In this article
Resos-ისა და Yelp Guest Manager-ის მსგავსად ვმართავთ სადგომების დაჯავშნას, სტუმრების მართვას, მოლოდინის სიას და no-show-ის პრევენციას. განსხვავება კი ფასებსა და ბაზრის ფოკუსშია. Yelp Guest Manager Basic გეგმა $99–129/თვეიდან იწყება, Resos კი €23/თვეიდან – უფასო გეგმის ჩათვლით. და სანამ Yelp ძირითადად აშშ-ის ბაზარზე ფოკუსირდება, Resos გლობალურად მუშაობს.
რით განსხვავდება Resos
ორივე პლატფორმი ჯავშნების მართვაში per-cover გადასახადის გარეშე გეხმარება, თუმცა Resos სიმარტივეს და დამოუკიდებლობას ანიჭებს უპირატესობას. შესვლისთანავე ხედავ ჯავშნებს და მაგიდების ხელმისაწვდომობას. ახალი ჯავშნის დამატება – მარტივია.
ასევე გვჯერა ხელმისაწვდომი ფასებისა. $99–279/თვეში-ს ნაცვლად, Resos €23/თვეიდან იწყება, უფასო გეგმის ჩათვლით. ჩვენი ფასები ვებსაიტზეა გამოქვეყნებული – ნებისმიერს შეუძლია ნახოს.
ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურება იგივე ფილოსოფიით მუშაობს. ყველა რესტორანს ეკუთვნის სწრაფი, უფასო, მეგობრული მხარდაჭერა – გეგმის მიუხედავად.
“Resos-მა ჩვენი ბიზნესი ძალიან დადებითად შეცვალა. სატელეფონო ზარები – გაქრა. სტრესი მაგიდების განაწილებაში – მინიმუმამდე. ახლა სადგომები ჩვენი სურვილისამებრ ვართოთ. no-show – გაქრა. მომხმარებელთა მომსახურება, რომელიც მივიღეთ, – უპრეცედენტო.”
– Erimitis Restaurant, GR
სად ანათებს Yelp Guest Manager
გავიყოთ პატიოსნად: Yelp Guest Manager-ს ისეთი ფუნქციები აქვს, რომლებიც ჩვენ არ გვაქვს. Yelp-ის პლატფორმასთან ინტეგრაცია რესტორნების აქტიურ ძებნაში მყოფ მილიონობით აშშ-ის სტუმარამდე წვდომას სძენს. Yelp-ის მონაცემებით, OpenTable-ზე 8-ჯერ მეტ მომხმარებელს ფარავს, 2017 წლიდან კი 433 მილიონზე მეტი სტუმარი ჯავშნა მათი სისტემის მეშვეობით.
მათი front-of-house კომპლექტი ყოვლისმომცველია – ჯავშნები, მოლოდინის სია, kiosk check-in, takeout-ის მართვა და მაგიდების მართვა ერთ პლატფორმაში. AI-ზე დაფუძნებული Yelp Host ხმოვანი ასისტენტი ზარებს პასუხობს, ჯავშნებს ამუშავებს და spam-ს ფილტრავს 24/7.
Yelp Guest Manager ასევე ინტეგრირდება Google-ის, Apple Maps-ის, TikTok-ის, Instagram-ისა და Facebook-ის ჯავშნებთან. აშშ-ის რესტორნებისთვის, ვინც Yelp-ის ეკოსისტემის მეშვეობით მაქსიმალურ ექსპოზიციას ცდილობს – ეს ქსელური ეფექტი ნამდვილად ღირებულია.
per-cover გადასახადის გარეშე სტაბილური ყოველთვიური ფასი ასევე მყარი მახასიათებელია.
როდის შეიძლება Resos უკეთესი არჩევანი იყოს
Resos კარგად მუშაობს რესტორნებისთვის, რომლებსაც:
- სურთ დაბალი ყოველთვიური ხარჯები (€23/თვეში vs. $99–279/თვეში)
- მდებარეობენ აშშ-ის გარეთ
- ამჯობინებენ დამოუკიდებლობას ნებისმიერი კონკრეტული მიმოხილვის პლატფორმისგან
- არ სჭირდებათ kiosk ტექნიკა
- სურთ სწრაფი დაყენება ეკოსისტემის ინტეგრაციის მოთხოვნების გარეშე
- აფასებენ ჯავშნებზე ფოკუსირებულ სისტემას ყოვლისმომცველ კომპლექტს ნაცვლად
ბევრი რესტორანი ხვდება, რომ Yelp Guest Manager-ის ღირებულება მჭიდროდ არის გადაბმული Yelp-ისგან მიღებულ ტრაფიკთან. თუ სტუმრები ძირითადად საკუთარი ვებსაიტის, Google-ის ან “პირი-პირზე” ინფორმაციის მეშვეობით გპოულობენ – Yelp-ის ღრმა ინტეგრაციის ფასი შეიძლება პროპორციულ ღირებულებას არ ქმნიდეს.
გადასვლა უფრო მარტივია, ვიდრე ფიქრობ
გაწუხებს ჯავშნების ისტორიისა და სტუმრების მონაცემების დაკარგვა? ჩვენ შევქმენით იმპორტის ინსტრუმენტი, რომელიც Yelp Guest Manager-იდან (ან ნებისმიერი სხვა სისტემიდან) გადასვლას მარტივ პროცედურად აქცევს.
მიგრაციას რესტორნების უმეტესობა ერთ სესიაში ასრულებს. ჩვენი გუნდი სიამოვნებით დაგეხმარება – დამატებითი გადასახადის გარეშე.
