I denne artikel
- Hvad gør Resos anderledes
- Hvor Yelp Guest Manager er stærk
- Hvornår Resos passer bedre
- Skiftet er nemmere end du tror
- Prøv begge og se, hvad der passer dig
- Sådan adskiller Resos og Yelp Guest Manager sig
- Ofte stillede spørgsmål om skift fra Yelp Guest Manager
- Hjælp os med at forbedre denne sammenligning
Ligesom Yelp Guest Manager håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering, ventelister og forebyggelse af udeblivelser. Forskellen er prissætning og markedsfokus. Yelp Guest Manager starter ved $99–129/md. for deres Basic-plan, mens Resos starter fra 375 kr/md. – med en gratis plan som udgangspunkt. Og mens Yelp primært fokuserer på det amerikanske marked, virker Resos globalt.
Hvad gør Resos anderledes
Begge systemer hjælper dig med at styre reservationer uden gebyr pr. kuvert. Resos prioriterer enkelhed og kan bruges uafhængigt af en anmeldelsesplatform. I Resos ser du straks dagens bookinger og ledige borde, og du kan oprette en reservation uden at gå igennem omfattende indstillinger.
Resos har en gratis plan og betalte planer fra 375 kr./md. Yelp Guest Manager koster mellem $99 og $279 om måneden afhængigt af planen. Alle Resos-priser er offentliggjort på hjemmesiden.
Alle restauranter får gratis support fra Resos, uanset hvilken plan de bruger. Hjælpen afhænger ikke af et bestemt prisniveau.
“Resos har forandret vores forretning på en så positiv måde. Ikke flere telefonopkald. Meget mindre stress med bordfordeling, og vi kan nu organisere vores siddepladser, som det passer os. Ingen flere udeblivelser. Den kundeservice, vi har modtaget, har ikke haft sit sidestykke.”
– Erimitis Restaurant, GR
Hvor Yelp Guest Manager er stærk
Yelp Guest Manager tilbyder noget, som Resos ikke har. Integrationen med Yelp giver adgang til millioner af amerikanske gæster, der aktivt søger efter restauranter. Ifølge Yelp når platformen otte gange så mange forbrugere som OpenTable, og over 433 millioner gæster har booket gennem systemet siden 2017.
Løsningen samler reservationer, venteliste, selvbetjent indtjekning, takeaway og bordstyring. Stemmeassistenten Yelp Host kan besvare opkald, håndtere reservationer og filtrere spam hele døgnet.
Yelp Guest Manager integrerer også med Google, Apple Maps, TikTok, Instagram og Facebook, så restauranten bliver synlig på flere platforme. For amerikanske restauranter, der vil være synlige på tværs af Yelps tjenester, kan det netværk være værdifuldt.
Deres forudsigelige månedlige prissætning uden gebyr pr. kuvert er også et stærkt punkt – du ved, hvad du betaler uanset hvor travlt det er.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil have lavere månedlige udgifter (375 kr/md. mod $99–279/md.)
- Er baseret uden for USA
- Foretrækker uafhængighed fra en specifik anmeldelsesplatform
- Ikke har brug for kiosk-hardware
- Vil have hurtig opsætning uden krav om økosystemintegration
- Foretrækker et fokuseret reservationssystem frem for en samlet driftsløsning
Værdien af Yelp Guest Manager afhænger i høj grad af, hvor mange gæster Yelp sender til restauranten. Hvis gæsterne primært finder dig via din egen hjemmeside, Google eller anbefalinger, er den tætte Yelp-integration måske ikke prisen værd.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra Yelp Guest Manager (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for.
De fleste restauranter klarer flytningen på én gang. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen dyrere supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge et bookingsystem på er at afprøve det i hverdagen. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan afprøve systemet i den daglige drift, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning.
Sådan adskiller Resos og Yelp Guest Manager sig
| Funktion | Resos | Yelp Guest Manager |
|---|---|---|
| Prismodel | Fast månedligt abonnement | Fast månedligt abonnement |
| Gebyr pr. kuvert | Ingen | Ingen |
| Markedsfokus | Globalt | Primært det amerikanske marked |
| Platformsuafhængighed | Fungerer uafhængigt af anmeldelsesplatforme | Tæt koblet til Yelps økosystem |
| Synlighed blandt nye gæster | Ingen markedsplads – gæster booker direkte | Adgang til Yelps store amerikanske gæstenetværk |
| Kundesupport | Inkluderet i alle planer | Afhænger af planen |
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Yelp Guest Manager
Hvordan adskiller Resos og Yelp Guest Manager sig i den daglige reservationsstyring?
Begge platforme håndterer reservationer uden gebyr pr. kuvert. De vigtigste forskelle er prisen og koblingen til andre tjenester. Yelp Guest Manager er tæt knyttet til Yelps anmeldelser og restaurantplatform og har planer fra $99–279/md. Resos har en gratis plan og betalte planer fra 375 kr./md. og fungerer uafhængigt af anmeldelsesplatforme.
Kan jeg bruge Resos ved siden af Yelp Guest Manager?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Resos’ gratisplan gør det muligt at afprøve systemet ved siden af din nuværende løsning uden at vælge en betalt plan.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Yelp Guest Manager?
Ja. Med vores importværktøj kan du flytte dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger fra Yelp Guest Manager eller andre systemer. Du beholder din bookinghistorik og slipper for at oprette gæstedatabasen igen.
Hvad indeholder Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, registrering af udeblivelser, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Reserve with Google og flersproget support.
Mister jeg adgangen til Yelps gæstenetværk?
Resos integrerer ikke med Yelps restaurantplatform. Hvis en stor del af dine bookinger kommer fra gæster, der finder dig via Yelp, er det værd at tage med i overvejelserne. Du kan stadig vedligeholde din virksomhedsside på Yelp til anmeldelser og synlighed, mens du bruger Resos til reservationer.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic til 375 kr/md. (350 bookinger), Plus til 675 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited til 995 kr/md. Ingen gebyrer pr. kuvert, ingen kommissioner. Du betaler det samme uanset om det er en stille tirsdag eller en fuldt booket lørdag aften.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller ugers oplæring kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. Support er inkluderet på alle planer.
Har Resos en forbruger-app som Yelp?
Resos driver ikke en markedsplads eller anmeldelsesplatform for gæster. Gæster booker i stedet via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler, så du selv ejer relationen til dem.
Integrerer Resos med Google?
Ja. Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Integrationen fås som tilvalg til 59 kr./md. uden gebyr pr. booking. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for bookinger via sociale medier.
Virker Resos uden for USA?
Ja. I modsætning til Yelp Guest Manager, der primært fokuserer på det amerikanske marked, betjener Resos restauranter globalt med samme prisstruktur og funktioner på tværs af markeder.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og tilføj dine første borde. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen.
Hjælp os med at forbedre denne sammenligning
Vi har forsøgt at præsentere en nøjagtig og fair sammenligning mellem Resos og Yelp Guest Manager. Hvis du opdager noget, der bør rettes, eller hvis du har brugt begge systemer og har indsigt at dele, hører vi gerne fra dig. Din feedback hjælper os med at forbedre disse sider for alle, der overvejer et skift.
