In this article
Menaxhimi i tavolinave, rezervimeve dhe hyrjeve spontane duke siguruar njëkohësisht përvojë të shkëlqyer për klientët mund të jetë sfidues. Shumë gjëra duhen marrë parasysh dhe dëshironi t’i lehtësoni proceset për stafin tuaj.
Pa dyshim, mysafirëve u pëlqen të mirëpriten në restorant me buzëqeshje dhe ushqimi dhe pijet duhet të jenë në nivelin e duhur bashkë me shërbimin. Ky lloj shërbimi që mysafirët kërkojnë nuk mund të automatizohet, por mund të lehtësoni procesin e menaxhimit të tavolinave dhe rezervimeve duke automatizuar proceset me sistem rezervimi online.
Dhe nëse jeni restorant sezonal, atëherë keni edhe më shumë gjëra për të marrë parasysh për t’u siguruar që merrni rezervime. Këtu hyn Resos. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar si mund të menaxhoni lehtësisht rezervimet nëse jeni restorant sezonal.
Kemi u përpjekur të mbledhim disa nga këshillat më të mira rreth mënyrës se si sistemi i rezervimit të tavolinave mund t’ju ndihmojë të menaxhoni operacionin tuaj të përditshëm.
Shikoni se si sistemi ynë i rezervimit online mund të adaptohet saktësisht sipas nevojave të restorantit tuaj, edhe nëse jeni restorant sezonal. Gjithçka që ju nevojitet për suksesin tuaj!
Ofroni rezervim online paraprakisht për sezonin e ri
E dimë që çdo restorant ka ambicie rreth kthimit me restorant plotësisht të rezervuar në fillim të sezonit të ri. Për t’u siguruar që mysafirët kanë mundësinë të rezervojnë tavolinë paraprakisht për hapjen e re sezonale, restoranti juaj mund të ofrojë rezervim online nëpërmjet faqes suaj web.
Kështu, mysafirët mund të rezervojnë tavolinë paraprakisht dhe ju mund të planifikoni efektivisht paraprakisht kështu që jeni gati për hapjen e re sezonale. Ofrimi i rezervimit të lehtë dhe të shpejtë online nëpërmjet faqes suaj web mund të inkurajojë mysafirët të rezervojnë tavolinë paraprakisht.
“Përvojë SHUMË e thjeshtë ku klienti mund të përfundojë rezervimin shpejt dhe lehtë (dhe zakonisht nga telefoni) është pjesa më e rëndësishme e sistemit tonë të rezervimeve. Kujtueset e ndjekjes janë gjithashtu veçori shumë e vlefshme (nuk kemi pasur asnjë mosshfaqje që nga aktivizimi i kësaj veçorie në Resos).”
Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Shikoni këtë histori suksesi rreth arsyes pse The Dollhouse Tearoom zgjodhi Resos 
Mbani pasqyrë të mirë në ditët e zëna
Në restorant me shumë rezervime ose seating-e të dyta, ju nevojitet pasqyrë e mirë. Resos është projektuar për të gjithë punonjësit e restorantit të bëhen shpejt të familjarizuar me sistemin pa asnjë njohuri paraprake. Nuk keni nevojë të ndryshoni rutinën dhe detyrat tuaja ditore, pasi sistemi i rezervimit është projektuar për ta bërë jetën e përditshme më të lehtë. Shikoni rezervimet aktuale ose të ardhshme në sistem dhe aksesoni ato drejtpërdrejt nga restoranti, smartphone-i, kompjuteri ose tableti juaj. Sistemi funksionon në të gjitha pajisjet.