სცადე ორივე და ნახე, რა გაგიხერხდება
Resos გთავაზობს უფასო გეგმას 25 ჯავშნით თვეში, ვალდებულების გარეშე. გაუშვი შენი ამჟამინდელი სისტემის გვერდით და ნახე, რომელი სამუშაო პროცესი უფრო ბუნებრივია.
ხშირად დასმული კითხვები Yelp Guest Manager-იდან გადასვლის შესახებ
როგორ შეედრება Resos Yelp Guest Manager-ს ჯავშნების მართვაში?
ორივე პლატფორმი ჯავშნებს per-cover გადასახადის გარეშე ეფექტიანად ამუშავებს. მთავარი განსხვავება ეკოსისტემის ინტეგრაციასა და ფასებშია. Yelp Guest Manager Yelp-ის მიმოხილვებისა და აღმოჩენის პლატფორმაში ღრმად ინტეგრირდება, $99–279/თვეში გეგმებით. Resos €23/თვეიდან ჯავშნების მართვის ფოკუსირებულ ინსტრუმენტს სთავაზობს, ნებისმიერი მიმოხილვის პლატფორმისგან დამოუკიდებლად.
შემიძლია Resos Yelp Guest Manager-ის გვერდით გამოვიყენო?
დიახ. Resos-ს უფასო გეგმა აქვს, ამიტომ რისკი ნულია.
შემიძლია ჩემი ჯავშნები და სტუმრების მონაცემები Yelp Guest Manager-იდან გადმოვიტანო?
დიახ. ჩვენი იმპორტის ინსტრუმენტი Yelp Guest Manager-იდან ან სხვა სისტემებიდან მონაცემების გადატანის საშუალებას გაძლევს.
რა ფუნქციებია Resos-ში?
Resos სთავაზობს: მაგიდების მართვას, ვიზუალურ სართულის გეგმას, ონლაინ ჯავშნებს, მოლოდინის სიის მართვას, no-show-ის თვალყურის დევნებას, წინასწარი გადახდის ვარიანტებს, SMS და ელ-ფოსტის ავტომატურ შეხსენებებს, სტუმრების პროფილებს, Google Reserve ინტეგრაციას და მრავალენოვან მხარდაჭერას.
Yelp-ის სტუმრების ქსელს დავკარგავ?
Resos Yelp-ის აღმოჩენის პლატფორმასთან არ ინტეგრირდება. თუ ჯავშნების მნიშვნელოვანი ნაწილი Yelp-ის მეშვეობით სტუმრების პოვნის შედეგია – ეს ფაქტორი გასათვალისწინებელია. თუმცა შეგიძლია Yelp-ის ბიზნეს გვერდი მიმოხილვებისა და ხილვადობისთვის შეინარჩუნო, Resos-ი კი ჯავშნების მართვისთვის გამოიყენო.
როგორია ფასები?
Resos: უფასო გეგმა (25 ჯავშანი/თვეში), Basic – €23/თვეში (350 ჯავშანი), Plus – €43/თვეში (750 ჯავშანი), Unlimited – €63/თვეში. per-cover გადასახადი, კომისია – არ არის.
რთულია Resos-ის დაყენება?
რესტორნების უმეტესობა ერთ საათში გაშვების მდგომარეობაშია. გაყიდვების ზარები, ხანგრძლივი კონტრაქტები ან კვირების ონბორდინგი – არ გჭირდება.
მხარდაჭერის შესახებ?
ჩვენ ყველა რესტორანს ვთავაზობთ სწრაფ, უფასო მხარდაჭერას. მხარდაჭერა – ინკლუზიურია, პრემიუმ ფუნქცია არ არის.
Resos-ს Yelp-ის მსგავსი სამომხმარებლო აპი აქვს?
Resos სტუმრების მარკეტ-პლეის-აპს ან მიმოხილვების პლატფორმას არ ამუშავებს. ჩვენი ფოკუსი – რესტორნებს ჯავშნების მართვის შესანიშნავი ხელსაწყოები მივცეთ. სტუმრები ჯავშნავენ შენი ვებსაიტიდან, Google-იდან ან სოციალური მედიიდან.
Resos Google-თან ინტეგრირდება?
დიახ. Resos ინტეგრირდება Reserve with Google-თან, €7.99/თვეში per-booking გადასახადის გარეშე. ასევე ვინტეგრირდებით Facebook-თან და Instagram-თან.
Resos აშშ-ის გარეთ მუშაობს?
დიახ. Yelp Guest Manager-ისგან განსხვავებით, რომელიც ძირითადად აშშ-ის ბაზარზეა ფოკუსირებული, Resos მსოფლიო მასშტაბით ემსახურება რესტორნებს სტაბილური ფასებითა და სრული ფუნქციების ხელმისაწვდომობით.
როგორ დავიწყო?
დარეგისტრირდი resos.com-ზე და დაამატე პირველი მაგიდები. ბარათი არ გჭირდება უფასო გეგმაზე.
დაგვეხმარე ამ შედარების გაუმჯობესებაში
ჩვენ შევეცადეთ Resos-ისა და Yelp Guest Manager-ის სწორი, სამართლიანი შედარება წარმოგვედგინა. თუ რაიმე კორექტირებას საჭიროებს, ან ორივე სისტემა გამოიყენე – სიამოვნებით მოვისმენთ. შენი უკუკავშირი ამ გვერდებს სხვა ადამიანებისთვისაც უკეთეს ინსტრუმენტად ხდის.
