In this article
Si Yelp Guest Manager, ne menaxhojmë rezervimet e tavolinave, menaxhimin e mysafirëve, funksionalitetin e listës së pritjes dhe parandalimin e mungesave. Ku ndryshojmë është në çmime dhe fokus tregu. Yelp Guest Manager fillon nga $99-129/muaj për planin Basic, ndërsa Resos fillon nga €23/muaj – me plan falas për të filluar. Dhe ndërsa Yelp fokusohet kryesisht në tregun amerikan, Resos funksionon globalisht.
Çfarë e bën Resos të ndryshëm
Të dyja platformat ju ndihmojnë të menaxhoni rezervimet pa tarifa për mysafir, por Resos thekson thjeshtësinë dhe pavarësinë. Kur hyni, shihni rezervimet tuaja dhe disponueshmërinë e tavolinave menjëherë. Shtimi i një rezervimi të ri është i drejtpërdrejtë – nuk keni nevojë të lundroni nëpër opsione konfigurimi të gjera ose integrime ekosistemi.
Besojmë gjithashtu në çmime të aksesueshme. Në vend se $99-279/muaj sipas nivelit të planit tuaj, Resos fillon nga €23/muaj – me plan falas për të filluar. Çmimet tona janë të publikuara në faqen tonë të internetit për këdo t’i shohë.
Qasja jonë ndaj shërbimit ndaj klientit ndjek të njëjtën filozofi. Çdo restorant ka akses në mbështetje të shpejtë, falas dhe miqësore – qoftë në planin falas apo të pakufizuar. Marrim kohën e nevojshme të kuptojmë situatën tuaj specifike.
“Resos ka ndryshuar biznesin tonë në mënyrë kaq pozitive. Asnjë telefonatë më. Shumë më pak stres me alokimin e tavolinave, dhe tani jemi të aftë të organizojmë uljet tona sipas nevojave tona. Asnjë mungesë më. Shërbimi ndaj klientit që kemi marrë ka qenë i pakrahasueshëm.”
– Restoranti Erimitis, GR
Ku shkëlqen Yelp Guest Manager
Le të jemi të ndershëm: Yelp Guest Manager ofron gjëra që ne nuk i kemi. Integrimi i tyre me platformën Yelp ju jep akses te miliona darkëtarë amerikanë në kërkim aktiv restorante. Sipas Yelp, arrijnë 8 herë më shumë konsumatorë se OpenTable, dhe mbi 433 milion darkëtarë kanë rezervuar nëpërmjet sistemit të tyre që nga viti 2017.
Suita e tyre për sallën (front-of-house) është gjithëpërfshirëse – duke kombinuar rezervimet, listën e pritjes, regjistrimin me kiosk, menaxhimin e takeaway dhe menaxhimin e tavolinave në një platformë. Asistenti i zërit Yelp Host i drejtuar nga AI mund të përgjigjet thirrjeve, të trajtojë rezervimet dhe të filtrojë spam 24/7.
Yelp Guest Manager gjithashtu integrohet me Google, Apple Maps, TikTok, Instagram dhe Facebook për rezervime, duke e bërë tavolinat tuaja të dukshme nëpër platforma të shumta zbulimi. Për restorante amerikanë që duan ekspozim maksimal nëpërmjet ekosistemit të Yelp, ky efekt rrjeti është me vlerë të vërtetë.
Çmimet e tyre të parashikueshme mujore pa tarifa për mysafir janë gjithashtu pikë e fortë – dini çfarë do të paguani pavarësisht nga sa jeni të zënë.
Kur Resos mund të jetë zgjidhja më e mirë
Resos tenton të funksionojë mirë për restorante që:
- Duan kosto mujore më të ulëta (€23/muaj kundrejt $99-279/muaj)
- Kanë bazë jashtë Shteteve të Bashkuara
- Preferojnë pavarësi nga çdo platformë rishikimesh specifike
- Nuk kanë nevojë për pajisje kiosk
- Duan konfigurimin e shpejtë pa kërkesa integrimi ekosistemi
- Vlerësojnë sistem rezervimesh të fokusuar mbi suitë gjithëpërfshirëse
Shumë restorante zbulojnë se vlera e Yelp Guest Manager lidhet ngushtë me sa trafik marrin nga Yelp. Nëse klientët tuaj ju gjejnë kryesisht nëpërmjet faqes suaj të internetit, Google ose gojë-e-gojë, pagesa për integrim të thellë Yelp mund të mos sjellë vlerë proporcionale.
Kalimi është më i lehtë nga sa mendoni
Shqetësoheni se do të humbni historikun e rezervimeve dhe të dhënat e mysafirëve? Kemi ndërtuar mjet importi që e bën migrimin nga Yelp Guest Manager (ose ndonjë sistem tjetër) të thjeshtë. Mund të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues kështu që nuk filloni nga zero. Klientët tuaj të rregullt mbeten në sistem, preferencat e tyre intakte.
Shumica e restoranteve e kompletojnë migrimin në një seancë të vetme. Nëse hasni ndonjë pyetje, ekipi ynë i mbështetjes është i lumtur t’ju udhëzojë nëpër proces – pa tarifë shtesë, pa nivel premium mbështetjeje.