Me sistemin e rezervimit të tavolinave të Resos mund të:
- Menaxhoni tavolinat tuaja dhe kthejini tavolinat më shpejt
- Menaxhoni të gjitha rezervimet tuaja online
- Garantoni mysafirë të lumtur, si para ashtu edhe pas vizitës
- Menaxhoni efektivisht tavolinat dhe oraret e lira
- Ndiqni të gjitha vlerësimet tuaja online dhe përmirësoni restorantin
- Aksesoni rezervimet nga të gjitha pajisjet
- Menaxhoni parapagesat dhe depozitat
- Reduktoni mosshjelljet
- Dhe shumë gjëra të tjera… Shikoni të gjitha veçoritë e Resos këtu.
Menaxhim efektiv i tavolinave
Nëse dëshironi që të gjitha rezervimet të konfirmohen automatikisht, mund të zgjidhni të përdorni menaxhimin e tavolinave. Me menaxhimin e tavolinave, menaxhoni të gjitha tavolinat dhe oraret e disponueshme kështu që mysafirët mund të rezervojnë vetëm oraret tuaja të disponueshme.
Në sistem mund të menaxhoni kohën e disponueshmërisë së tavolinave, të kombinoni disa tavolina dhe të menaxhoni zonat tuaja të ndryshme. Njëkohësisht, mund të mbyllni zona për kompani kështu që numri i tavolinave të rezervohen dhe të mos mund të rezervohen online. E lehtë dhe e thjeshtë!
“Kontrolli i numrit të mysafirëve në periudha të caktuara është veçanërisht i dobishëm pasi kjo siguron që ekipi mund të ofrojë shërbimin më të mirë. Fakti që mund t’i besojmë sistemit të organizojë gjithçka me ndërhyrje të vogël na kursen sasi të mëdha kohe”
- Tom Hodgetts, Magjistar Kryesor i Verës
Shikoni këtë histori suksesi rreth përvojës së Alder Vineyard me përdorimin e Resos 
Vendosni dialog të mirë para vizitës
Nëpërmjet Resos mund të aksesoni lehtësisht dhe shpejt rezervimet dhe çdo koment nga mysafirët. Mund të komunikoni dhe t’u përgjigjeni kërkesave të mysafirëve direkt në sistem, edhe ndërkohë që jeni të mbyllur për sezonin.
Pa sistem rezervimi online, ndoshta do të duhet t’u përgjigjeni thirrjeve nga mysafirët, gjë e cila mund të jetë e vështirë kur jeni faktikisht të mbyllur për sezonin. Me sistemin e rezervimit online të Resos, mund t’u ofroni mysafirëve të rezervojnë tavolinë online paraprakisht, dhe mund të komunikoni me ta online dhe t’u përgjigjeni çdo pyetje që mund të kenë.
Mysafiri do të njoftohet direkt për përgjigjen tuaj ndaj çdo kërkese – qoftë rreth alergjive, ushqimit pa gluten apo dëshirës për t’u ulur pranë dritares.
Kështu, mund gjithashtu të siguroheni që mysafirët kanë informacionin e nevojshëm para se të vizitojnë restorantin tuaj. Gjithashtu, keni gjithashtu mundësinë t’u lini mysafirëve përshtypje të mirë të parë para vizitës.
Filloni falas me Resos
Dëshironi gjithashtu të drejtoni restorantin tuaj me efikasitet më të madh? Mund të krijoni llogari dhe të provoni Resos falas. Gjithashtu mund të regjistroheni në një nga planet me pagesë – pa detyrim.
Keni pyetje rreth mënyrës se si të filloni? Mos hezitoni të kontaktoni mbështetjen tonë ndaj klientëve, e cila është gjithmonë atje për t’ju ndihmuar. Dërgoni email në hi@resos.com dhe do t’ju kthejmë përgjigje sa më shpejt të jetë e mundur.
Përveç kësaj, gjithmonë duam të zhvillojmë produktin tonë për t’iu përshtatur preferencave tuaja sa më mirë. Prandaj, gjithmonë mirëpresim reagime për të implementuar dëshirat tuaja sa më shumë të jetë e mundur. Mezi presim të dëgjojmë nga ju!
