In this article
Ligesom Yelp Guest Manager håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering, ventelistefunktionalitet og no-show-forebyggelse. Forskellen er prissætning og markedsfokus. Yelp Guest Manager starter ved $99–129/md. for deres Basic-plan, mens Resos starter fra 188 kr/md. – med en gratis plan som udgangspunkt. Og mens Yelp primært fokuserer på det amerikanske marked, virker Resos globalt.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer uden gebyr pr. kuvert, men Resos prioriterer enkelhed og uafhængighed. Når du logger ind, ser du straks dine bookinger og bordtilgængelighed. Det er ligetil at tilføje en ny reservation – ingen grund til at navigere gennem omfattende konfigurationsvalg eller økosystemintegrationer.
Vi tror også på tilgængelig prissætning. I stedet for $99–279/md. afhængigt af dit planniveau starter Resos fra 188 kr/md. – med en gratis plan som udgangspunkt. Vores prissætning er publiceret på vores hjemmeside for alle at se.
Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller ubegrænsede bookings. Vi tager os tid til at forstå din specifikke situation i stedet for at sende dig igennem niveaudelt support.
“Resos har forandret vores forretning på en så positiv måde. Ikke flere telefonopkald. Meget mindre stress med bordallokering, og vi kan nu organisere vores siddepladser, som det passer os. Ikke flere no-shows. Den kundeservice, vi har modtaget, har ikke haft sit sidestykke.”
– Erimitis Restaurant, GR
Hvor Yelp Guest Manager er stærk
Lad os være ærlige: Yelp Guest Manager tilbyder ting, vi ikke gør. Deres integration med Yelp-platformen giver dig adgang til millioner af amerikanske gæster, der aktivt søger efter restauranter. Ifølge Yelp når de 8x flere forbrugere end OpenTable, og over 433 millioner gæster har booket via deres system siden 2017.
Deres front-of-house suite er omfattende – den kombinerer reservationer, venteliste, kiosk-check-in, takeaway-håndtering og bordhåndtering i én platform. Den AI-drevne Yelp Host stemmeassistent kan besvare opkald, håndtere reservationer og filtrere spam 24/7.
Yelp Guest Manager integrerer også med Google, Apple Maps, TikTok, Instagram og Facebook for bookinger, hvilket gør dine borde synlige på tværs af flere opdagelsesplatforme. For amerikanske restauranter, der ønsker maksimal eksponering via Yelps økosystem, er denne netværkseffekt genuint værdifuld.
Deres forudsigelige månedlige prissætning uden gebyr pr. kuvert er også et stærkt punkt – du ved, hvad du betaler uanset hvor travlt det er.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil have lavere månedlige udgifter (188 kr/md. mod $99–279/md.)
- Er baseret uden for USA
- Foretrækker uafhængighed fra en specifik anmeldelsesplatform
- Ikke har brug for kiosk-hardware
- Vil have hurtig opsætning uden krav om økosystemintegration
- Sætter pris på et fokuseret reservationssystem frem for en alt-i-én suite
Mange restauranter finder, at Yelp Guest Managers værdi er tæt knyttet til, hvor meget trafik de får fra Yelp. Hvis dine kunder primært finder dig via din egen hjemmeside, Google eller mund-til-mund, leverer dyb Yelp-integration måske ikke proportional værdi.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra Yelp Guest Manager (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen premium-supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger pr. måned, så du kan teste det fulde system med rigtige operationer, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Yelp Guest Manager
Hvordan sammenligner Resos og Yelp Guest Manager til reservationshåndtering?
Begge platforme håndterer reservationer effektivt uden gebyr pr. kuvert. De vigtigste forskelle er økosystemintegration og prissætning. Yelp Guest Manager er tæt koblet til Yelps anmeldelses- og opdagelsesplatform med planer fra $99–279/md. Resos leverer fokuseret reservationshåndtering fra 188 kr/md. med et gratis niveau tilgængeligt og virker uafhængigt af enhver anmeldelsesplatform.
Kan jeg bruge Resos ved siden af Yelp Guest Manager?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Yelp Guest Manager?
Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med fra Yelp Guest Manager eller andre systemer. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.
Hvad er inkluderet i Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Google Reserve-integration og flersproget support.
Mister jeg adgangen til Yelps gæstenetværk?
Resos integrerer ikke med Yelps opdagelsesplatform. Hvis en stor del af dine bookinger kommer fra gæster, der finder dig via Yelp, er det noget at overveje. Du kan dog stadig vedligeholde din Yelp-virksomhedsside til anmeldelser og synlighed, mens du bruger Resos til reservationshåndtering.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic til 188 kr/md. (350 bookinger), Plus til 338 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited til 498 kr/md. Ingen gebyrer pr. kuvert, ingen kommissioner. Du betaler det samme uanset om det er en stille tirsdag eller en pakket lørdag aften.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller ugers onboarding kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. Support er inkluderet – det er ikke en premium-funktion.
Har Resos en forbruger-app som Yelp?
Resos driver ikke en gæsteplads-markedsplads eller anmeldelsesplatform. Vores fokus er at give restauranter fremragende værktøjer til at håndtere deres egne bookinger. Gæster booker via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler – ikke via en tredjeparts-app.
Integrerer Resos med Google?
Ja. Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Det er tilgængeligt som tilvalg til 59 kr/md. uden gebyr pr. booking. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for sociale bookinger.
Virker Resos uden for USA?
Ja. I modsætning til Yelp Guest Manager, der primært fokuserer på det amerikanske marked, betjener Resos restauranter globalt med konsistent prissætning og fuld funktionstilgængelighed overalt.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve det?
Hjælp os med at forbedre denne sammenligning
Vi har forsøgt at præsentere en nøjagtig og fair sammenligning mellem Resos og Yelp Guest Manager. Hvis du opdager noget, der bør rettes, eller hvis du har brugt begge systemer og har indsigt at dele, hører vi gerne fra dig. Din feedback hjælper os med at forbedre disse sider for alle, der overvejer et skift.