Provoni të dyja dhe shihni çfarë i përshtatet
Mënyra më e mirë për të vendosur mes sistemeve të rezervimit është t’i provoni vetë. Resos ofron plan falas me 25 rezervime në muaj, kështu që mund të testoni sistemin e plotë me operacione reale para se të angazhoheni. Ekzekutojeni krahas konfigurimit tuaj aktual për disa javë dhe shihni cila rrjedhë pune duket më natyrale.
Shumë restorante zbulojnë se thjeshtësia e Resos ndihmon stafin të mësohet më shpejt. Ndërfaqja i udhëzon ata nëpër proces natyrshëm.
Pyetje të shpeshta mbi kalimin nga Yelp Guest Manager
Si krahasohet Resos me Yelp Guest Manager për menaxhimin e rezervimeve?
Të dyja platformat trajtojnë rezervimet në mënyrë efektive pa tarifa për mysafir. Ndryshimet kryesore janë integrimi i ekosistemit dhe çmimet. Yelp Guest Manager lidhet ngushtë me platformën e rishikimeve dhe zbulimit të Yelp, me plane nga $99-279/muaj. Resos ofron menaxhim të fokusuar rezervimesh nga €23/muaj me nivel falas të disponueshëm, duke punuar pavarësisht nga çdo platformë rishikimesh.
A mund ta përdor Resos krahas Yelp Guest Manager?
Po. Shumë restorante ekzekutojnë sisteme të shumta gjatë një periudhe tranzicioni. Meqenëse Resos ka plan falas, nuk ka rrezik.
A mund t’i importoj rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve nga Yelp Guest Manager?
Po. Mjeti ynë i importit ju lejon të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues. Nuk do të humbni historikun e rezervimeve.
Cilat veçori përfshin Resos?
Resos ofron menaxhim tavolinash, plane vizuale të salës, rezervime online, menaxhim të listës së pritjes, gjurmim të mungesave, opsione parapagjimi, kujtesa të automatizuara SMS dhe email, profile mysafirësh, integrim Google Reserve dhe mbështetje shumëgjuhëshe.
A do të humbas aksesin në rrjetin e darkëtarëve të Yelp?
Resos nuk integrohet me platformën e zbulimit të Yelp. Nëse një pjesë e konsiderueshme e rezervimeve tuaja vjen nga darkëtarë që ju gjejnë nëpërmjet Yelp, kjo është diçka për ta marrë parasysh. Megjithatë, mund të mbani ende faqen tuaj të biznesit Yelp për rishikime dhe dukshmëri duke përdorur Resos për menaxhim rezervimesh.
Si funksionojnë çmimet?
Resos ofron plan falas (25 rezervime/muaj), Basic me €23/muaj (350 rezervime), Plus me €43/muaj (750 rezervime) dhe Unlimited me €63/muaj. Asnjë tarifë për mysafir, asnjë komision. Paguani të njëjtën shumë qoftë e martë e qetë apo e shtunë e mbushur.
A është i vështirë konfigurimi i Resos?
Shumica e restoranteve janë gati dhe në funksionim brenda një ore. Mund të shtoni planin e sallës, të vendosni rregullat e rezervimit dhe të integroni widgetin e rezervimit të njëjtën ditë. Nuk kërkohen thirrje shitjesh, kontrata të gjata ose javë prezantimi.
Po mbështetja ndaj klientit?
Ne ofrojmë mbështetje të shpejtë, falas për të gjitha restorante pavarësisht nga plani. Mbështetja është e përfshirë – nuk është veçori premium.
A ka Resos aplikacion konsumatori si Yelp?
Resos nuk operon treg darkëtarësh ose platformë rishikimesh. Fokusi ynë është të ofrojmë restorante me mjete të shkëlqyera për të menaxhuar rezervimet e tyre. Mysafirët rezervojnë nëpërmjet faqes suaj të internetit, Google ose kanaleve sociale – jo nëpërmjet aplikacioni palës së tretë.
A integrohet Resos me Google?
Po. Resos integrohet me Reserve with Google, duke lejuar mysafirët të rezervojnë drejtpërdrejt nga Google Search dhe Google Maps. Kjo është e disponueshme si shtesë me €7.99/muaj pa tarifa për rezervim. Gjithashtu integrojmë me Facebook dhe Instagram për rezervime sociale.
A funksionon Resos jashtë SHBA?
Po. Ndryshe nga Yelp Guest Manager që fokusohet kryesisht në tregun amerikan, Resos i shërben restoranteve globalisht me çmime konsistente dhe disponueshmëri të plotë të veçorive kudo.
Si ta filloj?
Regjistrohuni në resos.com dhe konfiguroni tavolinat tuaja të para. Procesi merr disa minuta, pa kartë kredie për planin falas. Jeni tashmë këtu – pse të mos e provoni?
Ndihmoni ta përmirësojmë këtë krahasim
Kemi tentuar të paraqesim krahasim të saktë dhe të ndershëm mes Resos dhe Yelp Guest Manager. Nëse vini re ndonjë gjë që duhet korrigjuar ose keni përdorur të dyja sistemet dhe keni njohuri për të ndarë, do të donim t’i dëgjonim. Reagimet tuaja na ndihmojnë të përmirësojmë këto faqe për të gjithë ata që shqyrtojnë ndryshimin.
