kjo është garanci si për ju ashtu edhe për klientët tuaj se vlerësimet janë përshkrime të sakta të mënyrës si ndiheti klienti.
Resos, Trustpilot dhe Zapier
Nëse tashmë po përdorni Zapier te platforma juaj Resos për automatizimin e detyrave tuaja ditore, do të gëzoheni të mësoni se Trustpilot është një nga aplikacionet që mund të integroni me Zapier. Me Zapier mund të zgjidhni të integroni mbi 2.000 aplikacione që kanë qëllimin të lehtësojnë rrjedhën tuaj të punës duke trajtuar detyrat tuaja administrative ditore. Kjo ju jep më shumë kohë për t’u fokusuar te marrëdhënia që po synoni të krijoni me klientët tuaj. Duke kombinuar veçoritë e Resos me Trustpilot dhe Zapier, do të keni të gjitha vlerësimet Trustpilot së bashku me aplikacionet e tjera që restoranti juaj përdor te Resos, duke e bërë më efikas për ju.
Keni nevojë për ndihmë për të filluar?
Ekipi ynë i mbështetjes së klientëve është gjithmonë gati t’ju ndihmojë! Shkruani te hi@resos.com
